EA Forum- Intuito do Forum
Ola Pessoal,
Gostaríamos de reelembrar o intuito da nossa comunidade do Forum EA.
"O EA Forums é um canal de comunicação da comunidade, onde os jogadores podem explorar conteúdos, ficar por dentro das novidades, trocar experiências com outros jogadores, tirar dúvidas, receber ajuda, ajudar outros jogadores, fazer amizades e relatar problemas nos jogos.
O EA Forums não é um canal de suporte técnico, não temos acesso às contas de jogadores e nem sempre podemos responder a todos prontamente.
Se você não encontrou o que procura, faça uma pergunta criando um novo post para que a comunidade ou gerentes da comunidade possa tentar lhe ajudar.
Veja o que NÃO conseguimos fazer em nosso EA forums..
- Banimentos: Não temos acessos ao departamento de banimentos, por isso não podemos ajudar com isso, mas você mesmo pode solicitar uma análise sobre seu banimento seguindo esses passos.
- Análise de partidas: A EA não revisa partidas , concede vitórias ou altera resultados dos jogos, seja ele por travamento do jogo, desconexão , adversário etc.
- Reportar Jogadares: Nossa comunidade não tem o poder de investigar contas de adversários ou acionar qualquer jogador. Caso queira denúnciar um jogador por trapaça ou assédio, siga os passos desse link ,onde o departamento responsável irá investigar propriadamente.
- Encontrar itens dentro de conta de jogadores/investigar contas de jogadores: caso tenha problemas de itens comprados e não recebidos e/ou itens desaparecidos, e precisa de uma verificação em conta, nós temos um canal para isso. Entre em contato com nosso Suporte da Ajuda EA.
- Para assuntos relacionados a reembolsos de produtos adquiridos através do EA App ou site da EA - Acesse o link para mais informações.
Se um post ou comentário publicado infringir nossas regras e diretrizes, ele será removido pela administração e caso as regras continuem sendo infringidas, sanções podem ser aplicadas em seu perfil do EA Forum.
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