Knowledge Base Article

Jak wysyłać bezpośrednie wiadomości na forum!

‼️Uwaga: od 29 maja 2025 r. niektórzy użytkownicy nie mogą korzystać z wysyłania wiadomości bezpośrednich. Jeśli nie jesteś w stanie wykonać wymienionych tutaj kroków, prosimy sprawdź później‼️


Tak jest, mamy bezpośrednie wiadomości na forum EA!

Podczas gdy większość rozmów tutaj jest otwarta i publicznie widoczna, czasami istnieje potrzeba nieco większej dyskrecji. Takimi przypadkami mogą być:

  • Poprosiliśmy Cię o udostępnienie pewnych poufnych danych (takich jak konkretne informacje techniczne lub kody identyfikacyjne)
  • Musimy przeprowadzić bardzo szczegółowe rozwiązywanie problemów, które nie musi odbywać się w miejscu publicznym
  • Prowadzenie indywidualnych rozmów z innymi użytkownikami forum.

Uwaga: pracownicy EA nie mogą zaoferować osobistego wsparcia dotyczącego konta za pośrednictwem bezpośrednich wiadomości.

Aby rozpocząć, kliknij ikonę koperty w prawym górnym rogu, aby przejść do skrzynki odbiorczej.

 

Z tego miejsca możesz wyszukiwać, zarządzać, przenosić do innych folderów lub tworzyć wiadomości. 

 

Jeśli wiesz, do kogo chcesz wysłać wiadomość, możesz po prostu przejść do strony profilu tej osoby i kliknąć "Wiadomość" po prawej stronie jej banera


Zostanie wyświetlone okno tworzenia wiadomości, w którym można wpisać tytuł, treść i dodać załączniki.

Jest to dość proste, ale mamy nadzieję, że pomoże. 

Przypominamy, że jeśli ktoś wyśle nieodpowiednią wiadomość bezpośrednią, możesz ją zgłosić, klikając 3 kropki w prawym górnym rogu, a następnie wybierając opcję Zgłoś rozmowę.

 

Updated 3 months ago
Version 2.0
No CommentsBe the first to comment