Procurando por Discussões e Respostas

 

A função de pesquisa

Há muito conteúdo nesses fóruns, então você pode querer alguma ajuda para encontrar discussões e/ou respostas específicas. É por isso que temos a função de Pesquisa!

Existem três formas principais da função de Pesquisa: pesquisa em todo o site, pesquisa de localização e avançada.

Você pode encontrar a pesquisa em todo o site em todas as páginas e a pesquisa de localização nas páginas do quadro ou do índice

Pesquisa em todo o site

A busca em todo o site, como o nome indica, verifica o site inteiro. Ela também pode ser usada para procurar frequentadores de fóruns ou funcionários específicos. 
Para começar, clique no ícone de Lupa no canto superior direito da página e digite o que (ou quem) você está procurando no campo que aparece. 

Pesquisa de localização

A busca por localização pode ser iniciada clicando na barra de pesquisa no meio ou ao lado do banner principal. Isso preencherá tópicos daquela localização e seu sub-board. 

 

Ambos serão preenchidos com Tópicos relevantes. A busca em todo o site mostrará até mesmo pessoas e quadros correspondentes no lado direito. Se o que você está procurando está aqui, ótimo! Clique para o seu destino pretendido.

Pesquisa avançada

No entanto, se você quiser refinar um pouco mais as coisas, pode pressionar Enter para ir para a página de pesquisa mais avançada.

Aqui você verá uma lista mais extensa de opções de pesquisa, como a capacidade de exibir por relevância, idade, curtidas ou visualizações. Há também um monte de filtros que você pode aplicar para restringir sua pesquisa.

Prioridade de postagem/Linear x Encadeado

Você pode alterar como uma Discussão exibe suas respostas (Linear/Encadeado/Comunidade padrão) na sua página de perfil.

Comentários/respostas em uma discussão serão por tempo de postagem ou por Curtidas, e isso pode ser selecionado na página de perfil ou na própria discussão. 

Você pode alterar isso em uma Discussão clicando no botão logo abaixo da primeira postagem, que mostrará o estilo de exibição atual.

Para bate-papos gerais, as pessoas podem preferir manter o padrão de segmentação por Mais Curtidos para ver as postagens mais interessantes da comunidade.

Para problemas técnicos, pode ser sensato visualizar linearmente por tempo de postagem, para ver como a discussão de um problema cresceu. 
No entanto, essa é sua escolha, certifique-se de experimentar para ver o que funciona para você.

Filtros

Recomendamos que você dê uma olhada nas opções de pesquisa e filtro para se familiarizar com a ferramenta de busca.

Você pode filtrar por:

• Use Última atualização para mostrar apenas o conteúdo atualizado no último dia, semana, mês ou ano.
• Se as Respostas têm uma Solução ou não.
• Localização, verificação de uma franquia ou conselho específico.
• Verifique a presença de um Autor específico. 
• O Tipo de Conteúdo, seja Fóruns regulares, blogs, Ideias ou Bases de conhecimento. Você também pode pesquisar por Tags.

Como encontrar postagens da equipe da EA

Você pode notar pessoas aqui com nomes prefixados por EA_ e o título de Community Manager. 

Somos nós, a equipe da EA. 👋

Embora geralmente não possamos ajudar com problemas de conta 1:1, estaremos aqui lendo coisas, reunindo informações, mantendo os fóruns seguros e limpos e sondando informações sobre possíveis problemas emergentes.
Por causa disso, às vezes você pode querer se concentrar em tópicos que têm atividade nossa. Você verá que as discussões em que estamos ativos terão o ícone da EA, para que você possa usá-lo para encontrar quaisquer atualizações que tenhamos sobre os problemas. Frequentemente destacaremos informações importantes marcando-as como Solução também.

Você também pode clicar no nome do membro da equipe para ver suas postagens e soluções recentes, que também podem ter atualizações úteis para você