Не могу синхронизировать игру
Несколько лет не играла в Sims FreePlay, сейчас снова установила приложение чтобы поиграть. Не получается продолжить игру. Вошла в аккаунты Google Play, Facebook, EA, но синхронизировать данные всё равно не удаётся, появляется плашка "не найдено сохранённых данных в облаке". Точно помню, что сохранила игровой прогресс перед удалением, в аккаунт Google Play видны мои награды в игре за 2022 год. Что делать? Почему вылезает ошибка?
Пропали игры из библиотеки
Давно не заходил в Origin, и как оказалось его давно уже нет. Сейчас запустил свою учетную запись в EA app и вижу что пропали некоторые игры, возможно их больше я уже точно не скажу , но точно нет Battlefield 3 Premium и Battlefield 4 Premium, при этом всем в библиотеке есть чисто Battlefiled 3 без дополнений, и чисто одни дополнения от Battlefield 4 без самой игры... Даже по батллогу понятно что у меня были игры со всеми дополнениями. Как вернуть все удаленные игры из моей библиотеки? Вернулся называется поиграть, и получил сюрприз... :(Проблема с аккаунтом и помощи от службы поддержки
Ситуация следующая ⏭️ 1 - Из-за сбоев в нормальным подключением в игре , у меня было более 12 доверительных подключений в личном кабинете EA. В связи с чем меня заблокировали за подозрительную активность 2 - Приехав с отпуска начал разбираться и мне объяснили за что была наложена блокировка и в течении часа блокировку сняли . Сейчас её нету в личном кабинете и вход в игру стал доступен! 3 - Но я столкнулся с новой проблемой , после 10 секунду в лобби меня тут же выбрасывает с ошибкой " учетная запись заблокирована ". Я написал в тех поддержку , мне сказали подождать 1-2 ч. 4 - В итоге я жду больше 5 дней . А тех поддержка как будто не знает чем мне помочь , постоянно скидывают ссылки или говорят что это не в их компетенции 🤷 5 - Хочу понять почему мне не разблокировали доступ в Apex legends , если EA сняли запрет на учетную запись после апелляции. И ещё хотел бы узнать как после обновления сайта помощи , можно открыть чат с поддержкой , чтоб в реально времени решать вопросы , а не два дня ждать ответа по email . Спасибо !Вылет игры в конце гонки в режиме карьеры
После завершения первой гонки в режиме карьеры гонщика (f1) в финальных сценах вылетает игра. После сцены, где гонщик приезжает в питлэйн (я так понимаю, дальше должна быть сцена с подиумом), появляется чёрный экран со значком loading, проходит секунды 3-4 и игра вылетает без каких-либо всплывающих окон и ошибок, будто я сам просто вышел из игры. Подобная проблема была в режиме карьеры своей команды, но там она была в самом начале до первой гонки. Самое интересное, что в режиме карьеры за гонщика f2 такой проблемы не было. Пробовал решить проблему всеми банальными способами: отключить антивирус, запустить от имени администратора, обновить всё, что только можно, и переустановить игру. Ничего из этого не помогло. Прикрепил DxDiag ниже
