blocco mercato fc 26
Buongiorno, scrivo perché ho ricevuto un blocco del Mercato Trasferimenti su EA SPORTS FC 26 per presunto “Trasferimento del saldo”, ma ritengo che il provvedimento sia ingiusto e non corrisponda al mio reale comportamento in gioco. Preciso che ho già compilato e inviato il modulo di contestazione tramite i canali ufficiali EA, ma vorrei capire come poter risolvere velocemente questo disservizio, perché il blocco mi sta creando un danno concreto all’interno del gioco. Non ho mai acquistato crediti da siti esterni, non ho mai trasferito crediti tra account, non ho venduto carte ad amici o conoscenti e non utilizzo account secondari per spostare valuta di gioco. Nella giornata precedente al blocco avevo acquistato diversi giocatori esclusivamente come normale investimento di mercato, tramite il Mercato Trasferimenti interno del gioco. Si tratta di una pratica ordinaria di Ultimate Team: comprare giocatori, attendere il momento giusto e rivenderli. Il problema è che ora il blocco mi impedisce di rivendere quei giocatori nei tempi corretti, con il rischio di svalutazione delle carte acquistate e perdita di opportunità di mercato. Questo mi sta causando un danno concreto, oltre a impedirmi di gestire regolarmente la mia squadra. Trovo la situazione molto frustrante, perché pago regolarmente per giocare, utilizzo il mercato secondo le regole e mi sono sempre comportato correttamente. Capisco che EA debba contrastare chi compra crediti o trasferisce valuta in modo illecito, ma in questo caso chiedo che venga effettuata una verifica manuale reale della mia cronologia trasferimenti. Vorrei quindi sapere se è possibile accelerare la revisione del caso già aperto e risolvere rapidamente questo disservizio, perché il blocco del Mercato Trasferimenti limita una funzione fondamentale del gioco e, nel mio caso, sembra derivare da un falso positivo legato a normale attività di investimento. Grazie a chi potrà aiutarmi o indicarmi come far riesaminare correttamente il provvedimento.Perdita dati carriera allenatore
Stamattina mi sono connesso con la mia portal a fc26 tramite cloud. Ho premuto il tasto per il blocco schermo mentre ero sul menu iniziale della carriera e quando ho ripreso in mano la portal ha rieffettuato la connessione con il cloud con l'unica differenza che il salvataggio che stavo giocando precedentemente non c'era più. 188 ore di gioco volatilizzate così. Potete rispondermi darmi un feedback per cortesia? Dov'è finito il salvataggio?10Views0likes0CommentsAccount violato: email cambiata senza autorizzazione, accedo solo tramite PSN
Salve, scrivo da un account secondario perché non riesco ad accedere al mio account EA principale, che è stato violato. Cosa è successo: qualcuno ha modificato senza autorizzazione l'indirizzo email del mio account EA, sostituendolo con un indirizzo che non mi appartiene (un servizio di email temporanee, del tipo em*****@mailto.plus). Di conseguenza non riesco a recuperare l'account da solo, perché il codice per reimpostare la password viene inviato a quell'indirizzo fraudolento. Sono il legittimo proprietario dell'account e riesco ancora ad accedere tramite il mio account PlayStation Network collegato, a conferma della proprietà. Quando accedo via PSN, però, vengo bloccato dalla schermata di reset password che invia il codice all'email del malintenzionato. Chiedo cortesemente: 1) di riportare l'email dell'account a un mio indirizzo; 2) di mettere in sicurezza l'account. Ho già provato a contattare l'assistenza tramite il modulo su help.ea.com (anche come ospite), ma non ho ricevuto alcuna email di conferma, e non riesco a far comparire la chat dal vivo. Posso fornire tutti i dati necessari a verificare la mia identità (email originale dell'account, PSN ID collegato, eventuali numeri di fattura degli acquisti). Se preferite, vi invio questi dettagli in privato. Grazie per l'aiuto.Solved22Views0likes1CommentMod The Sims 4 disinstallate per errore
Salve a tutti! Ho un enorme problema, ho scaricato StrangelVille e Nuove Stelle per The Sims 4. Una volta installate ho notato che non erano visibili nel gioco. Purtroppo, fidandomi di una persona che evidentemente non ne sapeva, ho disinstallato le mod direttamente da "gestisci add-on". Ora mi ritrovo con le due mod nella categoria "add-on installati e contenuti di gioco" senza alcuna icona a destra (download/disinstalla). Allego foto perché non so se sono stata chiara nella spiegazione. Anche nel Marketplace sono presenti ma con la targhetta davanti "non installato", senza possibilità di selezionarli. Ho provato anche a cancellare la cache e a riparare il gioco. Entrambi sono stati acquistati direttamente da EA, come tutte le altre mod che ho. Qualcuno può aiutarmi?58Views0likes1Commentproblemi con l'accesso
Buonasera. Ho dovuto cambiare pc e una volta scaricata l'applicazione di EA, messa email e password, mi dice che mi inviano un codice di verifica sull'email. il problema è che questo codice di verifica non arriva mai. ho fatto una prova creando un nuovo profilo con una seconda email e lì arriva subito. come faccio a recuperare il vecchio profilo dove ho tutti i miei giochi?Solved113Views0likes2CommentsProblemi di accesso
Buongiorno, avrei bisogno di un aiuto. Il mio provider Alicemail non esiste più. Hanno deciso di cessare tutti i domini senza avviso. Purtroppo non riesco neanche a utilizzare il cellulare (come accesso tramite due fattori) perchè il numero di cellulare era del mio papà e l'ha cambiato. Riesco solo ad accedere tramite PayStation Network. Come posso fare se volessi cambiare indirizzo e-mail e cellulare? Purtroppo EA mi manda un codice di 6 cifre sull'indirizzo e-mail che non riesco più ad entrare. GrazieSolvedSupporto EA
Buongiorno a tutti. Cosa bisogna fare esattamente per ricevere una risposta dal supporto? Più di un mese fa ho aperto un ticket per risolvere sto problema che mi affligge. Il mio account Apex su PS4 è collegato ad un account EA tramite una mail che è stata eliminata per inattività quindi ogni volta che provo a loggare sul sito tramite account PSN non posso superare la prova a due fattori perchè il codice tecnicamente non arriva più da nessuna parte. Io vorrei solamente fare cross saving con steam per ricominciare a giocare da pc. Ho aperto un altro ticket due giorni fa e ancora nessuna risposta all'orizzonte, è possibile?