Het EA Community Superuser-programma
Hallo allemaal!
De EA-forums bestaan uit duizenden gebruikers. Van al deze mensen, sommigen hebben bekendheid verworven, erkend door hun voorbeeldige reacties en actualiteit binnen de gemeenschap.
Deze personen hebben ervoor gezorgd dat de Answer HQ-community de geweldige plek is geworden die het nu is. Het Superuser Programma erkent deze mensen met twee rangen: Hero en Hero+.
We willen gebruikers erkennen die actieve en betrokken leden zijn geweest van de EA Forum-community, ze onder de aandacht brengen van onze gemeenschap en hun berichten zichtbaarder maken. We verwachten van al onze gebruikers, inclusief onze Superusers, dat ze op de EA-forums en andere platforms een gemeenschappelijk niveau van beleefdheid aan de dag leggen tegenover alle leden van EA-community. Het niet naleven ervan kan leiden tot verwijdering uit het programma.
Zelfs wanneer een Superuser besluit de borden te verlaten, worden zijn berichten voor altijd vereeuwigd met een speciale gepensioneerde rang om zijn rol in de community te herdenken.
Je aandacht getrokken? Lees hieronder meer voor meer informatie!
De rangen:
Hero - Het startpunt
De eerste stop voor elke deelnemer aan het Superuser-programma is de Hero Rank.
Hero’s zijn behulpzame leden van onze community die erkenning krijgen voor hun inspanningen om andere spelers te helpen.
Hoe word je een hero:
Hero’s worden geselecteerd op basis van suggesties van EA-personeel en op basis van activiteitsherkenning.
De nominatiebeoordeling vindt maandelijks plaats en gebruikers die als potentiële helden worden geïdentificeerd, worden kort daarna via een direct message gecontacteerd.
Om in aanmerking te komen voor suggestie moet een gebruiker aan de volgende criteria voldoen:
- Minimaal 100 berichten op Answer HQ
- Ruim een maand actief op AHQ
Dit zijn uiteraard slechts de basisvereisten en er wordt ook rekening gehouden met andere criteria, zoals behulpzaamheid, gemeenschapsopbouw en constructieve betrokkenheid.
Overwegingen voor suggesties:
Zo vergroot u uw kansen om suggesties te krijgen:
- Wees actief in de gemeenschap
- Vermijd copy-paste-reacties
- Pas uw antwoorden aan op de specifieke vraag
- Bekijk de Gouden Regels voor Helpen van de criticus
- Vraag advies aan Heroes+
Wat helden krijgen:
Naast de hierboven genoemde items krijgen Helden de volgende voordelen:
- Speciale "Held"-badge voor uw profiel
- Titel 'Held' voor je profiel
- Als dankgeschenk van één EA-titel (uitsluiting van release van 6 maanden)
- Extra aangepaste EA-forumopties (bijvoorbeeld aangepaste profielfoto)
Hero’s+: Pilaren van de Community
De volgende stap voor aspirant-helden.
Houders van de Hero+-titel zijn communityleden die een uitstekende mate van betrokkenheid bij onze community hebben getoond door consequent hun kennis en ervaring te delen om hun medegamers te helpen, en tegelijkertijd een houding tonen die in lijn is met de waarden van het EA Forum.
Hoe word je een Hero+:
Hero’s+ worden geselecteerd uit suggesties van EA-medewerkers op basis van de volgende factoren: Kwaliteit, Uniciteit, Activiteit, Communicatie en Vriendelijkheid.
Er zijn geen vaste criteria om een Hero+ te worden buiten deze 5 waarden.
De nominatiebeoordeling vindt maandelijks plaats en de geselecteerde gebruikers ontvangen kort daarna een DM.
