Loss of access to the EA account email
I have a problem with my account, specifically I have lost access to my email and I can't change it or add a new one, but I know my account password and email. I need to regain full access to my account or transfer my Apex Legends game data to my Steam account.12Views0likes1Comment
Не работают игры EA в подписке EA PLAY из xbox gamepass ultimate.
Имеется подписка xbox game pass ultimate, однако воспользоваться подпиской EA play не получается. При попытке установки игры через приложение Xbox в EA Desktop никаких загрузок не начинается, и подписка не отображается.Solved27KViews0likes16Comments
я не могу привязать steam к EA из-за аккаунта steam который был удален
Когда-то я подключил к своему аккаунту EA свой старый аккаунт steam. Затем я решил привязать свой новый аккаунт, но у меня на тот момент не получилось отвязать старый и я просто удалил старый steam, но привязать новый аккаунт так и не получилось. Тогда я решил что нужно просто прождать когда аккаунт окончательно удалиться, но даже тогда, хотя везде говорится что никакой аккаунт steam не привязан к этой учетной записи все равно вылезает эта плашка о том что к аккаунту уже привязан тот самый старый аккаунт которого уже не существуетSolved156Views0likes3CommentsХочу отвязать старый ЕА аккаунт от стима
Купил SW BF2,запустил в стиме и мне стим сразу привязал старый акк ЕА к которому нет доступа. Причём старый ЕА акк мне стим сразу логинит,но играть я не могу. После запуска игры она просто закрывается. Как мне отвязать старый ЕА акк и привязать новый? (доступа к почте старого аккаунта нет и его никак не восстановить)Solved43Views0likes1Comment
Не могу приобрести EA Play Pro из Казахстана
Здравствуйте, хочу приобрести EA Play Pro но страница оплаты не выходит. Я пробовал как через EA App так и через веб-страницу, одинокого. Сам я из Казахстана, магазин стоит как Казахстан, без ВПН и прочего сижу. Никак не могу ничего купить. На скринах ошибка, редиректит на яндекс деньги хотя зачем оно если я плачу картой.1.6KViews0likes10CommentsЕА не видит игру в steam
Столкнулся с проблемой! Купил бф 1 в стим, установил, привязал и запустил. Началась проверка файлов, как файлы были все проверены просто ничего не происходило игру словно не трогали(не запустилась) я пробовал еще пару раз, потом смотрел видео-читал где рекомендовали через реестр и удалить крипту про и т.д После 4 часов мучений пришел к выводу, что ЕА не видит саму установленную игру! При запуске через ярлык(локальные файлы) пишет"Игра не установлена перейдите в библиотеку и убедитесь, что игра установлена должным образом (Получить игру)(выйти)" . А в библиотеке ЕА пишет при наведении на (i) для того что бы запустить игру через EA app, загрузити ее на платформе стим! Что делать?Solved59Views0likes1CommentУкрали аккаунт
Всем привет! 26-27 марта был угнан аккаунт, на почту 3раза приходили сначала коды на смену пароля а затем пришло сообщение что почта теперь другая. Меня в этот момент не было в городе, не было возможности заходить в почту, работа. Двухфакторка привязана не была, последний раз ни акк. заходил 21 декабря 2023г. аккаунт старый с года 2010, много игр Батла 3 и 4 все ДЛС. Знаю почту к которой сейчас привязан мой акк. ID под которым сидит человек, есть все номера заявок и заказов, коды, чеки. С 3 апреля общаюсь в англоязычном чате с поддержкой и 3 день подряд мне пишут один и тот же ответ: приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время система, через которую мы можем проверить данные вашего аккаунта, временно не работает. Ожидается, что она возобновит работу в ближайшее время. Пожалуйста, обратитесь к нам позже — так мы сможем помочь вам более эффективно. Благодарим за понимание! Первый раз, ну думаю ладно. На второй день: "Приношу свои извинения — обычно мы решаем такие вопросы очень быстро, но в данный момент испытываем технические трудности, которые не позволяют нам помочь вам. Рекомендуем обратиться позже, когда проблема будет устранена, и мы сможем оказать вам качественную поддержку." Ну и сегодня: "Приносим извинения за задержку с ответом. К сожалению, в данный момент у нас возникли технические неполадки, и мы не можем обработать ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте обратиться через несколько часов, когда система возобновит работу. Благодарим за терпение и понимание." Складывается впечатление что меня игнорируют или динамят. В 2012 году мне техподдержка за вечер вернула аккаунт, сейчас не знаю что и думать. Дело, кейс как они называют мое не закрыто. Кто что посоветуете?Solved56Views0likes2Comments
Не запускается игра через EA APP
Не запускается Mass effect(2007). В Origin все работало, в Ea app требует права администратора и в итоге не запускает, пишет-не удалось запустить игру из-за ошибки с нашей стороны. Перепробывал кучу вариантов с галочками, с очисткой кеша-ничего не помогло. До этого-месяц назад, с EA app откатился назад на Origin и все было норм до вчерашнего запуска-насильно заставили установить EA app, Origin уже никак не запустить и в итоге проблема с запуском первой части Mass effect вернулась.5.6KViews2likes10Comments
Loss of access to the EA account email
I have a problem with my account, specifically I have lost access to my email and I can't change it or add a new one, but I know my account password and email. I need to regain full access to my account or transfer my Apex Legends game data to my Steam account.
Не запускается игра через EA APP
Не запускается Mass effect(2007). В Origin все работало, в Ea app требует права администратора и в итоге не запускает, пишет-не удалось запустить игру из-за ошибки с нашей стороны. Перепробывал кучу вариантов с галочками, с очисткой кеша-ничего не помогло. До этого-месяц назад, с EA app откатился назад на Origin и все было норм до вчерашнего запуска-насильно заставили установить EA app, Origin уже никак не запустить и в итоге проблема с запуском первой части Mass effect вернулась.