Phantom edition error
Hello, I recently purchased Battlefield 6: Phantom Edition from the PlayStation Store on October 7, 2025, for 3,600 TL. The payment was successfully charged (transaction ID: 786943584778630), but the game is not available in my library, and when I try to access it, I receive the following message: “This item is unavailable. You already own items that conflict with this purchase.” I have tried restoring licenses and checking my library, but the game still appears as unavailable. Could you please help me activate the game or issue a refund for this purchase? My account: [edit: email address removed] Thank you!
Your game stopped launching after 30 hours of play.
I played for three days without any problems, but as soon as I exited the game today, I can't log in anymore. I could log in and out without any problems before. Start > black window > a couple of minutes of waiting, and the window just closes. I played for 30 hours without any problems, and now I can't. The $100 trial is over. P.S. I didn't change anything in my PC configuration. THE GAME JUST BROKEN. I won't try your hundreds of suggestions; they won't help. THE GAME WAS RUNNING STABLE AND STOPPED WITHOUT ANY INTERVENTION.Намертво виснет игра.
Сначала все началаось с загрузки. В процессе загрузки пишет что файл с контентом заблокирован, но дает качать игру дальше. При запуске все нормально,но через минуты две игра зависает намертво(комп,мышка,клава не реагируют, можно толлько посредством жесткой перезагрузки) после перезагрузки тоже самое,и после 3 переустановок игры проблема не делась. перепробовал почти все что смог найти в интернете, не помогло. С другими играми такого не было никогда. Может,проблема в самой игре? Площадка STEAMНе получил награды за август Twitch drops
Я не получил награды Twitch Drops, хотя и получил их, а именно: Облик солдата Империи: Shattered Vehicle Облик солдата: Landslide Облик солдата: Mimic Weapons Все это было в августе во время бета-тестирования. можете мне их выдать ведь я их получил а в игре их нет то что обведено
Купил издание "Фантом" награды за предзаказ и DLC не получил, что делать?
Здравствуйте Оформил предзаказ заранее, купил максимальное издание с DLC, не получил бонусы за предзаказ, так же не получил бонусы издания Фантом, что делать? Как быть? У меня для Вас DLC, но я Вам его не отдам, потому что у Вас документов нет. Многие это связывают с тем, что живут в России, но это никак не связано, я живу в Чехии.
Награды и Твич дропсы
Здравствуйте.У меня возникло две проблемы.Помогите мне пожалуйста,я очень сильно расстроился.Я покупал BF 6 Phantom Edition полное издание несколько дней назад(У меня вкачан полностью БП в 2042 и предзаказ бонусы тоже должны быть).Но я решил оформить возврат DLC Phantom Edition,а мне оформили возврат на ВСЮ игру,я хотел вернуть только DLC.В итоге я сейчас снова купил BF6 и у меня нет вообще никаких скинов за предзаказ и 2042,пожалуйста могли бы вы мне их вернуть?Я могу подтвердить все и дату покупки и прочее,я жесть как расстроился просто словами не описать.И вторая проблема.Я привязал к ЕА Твич аккаунт не тот на котором получал награды Твич дропс,захотел отвязать и привязать другой и понял что это сделать нельзя по правилам.Хорошо,можно мне вернуть хотя бы мой старый Твич который был привязан?Помогите мне пожалуйста я вас умоляю,я очень сильно расстроился.Я потерял абсолютно все награды и скины:(