· Прошу помощи в связи с блокировкой учетной записи
Всем привет. Я столкнулся с ситуацией, связанной с блокировкой моего аккаунта, и хотел бы получить совет от сообщества или, возможно, обратить внимание сотрудников на то, что процедура обжалования для обычных игроков не совсем прозрачна. Я уже пытался решить вопрос стандартными способами: обращался в поддержку EA и отправлял апелляцию через веб-форму в отдел по правилам (Terms of Service). Однако либо ответ приходит автоматический, либо я не получаю детального объяснения причин блокировки, либо в удовлетворении апелляции отказано без возможности предоставить дополнительные доказательства. Я понимаю, что сотрудники на форуме (модераторы и менеджеры сообщества) не имеют технической возможности снимать баны, так как этим занимается исключительно команда ToS. Мой вопрос к сообществу и, возможно, к сотрудникам: 1. Есть ли у кого-то успешный опыт обжалования блокировки, когда первый ответ ToS был отрицательным? 2. На что именно стоит обратить внимание при заполнении формы апелляции, чтобы дело не ограничилось шаблонным ответом? Возможно, есть какие-то формулировки или доказательства, которые действительно помогают команде ToS пересмотреть решение? Я очень дорожу своим аккаунтом, соблюдаю правила игры и просто хочу добиться справедливого рассмотрения моей ситуации. Буду благодарен за любые конструктивные советы. Заранее спасибо.Жалоба на игрока
Так как нет по сути нормальной жалобы внутри игры на игроков, которые некорректно пользуются войс чатом. Прошу обратить внимание на игрока, который мало того что токсичен, так еще и оскорбляет на национальной почве. Его ник ADANALIE. Попался в пати примерно в 20:55 по мск. Так как форум позволяет загрузить файл только 75 мб, получилось предоставить только лишь часть.
Нет реликвии после 500 открытых апекс паков (см. описание)
Доброго времени суток, никнейм моего аккаунта EA p9913k и я бы хотел поделиться своей проблемой на этом форуме. 29 ноября 2023 года я получил свои последние на сегодняшний день осколки реликвий. И, понимая, что было бы нецелесообразно считать свои последующие паки через сервис "Apex Pack Calculator" (я играю с 2020 года, с 4 сезона, и чисто физически невозможно постоянно держать у себя в голове всю информацию про боевые пропуски и купленные на монеты Апекс наборы), я решил записывать каждый открытый мною апекс пак себе в заметки в телефон. Отмечу, что: 1. Я записывал только обычные, эпические и легендарные наборы 2. Я НЕ записывал наборы из коллекционных событий на 24 предмета 3. Я НЕ записывал наборы за испытания оружий или пропусков легенд 4. Я НЕ записывал наборы из событий с 36 предметами (хотя, вроде как, они идут в этот счёт) В качестве какого-никакого доказательства, что я это реально записывал всё в свои заметки, а не просто это выдумал, могу приложить скриншоты с переписок с моими друзьями с подчеркнутыми датами: Сегодня я открыл 500-ый набор Апекс. Результат на фото: Даже если мы возьмем следующие слова с официального сайта EA: , которые, возможно, подразумевают открытие 501-ого апекс набора, в котором уже будут гарантированные осколки реликвий, то я могу вам показать, что я получил с него: Отвечу на ваш возможный вопрос - да, я уже обращался неоднократно напрямую в поддержку EA, где после часа общения с оператором мне предложили обратиться к форумам и ждать информации здесь. Очевидно, что никакой информации с хотя бы близко похожей на мою проблемой нет.
Подбор соперников в нерейтинговых матчах
Мой максимальный ранг в рейтинге — платина (и то давно). Но в последнее время играть в обычные (нерейтинговые) матчи стало почти невозможно: буквально каждый второй противник — либо Master, либо Predator. У 2/3 игроков значки 20 килсов и 4000 урона. Почему система подбора считает, что я могу с ними конкурировать? Как вообще работает матчмейкинг? Или единственный способ играть с равными — это создавать новый аккаунт?Откатите изменения игры "вдвоём" до прежнего уровня
Откатите изменения нерейтингово режима "вдвоём". Игра сильно потеряла в качестве после изменений. Вы лишили удовольствия неспешной игры, насильно заставляя играть либо быструю игру, либо играть втроём с рандомным игроком, который зачастую не поддерживает медленный стиль игры.
Открыл 549 боксов осколки не выпали
Открыл 549 боксов осколки не выпали. До сегодняшнего дня открывал боксы когда выпадали каждый записывал в текстовый документ и таких было 371 штук и вот сегодня акция 6700 - 100 боксов и 1000-20 боксов купил получается 491 докупил еще 10 что бы было 501. но не тут то было не на 502 не на 503 и так далее до 549 коробка. С поддержу пишу толком не отвечают говорят иди на форум вот и пришел я сюда )
