[PORADNIK] Naprawa błędów VC++ i .dll na PC

• Błąd brakującego pliku msvcp100.dll
• Błąd 0xc000007b
• Brakujący plik MSVCR / MSVCP
• Inny błąd VC++ lub .dll

Kroki poniżej bazują na artykule EA Help dotyczącego błędów VC++ i .dll na PC.

1. Zainstaluj ponownie pliki VC++ z folderu gry

• Otwórz folder, w którym zainstalowana jest gra.
  • Domyślna ścieżka może wyglądać podobnie do tej:
  • C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop[TYTUŁ GRY]
• Otwórz folder: _Installer
• Następnie otwórz folder: vc
  • Jeśli widzisz tam kilka folderów, na przykład vc2013, vc2015 lub podobne, zacznij od najstarszego folderu.
• Otwórz folder: redist
• Znajdź pliki instalacyjne VC++.
• Uruchom wersję x86 oraz x64, jeśli obie są dostępne.
• Najczęściej będą to pliki podobne do:
  • vcredist_x86.exe
  • vcredist_x64.exe
• Po instalacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy gra uruchamia się poprawnie.

2. Sprawdź aktualizacje Windows

• Otwórz Ustawienia Windows.
• Przejdź do: Windows Update
• Kliknij: Sprawdź aktualizacje
• Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
• Uruchom ponownie komputer.
• Spróbuj ponownie uruchomić grę.

3. Błąd brakującego pliku msvcp100.dll

• Jeśli widzisz komunikat o brakującym pliku:
  • msvcp100.dll
• oznacza to zwykle problem z pakietem Microsoft Visual C++ 2010. EA Help wskazuje, że pliki MSVCR100.dll oraz MSVCP100.dll są powiązane z Microsoft Visual C++ 2010.
• Pobierz i zainstaluj Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable z oficjalnej strony Microsoft.
  • Jeśli masz 64-bitowy system Windows, zainstaluj wersję x64.
  • Jeśli masz 32-bitowy system Windows, zainstaluj wersję x86.
• Na 64-bitowym systemie Windows warto zainstalować zarówno x64, jak i x86, ponieważ niektóre gry lub aplikacje mogą korzystać z wersji 32-bitowej.
• Po instalacji uruchom ponownie komputer.
• Spróbuj ponownie uruchomić grę lub EA app.

4. Jak sprawdzić, czy Windows jest 32-bitowy czy 64-bitowy

• Kliknij prawym przyciskiem myszy Ten komputer.
• Wybierz: Właściwości
• Sprawdź pole: Typ systemu
• Zobaczysz tam informację, czy system jest 32-bitowy czy 64-bitowy.

5. Inne brakujące pliki .dll

Jeśli komunikat pokazuje inny brakujący plik, sprawdź, z którym pakietem Visual C++ jest powiązany:

• MSVCR90.dll / MSVCP90.dll — Microsoft Visual C++ 2008
• MSVCR100.dll / MSVCP100.dll — Microsoft Visual C++ 2010
• MSVCR110.dll / MSVCP110.dll — Microsoft Visual C++ 2012
• MSVCR120.dll / MSVCP120.dll — Microsoft Visual C++ 2013
• MSVCR130.dll / MSVCP130.dll — Microsoft Visual C++ 2015
• ucrtbase.dll / api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll — Universal C Runtime
• Inne pliki VC++ — Microsoft Visual C++ 2017 lub nowszy pakiet Visual C++

Pobieraj te pakiety tylko z oficjalnej strony Microsoft.

Nie pobieraj pojedynczych plików .dll z losowych stron internetowych. Może to spowodować kolejne problemy z systemem lub bezpieczeństwem.

6. Błąd 0xc000007b

Jeśli pojawia się błąd:

0xc000007b

sprawdź, czy w systemie jest włączony .NET Framework. EA Help wskazuje, że na Windows 10 ten błąd może być związany z wyłączoną funkcją .NET Framework, szczególnie jeśli występują też problemy z instalacją pakietów VC++.

• Otwórz menu Start.
• Wpisz: Panel sterowania
• Otwórz Panel sterowania.
• Przejdź do:  Programy
• Wybierz: Odinstaluj program
• Po lewej stronie kliknij: Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows
• Rozwiń pozycje związane z: .NET Framework
• Zaznacz dostępne pola przy .NET Framework, na przykład:
  • .NET Framework 3.5
  • .NET Framework 4.x
• Kliknij OK.
• Poczekaj, aż Windows włączy wymagane składniki.
• Uruchom ponownie komputer.
• Następnie zainstaluj ponownie pakiety Visual C++ x86 oraz x64, szczególnie wersje 2010 i 2013.

7. Po wykonaniu kroków

Po zakończeniu instalacji:

• Uruchom ponownie komputer.
• Otwórz EA app.
• Spróbuj uruchomić grę ponownie.

Jeśli problem dalej występuje, przygotuj raport DxDiag i opisz dokładnie, jaki komunikat błędu się pojawia. Warto też podać, czy problem dotyczy gry, EA app, czy obu.