Mon ancien compte s'est fait hacker
Mon ancien compte EA s'est visiblement fait hacker, car lorsque j'essaye de m'y connecter depuis mon compte Steam ou Google, on me dit que l'adresse mail lié à mon compte est la suivante : hi*****@arrangementmail.ru, ce qui n'est absolument pas le cas. Malheureusement, mon compte Steam y est connecter, m'empêchant de joué au jeu que je possède sur la plateforme, j'espère recevoir de l'aide afin de régler ce problème pour enfin pouvoir joué à mon jeu.Délier mon compte Steam d'un compte EA
Bonjour, je vous contacte car mon compte EA a été piraté. N'ayant effectué aucun achat, j'en ai créé un nouveau. Cependant, maintenant que je souhaite jouer à Plants vs. Zombies : Garden Warfare 2 sur Steam, je ne peux pas me connecter car mon compte EA piraté est lié à mon compte Steam. J'ai essaye de contacter l'assistance EA mais impossible de trouver quelqu'un. Si besoin je peux fournir plus de preuves sur mon appartenance du jeu et le compte EA piraté lié à mon compte Steam. Je voudrais dissocier ce compte EA de mon compte Steam, qui a d'ailleurs été bloqué définitivement pour violation du contrat d'utilisation. Merci, pyrlozvhs763
Pack disparu, Sims 4
Bonjour, J’ai un problème avec plusieurs packs des Sims 4 qui m’avaient été offerts gratuitement en 2024. Plus précisément : Vie à la jungle (Jungle Adventure) Soirée Deluxe (Luxury Party) Kit d’objets Mode / Fashion Street Accessories Ces packs étaient bien activés sur mon compte et je les utilisais normalement dans mon jeu. Cependant, après une mise à jour récente, ils ont complètement disparu de ma bibliothèque EA et de mon jeu. Quand j’ouvre ma sauvegarde, le jeu m’indique que du contenu est manquant et que le monde lié au pack “Jungle” n’existe plus. Le problème, c’est que je n’ai jamais désinstallé ces packs et qu’ils faisaient partie des packs offerts par EA. J’ai déjà essayé les manipulations de base : redémarrage de l’EA App redémarrage du jeu vérification de connexion relance de la sauvegarde Les packs n’apparaissent toujours pas dans ma bibliothèque. Pouvez-vous vérifier mon compte et me réattribuer ces packs, ou me confirmer pourquoi ils ont disparu alors qu’ils avaient été offerts gratuitement ? Merci d’avance pour votre aide ! #sims4 #Thesims4Accès au compte
Bonjour! je tente de récupérer mon compte EA, créer il y a fort longtemps avec un courriel dont je n'ai plus accès. Je me souviens de mon nom de compte et je crois avoir le mot de passe, mais on me demande d'inscrire le code envoyer au courriel... ce qui est impossible. J'ai tenter 3x de rejoindre le service client EA par courriel, mais sans réponse après une semaine. Je me demande s'il n'y a pas un moyen quelqu'onque par appel ou autre pour régler cette fâcheuse situation! Merci beaucoupProblème connection serveurs en ligne
Bonjour, Depuis 3 jours je n'arrive plus à me connecter au serveurs en ligne EA même depuis l'EA app, j'arrive à me connecter sur l'app avec mon identifiant et mon mot de pass mais l'application ne veut pas se connecter au serveurs que puis-je faire ? (J'ai déjà désinstaller et réinstaller l'EA app mais ça ne change rien)