Wyszukiwanie Dyskusji i Odpowiedzi
Funkcja Wyszukiwania
Na tych forach znajduje się wiele treści, więc możesz potrzebować pomocy w znalezieniu konkretnych dyskusji i/lub odpowiedzi. Właśnie dlatego mamy funkcję Wyszukiwania!
Istnieją trzy główne formy funkcji Wyszukiwania: wyszukiwanie w całej witrynie, wyszukiwanie w lokalizacji i wyszukiwanie zaawansowane.
Wyszukiwanie w całej witrynie można znaleźć na każdej stronie, a wyszukiwanie w lokalizacji na stronach forum lub stronach indeksu.
Wyszukiwanie w całej witrynie
Wyszukiwanie w całej witrynie, jak sama nazwa wskazuje, sprawdza całą witrynę. Może być również użyte do wyszukiwania konkretnych użytkowników forum lub pracowników.
Aby ją uruchomić, kliknij ikonę lupy w prawym górnym rogu strony, a następnie wpisz to, czego (lub kogo) szukasz w polu, które się pojawi.
Wyszukiwanie w lokalizacji
Wyszukiwanie w danej lokalizacji można rozpocząć, klikając pasek wyszukiwania na środku lub z boku głównego banera. Spowoduje to wyświetlenie wątków z danej lokalizacji i jej podstrony.
Oba zostaną następnie wypełnione odpowiednimi wątkami. Wyszukiwanie w całej witrynie pokaże pasujące osoby i tablice po prawej stronie. Jeśli to, czego szukasz, znajduje się tutaj, świetnie! Kliknij i przejdź do miejsca docelowego.
Wyszukiwanie zaawansowane
Jeśli jednak chcesz nieco bardziej doprecyzować wyszukiwanie, możesz nacisnąć Enter, aby przejść do bardziej zaawansowanej strony wyszukiwania.
Tutaj zobaczysz bardziej rozbudowaną listę opcji wyszukiwania, takich jak możliwość wyświetlania według trafności, wieku, polubień lub wyświetleń. Istnieje również kilka filtrów, które można zastosować, aby zawęzić wyszukiwanie.
Priorytet postu / Liniowy vs. Wątkowy
Na stronie profilu można zmienić sposób wyświetlania odpowiedzi w dyskusji ( Liniowo/Wątkowo/domyślnie w Społeczności).
Komentarze/odpowiedzi w dyskusji będą wyświetlane według czasu publikacji lub według polubień, co można wybrać na stronie profilu lub w samej dyskusji.
Możesz to zmienić w dyskusji, klikając przycisk tuż pod pierwszym postem, który pokaże aktualny styl wyświetlania.
W przypadku czatów ogólnych użytkownicy mogą chcieć pozostać przy domyślnym wątku według najbardziej lubianych, aby zobaczyć najbardziej atrakcyjne posty społeczności.
W przypadku kwestii technicznych rozsądne może być przeglądanie liniowe według czasu postów, aby zobaczyć, jak rozwijała się dyskusja na dany temat.
Niezależnie od tego, jaki jest twój wybór, pamiętaj, aby poeksperymentować, aby zobaczyć, co działa dla Ciebie.
Filtry
Zachęcamy do zapoznania się z opcjami wyszukiwania i filtrowania, aby poczuć się komfortowo z narzędziem wyszukiwania.
Można filtrować według:
- Użyj opcji Ostatnio aktualizowany, aby wyświetlić tylko treści zaktualizowane w ciągu ostatniego dnia, tygodnia, miesiąca lub roku.
- Czy odpowiedzi mają Rozwiązanie, czy nie.
- Lokalizacji, sprawdzając konkretną franczyzę lub forum.
- Sprawdzanie obecności określonego Autora.
- Typ Zawartości, czy to zwykłe fora, blogi, pomysły czy bazy wiedzy. Można również wyszukiwać według Tagów.
Jak znaleźć posty od pracowników EA
Możesz zauważyć tutaj ludzi z nickami poprzedzonymi EA_ i tytułem Community Managera.
To my, ekipa EA. 👋
Chociaż generalnie nie możemy pomóc w sprawach związanych z kontami 1:1, będziemy tutaj czytać różne rzeczy, zbierać informacje, utrzymywać forum w bezpiecznym i czystym stanie oraz szukać informacji na temat potencjalnych pojawiających się problemów.
Z tego powodu czasami warto skupić się na wątkach, w których jesteśmy aktywni. Zobaczysz, że dyskusje, w których jesteśmy aktywni, będą miały ikonę EA, więc możesz jej użyć, aby znaleźć wszelkie aktualizacje, które mamy w sprawach. Często podkreślamy ważne informacje, oznaczając je jako Rozwiązanie.
Możesz także kliknąć na nick pracownika, aby wyświetlić jego ostatnie posty i rozwiązania, które również mogą zawierać przydatne dla ciebie aktualizacje.