Unable to add new phone number to EA Account after deleting old one
Hello! So, after I deleted my old phone number from EA Account, I wanted to add a new one. However, I came across the error "Something went wrong. Try again later." Waited for almost a week - still the same issue. Am I the only one, who's experiencing this issue? Is it a global thing or is it because of my country (Ukraine)?
Что написать в графе "С какой проблемой вы столкнулись?" в моём случае?
Я когда то давно потерял доступ к почте, на которую регистрировал учётную запись EA. Так же к этой учётной записи у меня привязан STEAM ну и я играл с этой учётной записи не имея возможности ничего поменять. Но сейчас мне там для нфс нужно поменять данные а я не могу получить код для подтверждения т.к ну нету доступа к почте. Я бы написал в поддержку но там какая то глупая система с этим и я не могу ничего написать сам, только заранее готовые фразочки. Я бы хотел просто поменять почту на которую зарегестрирована учётная запись, но такой фразы я там не нашёл. Помоги те пожалуйста с советом что мне там написать? (И одобрят ли кстати мне это если блин у меня ничего кроме почты к акку не привязано и я не могу привязать и подтвердить?)Help, case not created
Hi Community Managers! I am completely stuck and desperately need a Community Manager to manually log a case for me. My main account was mistakenly banned due to official cheat codes in The Sims 4 single-player mode, and now I cannot play NHL 27 even offline. When I try to submit an appeal via the Penalty History tool or use the Email form, the website completely crashes and gives me a permanent "Case not created. We ran into an issue..." error. I also tried Live Chat, but the advisor was unable to submit the form and just closed the chat. Could a Community Manager please open a manual ticket/escalation from your side to the Terms of Service team? My Banned Account Details: - Banned Account Email: [edit: email address removed] - PSN ID: malenkiu999 Please help me get this to the ToS team because the help portal is totally broken for my profile. Thank you!Батальфилд 6
Здравствуйте, уважаемая служба поддержки EA! Мой аккаунт в Battlefield 6 был заблокирован по обвинению в использовании читов. Однако я никогда не использовал сторонние программы, читы или другие запрещённые средства, дающие преимущество в игре. Я не понимаю, на каком основании было принято решение о блокировке моего аккаунта. Прошу вас провести тщательную и объективную проверку моего аккаунта перед окончательным принятием решения. Пожалуйста, объясните, какое именно нарушение мне вменяется, когда оно якобы произошло и в какое время система зафиксировала использование запрещённых программ. Прошу проверить игровые данные и предоставить конкретные сведения, подтверждающие причину блокировки. Я уважаю правила игры и хочу продолжать играть честно. Мне очень неприятно терять доступ к игре из-за нарушения, которого я не совершал. Прошу пересмотреть решение о блокировке и, если обвинение ошибочно, восстановить доступ к моему аккаунту. Надеюсь на справедливое рассмотрение моего обращения и содержательный ответ. С уважением, владелец аккаунта EAМне нужно вернуть аккаунт который я случайно удалил
Я очень хочу вернуть свой аккаунт, потому что потратил на него время и деньги и не хочу терять свой игровой прогресс. Пожалуйста, помогите мне найти аккаунт по имеющейся информации и сообщите, какие дополнительные сведения или документы нужны для подтверждения того, что я являюсь его владельцем. Я готов предоставить подтверждения покупок, если они понадобятся. Заранее благодарю вас за помощь и надеюсь на положительное решение моего обращения. С уважением, владелец аккаунта C.RonaldoНе заходит в игру Apex Legends
После ошибочно бана и пересмотрения дела в игре Апекс Легенд ,я не могу в самой игре запуститься в игровой процесс , что делать я незнаю!(смотрите скриншот,в поиске игры 1игрок и это я,больше никого не ищет)Написал консультантам ,они меня переводят в техническую поддержку к другому консультанту,но вот уже пошёл 3ий день и со мной никто не связывается ,я не знаю что ещё придумать,ведь проблема в том ,что у меня аккаунт в тени находится и это со стороны ЕА .Кто знает что делать ?Буду очень признателен моя почта [edit: email address removed]