Il Programma Superusers della Comunità EA
Ciao a tutti!
I forum EA sono composti da migliaia di utenti, tra tutte queste persone, alcune hanno acquisito notorietà, riconosciuta per le loro risposte esemplari e tempestive all'interno della comunità.
Queste persone hanno aiutato la comunità dei forum EA a diventare il posto fantastico che è oggi. Il Programma Superusers identifica e riconosce queste persone, con due gradi: Hero e Hero+.
Vogliamo distiguere gli utenti che sono stati membri attivi e coinvolti nella communità dei forum EA, e rendere i loro post più visibili. Ci aspettiamo che tutti i nostri utenti, inclusi i nostri superusers, mostrino un livello comune di cortesia sui forum EA e su altre piattaforme, nei confronti di tutti i membri delle comunità EA. La mancata osservanza potrebbe portare alla rimozione dal programma.
Anche quando un Superuser decide di lasciare i forum, i suoi post verranno immortalati per sempre con un Rango speciale (Retired) per commemorare il suo ruolo nella comunità.
Abbiamo attirato la tua attenzione? Continua a leggere qui sotto per saperne di più!
I ranghi:
Heroes - Il punto di partenza
La prima tappa per ogni partecipante che si unisce al programma Superuser è il Grado di Hero.
Gli Heroes sono membri straordinari della nostra comunità, riconosciuti per il loro impegno nell'aiutare gli altri giocatori.
Come diventare un Hero:
Gli Heroes vengono selezionati in base alle nomine da parte dallo staff EA e alle loro attività.
La revisione delle candidature avviene mensilmente e gli utenti identificati come potenziali Heroes vengono contattati tramite messaggio diretto subito dopo.
Per essere idonei, un utente deve soddisfare i seguenti criteri:
- Minimo 100 post su i forum EA
- Attivo sui forum EA da oltre un mese
Questi sono ovviamente solo i requisiti di base e vengono presi in considerazione anche altri criteri come la disponibilità, contributi nel costruire la comunità e interventi costruttivi
Considerazioni sulla selezione:
Per aumentare le tue possibilità di essere selezionato:
- Sii attivo nella comunità
- Evita risposte copia-incolla
- Personalizza le tue risposte per rispondere alla domanda specificatamente
- Rivedi le regole d'oro dell’aiutare di crinrict
- Chiedi consigli a un Hero+
Cosa ottengono gli Heroes:
Gli Heroes ottengono i seguenti vantaggi:
- Distintivo speciale "Hero" per il profilo
- Titolo "Hero" per il profilo
- Regalo di un gioco EA (rilasciato dopo 6 mesi)
- Opzioni personalizzate aggiuntive sui forum EA(ad esempio aggiungere un’immagine del profilo personalizzata)
Heroes+ - I punti di riferimento della comunità
Il prossimo passo per gli aspiranti Heroes.
I detentori del titolo Hero+ sono membri della communità che hanno dimostrato un livello eccezionale di coinvolgimento, condividendo costantemente le loro conoscenze ed esperienze nell’aiutare gli altri giocatori e mostrando un atteggiamento in linea con i valori del forum EA.
Come diventare un Hero+:
Gli Heroes+ sono selezionati tramine nomina dei membri dello staff EA in base ai valori del fattore "QUACC": qualità, unicità, attività, comunicazione e cortesia.
Non esistono criteri fissi per diventare un Hero+ oltre questi 5 valori.
La revisione delle candidature avviene mensilmente, gli utenti selezionati vengono contattati tramite messaggio diretto subito dopo.
Cosa ottengono gli Heroes+:
Oltre a i benefici sopra elencati, gli Heroes+ usufruiscono dei seguenti vantaggi:
- Un secondo Gioco EA in regalo
- Badge speciale per il profilo
- Titolo per il profilo
- Accesso al forum sociale
- Opzioni personalizzate aggiuntive sui forum EA (ad esempio aggiungere un’immagine del profilo personalizzata)
- Autorizzazioni per aiutare a mantenere le bacheche del forum (non include la moderazione di altri utenti)
- Invito a partecipare ai playtest pubblici
e molto altro ancora!
Hero dei forum EA (Retired)
Heroes inattivi - immortalati per sempre
Il luogo speciale dove riposano gli Heroes. Se un partecipante decide di interrompere la partecipazione o di allontanarsi per un lungo periodo di tempo, verrà spostato in questi ruoli inattivi finché non deciderà di tornare. Se scelgono di non farlo, le loro risposte saranno immortalate per sempre con questo status speciale.
Domande frequenti
Come posso iscrivermi al programma?
Ogni mese il team della comunità dei forum EA si riunirà per decidere quali utenti otterranno il grado di Hero in base ai suggerimenti degli attuali Heroes e dello staff.
Quali sono i vantaggi di partecipare al programma?
Il programma ci offre un modo per riconoscere e celebrare i nostri utenti più attivi della comunità dei forum EA. Il vantaggio principale è che i post di questi utenti sono più visibili nelle discussioni. Alcuni degli altri vantaggi possono includere:
- Accesso diretto alla comunicazione con lo staff EA
- Doni fisici e digitali spontanei
- Invito a fornire suggerimenti sulle funzionalità imminenti
- Possibilità di aggiungere firme ai tuoi post
Capisco l'inglese ma la mia lingua principale è un'altra. Posso essere coinvolto nel programma?
Naturalmente, il programma è disponibile per tutte le lingue supportate dai forum EA. Sebbene la maggior parte delle nostre comunicazioni quotidiane siano in inglese, il nostro personale è in grado di facilitare l'uso di altre lingue. Le comunicazioni e gli annunci principali saranno generalmente disponibili in tutte le lingue supportate dai forum EA.
Serve essere attivi su più forum? Quanto serve essere attivi in generale?
Comprendiamo che non tutti apprezzano tutti i giochi, e va bene così, essere attivi in uno o due forum è sufficiente. In termini di livello di attività, non vi è alcun requisito fisso da considerare, se si risponde a poche discussioni con un alto livello di qualità, vale tanto quanto rispondere a più discussioni con un livello di qualità inferiore.
Qual è la differenza tra Hero e Hero+?
Hero è il nostro grado iniziale con il quale gli utenti possono aderire al programma, Hero+ è il grado avanzato. Gli Heroes+ hanno guadagnato privilegi leggermente maggiori rispetto agli Heroes poiché hanno imparato i rudimenti del programma. Gli Heroes+ ottengono l'accesso ad alcuni permessi di manutenzione del forum.
Quanto tempo ci vuole per diventare un Hero+ dopo essersi uniti come Hero?
Non esiste un limite di tempo prestabilito. I partecipanti salgono di livello a Hero+ in base alla loro qualità, unicità, attività, comunicazione e cortesia (il loro fattore QUACC). Alcune persone potrebbero non raggiungere mai il grado Hero+, altre potrebbero arrivarci in pochi mesi.
Cosa succede se si vuole abbandonare il programma o smettere di visitare i forum EA?
Se decidi di allontanarti o di diventare inattivo, va bene! In questi casi modificheremo il tuo stato a inattivo (Retired). In qualsiasi momento potrai tornare e riacquistare il tuo stato attivo partecipando nuovamente alle discussioni sui forum EA e inviando un messaggio diretto a un membro del team della communità dei forum EA.