Zoeken naar discussies en antwoorden

De zoekfunctie

Er is veel in de forums, dus misschien heb je hulp nodig bij het vinden van specifieke discussies en/of antwoorden. Daarom hebben wij de zoekfunctie!

Er zijn drie hoofdvormen van de zoekfunctie: zoeken op de hele site, zoeken op locatie en geavanceerd.

Je kan de zoekopdracht voor de hele site op elke pagina vinden en de locatiezoekopdracht op board- of indexpagina's

Zoeken op de hele site

Bij zoeken op de hele site wordt, zoals de naam al aangeeft, de hele site gecontroleerd. Het kan ook worden gebruikt om te zoeken naar specifieke forumbezoekers of medewerkers. 

Om hiermee te beginnen, klik op het vergrootglaspictogram rechtsboven op de pagina en typ vervolgens wat (of wie) je zoekt in het veld dat verschijnt. 

Locatie zoeken

Het zoeken naar locaties kan worden gestart door in de zoekbalk in het midden of aan de zijkant van de hoofdbanner te klikken. Hierdoor worden threads van die locatie en het bijbehorende subbord gevuld. 

Beide worden dan gevuld met relevante Threads. De zoekopdracht op de hele site toont zelfs overeenkomende mensen en borden aan de rechterkant. Als wat je zoekt hier is, geweldig! Klik door naar je beoogde bestemming.

 

Geavanceerd zoeken

Als je de zaken echter nog wat verder wilt verfijnen, druk op Enter om naar de meer geavanceerde zoekpagina te gaan.

Hier zie je een uitgebreidere lijst met zoekopties, zoals de mogelijkheid om weer te geven op relevantie, leeftijd, likes of views. Er zijn ook een aantal filters die je kan toepassen om je zoekopdracht te verfijnen.

Postprioriteit

Je kan wijzigen hoe een discussie de antwoorden weergeeft (standaard Lineair/Gelaagd/Community) vanaf je profielpagina.

Opmerkingen/antwoorden in een discussie zullen plaatsvinden door tijd te posten of door middel van Likes, en dit kan worden geselecteerd op de profielpagina of in de discussie zelf. 

Je kunt dit in een discussie wijzigen door op de knop net onder het eerste bericht te klikken, waarin de huidige weergavestijl wordt weergegeven.

Voor algemene chats willen mensen misschien vasthouden aan de standaardthreading op Meest leuk gevonden, om de meest aantrekkelijke communityposts te zien.

Voor technische kwesties kan het verstandig zijn om lineair te kijken naar de tijd achteraf, om te zien hoe de discussie over een kwestie groeide. 

Hoe dan ook, dit is jouw keuze, zorg ervoor dat je experimenteert om te zien wat voor jou werkt.

 

Filters

We raden je aan om eens rond te snuffelen in de zoek- en filteropties, zodat je vertrouwd raakt met de zoekfunctie.

Je kan filteren op:

• Gebruik Laatste update om alleen inhoud weer te geven die in de afgelopen dag, week, maand of jaar is bijgewerkt.
• Of de antwoorden nu een oplossing bieden of niet.
• Locatie, zoeken naar een specifieke franchise of board.
• Controleer op de aanwezigheid van een specifieke auteur. 
• Het inhoudstype, of het nu gaat om reguliere forums, blogs, ideeën of kennisbanken. U kunt ook zoeken op Tags.

 

Berichten van EA-personeel vinden

Misschien zie je hier mensen met namen voorafgegaan door EA_ en de titel Community Manager. 

Dat zijn wij, het EA-personeel. 👋

Hoewel we over het algemeen niet kunnen helpen bij 1:1-accountproblemen, zullen we hier wel zijn om dingen te lezen, informatie te verzamelen, de boards veilig en schoon te houden en te zoeken naar informatie over mogelijk opkomende problemen.

Daarom wil je je soms misschien concentreren op discussies waarin we actief zijn. Je zult zien dat discussies waarin we actief zijn het EA-pictogram hebben, zodat je dat kunt gebruiken om eventuele updates over problemen te vinden. Vaak markeren we belangrijke informatie door deze ook als Oplossing te markeren.

Je kunt ook op de naam van het personeelslid klikken om hun recente berichten en oplossingen te bekijken, die mogelijk ook nuttige updates voor je bevatten.