Wat Hero’s+ krijgen:
Naast de hierboven genoemde items profiteert Hero’s+ van de volgende voordelen:
- Een tweede blijk van dankbaarheid in de vorm van één EA-titel (geen release-lockout)
- Speciale badge voor uw profiel
- Titel voor je profiel
- Toegang tot de Sociale Raad
- Extra aangepaste opties voor EA-forums (bijvoorbeeld aangepaste profielfoto)
- Forumrechten om forumborden te helpen onderhouden (met uitzondering van het modereren van gebruikers)
- Uitnodiging om deel te nemen aan openbare playtests
en nog veel meer!
EA Forums-Hero (gepensioneerd)
Inactieve helden - voor altijd vereeuwigd.
De bijzondere plek voor rustende Helden. Mocht een deelnemer besluiten om niet langer deel te nemen of voor langere tijd weg te gaan, dan wordt hij naar deze inactieve rollen verplaatst totdat hij besluit terug te keren. Als ze ervoor kiezen om dat niet te doen, worden hun antwoorden voor altijd vereeuwigd met deze speciale status.
Veelgestelde Vragen
Hoe kan ik deelnemen aan het programma?
Maandelijks zal het EA Forums Community Team bijeenkomen om te beslissen welke gebruikers de Hero-rang zullen behalen op basis van suggesties van huidige Helden en Staf.
Wat zijn de voordelen van deelname aan het programma?
Het programma biedt ons een manier om onze grootste bijdragers aan de EA Forums-community te erkennen en te vieren. Het belangrijkste voordeel is dat de berichten van deze gebruikers beter zichtbaar zijn in threads. Enkele van de andere voordelen kunnen zijn:
- Directe communicatietoegang tot EA-personeel
- Spontane fysieke en digitale geschenken
- Uitnodiging om feedback te geven over aankomende functies
- Mogelijkheid om handtekeningen toe te voegen aan uw berichten
Ik begrijp Engels, maar mijn hoofdtaal is iets anders. Kan ik meedoen aan het programma?
Uiteraard wordt het programma aangeboden aan alle door EA Forums ondersteunde talen. Hoewel het merendeel van onze dagelijkse communicatie in het Engels plaatsvindt, beschikken wij over personeel om andere talen te faciliteren. Belangrijke mededelingen en aankondigingen zullen over het algemeen beschikbaar zijn in alle door EA-forums ondersteunde talen.
Moet ik actief zijn in meer dan één bestuur? Hoe actief moet ik in het algemeen zijn?
We begrijpen dat niet iedereen elk spel leuk zal vinden, en dat is prima, actief zijn in een of twee boards is voldoende. Wat het activiteitenniveau betreft, is er geen vaste vereiste waarmee rekening moet worden gehouden. Als je een paar discussies met hoge kwaliteit beantwoordt, betekent dit net zoveel als het beantwoorden van meerdere op een lager kwaliteitsniveau.
Wat is het verschil tussen Hero’s en Hero’s+?
Heroes is onze startrang voor gebruikers om deel te nemen aan het programma, Hero+ is de geavanceerde rang. Hero’s+ hebben iets meer privileges dan Heroes, omdat ze de kneepjes van het programma hebben geleerd en dat privilege hebben verdiend. Hero’s+ krijgen toegang tot bepaalde forum onderhoudsrechten.
Hoe lang duurt het om een Hero+ te worden nadat je je als held hebt aangemeld?
Er is geen vaste tijdslimiet. Deelnemers krijgen een niveau voor Hero+ op basis van hun kwaliteit, uniciteit, activiteit, communicatie en vriendelijkheid. Sommige mensen zullen misschien nooit de Hero+ rang bereiken, anderen kunnen dat binnen een paar maanden bereiken.
Wat gebeurt er als ik het programma wil verlaten of de EA-forums niet meer wil bezoeken?
Als je besluit weg te stappen of inactief te worden, is dat prima! In deze gevallen passen wij uw rang aan naar een inactieve (gepensioneerde) status. Je bent op elk moment welkom om terug te komen en je actieve status terug te krijgen door weer actief te worden op de EA-forums en een lid van het EA Forums Community Team een DM te sturen.