Foundations Bug: Progress stuck and SBC is missing
Hello EA Support Team, I am experiencing a critical progression bug with the Foundation Objectives in Ultimate Team. Here are the issues on my account: 1. Some available Foundation objectives are not tracking my progress at all, even though I am doing everything correctly and completing the required actions. 2. Certain objectives require me to complete a specific Foundations SBC (Squad Building Challenge) to progress further, but this SBC is completely missing from my game menus. It looks like it didn't load or trigger for my account. Because of this, my progression is entirely stuck. I cannot finish the starting chains and, as a result, I am completely locked out of playing core game modes and accessing the Transfer Market. Could you please review my profile and manually push the missing SBC or grant the objective progression so I can finally play the game? Thank you!Apex Coins not credited after code redemption — case #255897003
Hello, I redeemed a promo code for 1000 Apex Coins on the EA/Apex Legends website on Sep 26, but the coins were never credited to my account (username: ZomayAntihype, PC/Steam). Entering the code again confirms it was already used. I've opened several support tickets about this, but every chat session gets disconnected or closed before an agent can actually help (network interruptions / no response window). My current open case number is #255897003. Could a moderator please take a look or point me toward someone who can manually check the redemption history and credit the missing coins? Thank you.
Ошибка ограничения трансферного рынка в EA FC 27 после разблокировки
Здравствуйте. Я столкнулся с неприятной ситуацией в EA SPORTS FC 27 на ПК. После прохождения группы заданий «Основы» я получил уведомление об успешной разблокировке трансферного рынка («Поздравляем!»). Однако при попытке совершить покупку я сразу же получил ошибку: «Вы достигли ограничения по ставкам/покупкам. Возвращайтесь через 1 день 23 часа». Получается, что вместо полноценного доступа к рынку я сразу получил двухдневный бан на покупки. Считаю это несправедливым, так как я только что открыл доступ и не совершал никаких подозрительных действий. Прошу помочь снять это ограничение и объяснить причину его появления.Battlefield 6 показывает «PURCHASE TO PLAY», хотя игра куплена в Steam
У меня проблема с Battlefield 6 в Steam. Я приобрёл Standard Edition на своём текущем Steam-аккаунте, и этот Steam-аккаунт правильно связан с моим текущим EA-аккаунтом. Однако при запуске игры Multiplayer и Campaign показывают «PURCHASE TO PLAY». Если нажать на них, открывается Steam и предлагает снова купить Battlefield 6. Я уже переустановил игру, проверил связь Steam и EA-аккаунтов, проверил раздел DLC/дополнительного контента в Steam (Standard Edition там отображается), а также перезапустил Steam и игру. Есть одна деталь, которая может быть важна: ранее я случайно запустил Battlefield 6 через другой Steam-аккаунт, на котором нет этой игры. Этот Steam-аккаунт был связан с другим EA-аккаунтом, и во время входа игра автоматически показывала электронную почту того старого EA-аккаунта. Я вышел из него и сейчас использую правильный Steam-аккаунт, на котором куплена игра, и соответствующий ему EA-аккаунт. Могло ли это вызвать проблему с лицензией или правами на игру? Есть ли способ заставить EA правильно распознать мою покупку в Steam? Спасибо!
Проблема с получением награды
Здравствуйте , проблема с получением награды за премиум пасс, выполнял задания в режиме тренера , после выполнения он предложил на выбор несколько наборов , при этом кнопка выхода назад не работала , я просто выбрал два правых набора , по итогу не выбрался игрок которого я хотел и ради которого проходил задания это Адеймеи , на выбор его не показывало а показывало просто наборы , можно ли как то забрать у меня наборы хоть все , но вернуть игрока за 22 уровень премиум пасса.
