Невозможно подключиться к EA серверам
Недавно купил игру (как 2 дня назад), решил сыграть. Появляется ошибка незаможного подключения к серверам EA. И вот, все это время пытался решить эту проблему: смотрел гайды на YouTube, смотрел решение проблемы на оф. странице, перезапускал игру, перезапускал лаунчер, закрывал и заходил в игру через диспетчер задач, перезагружал роутер (провайдер), менял DNS на 8888 и альт. 8844, менял параметры брандмауэр антивирусной программы Windows, пробовал зайти с VPN, без VPN, зайти сначала с VPN, а потом без него. Ничего не выходит. Хочу поиграть в игру, которую купил. Очень сильно. Надеюсь мне кто-то сможет помочь. P.S.: у меня кабельное соединение, скорость интернета: (фото закреплено).
Блокировка аккаунта
Здравствуйте! Мою учётную запись Battlefield ранее забанили (вероятно, за что-то вроде «читерства»). Однако я не использовал сторонние программы и не читерил — просто играл как обычно. К сожалению, я не получил конкретного объяснения причины бана. Возможные причины, о которых я могу только догадываться: мой компьютер в тот момент был заражён вирусом удалённого доступа, что могло повлиять на данные игры; или игра вылетела (через Alt + F4), что могло вызвать ошибку в системе безопасности. Я хотел бы уточнить, можно ли пересмотреть это решение или хотя бы выяснить точную причину бана. Сейчас я подумываю о покупке Battlefield 6, но боюсь, что подобная ситуация может повториться — игра дорогая, и потеря доступа без видимых причин очень обидна. Надеюсь, вы поймёте и сможете помочь прояснить ситуацию. Спасибо за уделённое время. (Я пишу здесь, потому что не могу подать апелляцию ни через «Историю нарушений», ни через веб-форму, и не знаю, что делать. Я даже не понимаю, за что меня забанили...)
