Не начислили награду "Road to Battlefield 6"
Hello. I completed the event in BF2042 but rewards didn't sync to BF6. Live support chat refused to help and gave template answers. Can a Community Manager please look into my account sync profile? Here is an script answer. Lovely! _______ Название темы изменено в соответствии с языковыми правилами форума
Пинг
Добрый вечер! в начале прошлой части пинг был 22-25, сейчас пинг 40-50 и коннектит только к немцам в основном, подскажите, почему не коннектит как раньше к скандинавам и почему стал такой большой пинг, играть невозможно, прошу помочь. Где обещанные сервера с наилучшими подключениями просто вообще не видно.
Battlefield 6 показывает «PURCHASE TO PLAY», хотя игра куплена в Steam
У меня проблема с Battlefield 6 в Steam. Я приобрёл Standard Edition на своём текущем Steam-аккаунте, и этот Steam-аккаунт правильно связан с моим текущим EA-аккаунтом. Однако при запуске игры Multiplayer и Campaign показывают «PURCHASE TO PLAY». Если нажать на них, открывается Steam и предлагает снова купить Battlefield 6. Я уже переустановил игру, проверил связь Steam и EA-аккаунтов, проверил раздел DLC/дополнительного контента в Steam (Standard Edition там отображается), а также перезапустил Steam и игру. Есть одна деталь, которая может быть важна: ранее я случайно запустил Battlefield 6 через другой Steam-аккаунт, на котором нет этой игры. Этот Steam-аккаунт был связан с другим EA-аккаунтом, и во время входа игра автоматически показывала электронную почту того старого EA-аккаунта. Я вышел из него и сейчас использую правильный Steam-аккаунт, на котором куплена игра, и соответствующий ему EA-аккаунт. Могло ли это вызвать проблему с лицензией или правами на игру? Есть ли способ заставить EA правильно распознать мою покупку в Steam? Спасибо!
Ошибка ограничения трансферного рынка в EA FC 27 после разблокировки
Здравствуйте. Я столкнулся с неприятной ситуацией в EA SPORTS FC 27 на ПК. После прохождения группы заданий «Основы» я получил уведомление об успешной разблокировке трансферного рынка («Поздравляем!»). Однако при попытке совершить покупку я сразу же получил ошибку: «Вы достигли ограничения по ставкам/покупкам. Возвращайтесь через 1 день 23 часа». Получается, что вместо полноценного доступа к рынку я сразу получил двухдневный бан на покупки. Считаю это несправедливым, так как я только что открыл доступ и не совершал никаких подозрительных действий. Прошу помочь снять это ограничение и объяснить причину его появления.
Отсутствуют награды Боевого Пропуска
Hello, I’m having a problem with receiving in‑game rewards in Battlefield 6. Back during Season 1, I purchased a Pro token and activated the premium battle pass, but apparently, due to a bug in the game, I didn’t receive the instant rewards. I assumed it was a temporary server bug or something like that, but almost a year has passed, I’ve been playing, and the rewards are still not unlocked. I can attach a screenshot of the payment receipt or confirmation of the unlocked rewards. Please help resolve the issue — maybe these rewards can be issued at least now. In recent discussions on the forum, I saw a response stating that the rewards due to this bug were sent to players via email, but more than 4 months have passed, and I still haven’t received the rewards. Please pay attention to this issue, official EA managers — this problem should finally have a concrete solution, and the paid rewards should be issued. It was also often said that only EA HELP can issue rewards, but the chats there are completely useless — the managers or bots simply redirect the chat to nowhere or write that they can’t help and then close the chat. Please pay attention to this problem — it still hasn’t been resolved. I can provide any proof of payment and that I haven’t received the rewards; just give me what I paid for. ____ Название темы изменено в соответствии с языковыми правилами форума
