CUENTA EA SUSPENDIDA SIN MOTIVO
Vengo a hacer una reclamación pública hacia el juego FC Mobile, debido a que mi cuenta fue suspendida sin motivo alguno el 2 de diciembre. Simplemente se basan en la cantidad de reportes que recibe la cuenta y que generalmente son de personas que no saben perder y reportan al jugador como represalia. Mi cuenta sigue suspendida desde el 2 de diciembre; al momento de entrar al juego me arroja un mensaje de "cuenta suspendida por horas" sin decir las horas correspondientes y al momento de esta publicación ya lleva 7 días, sin una respuesta concreta del porqué de la suspensión y el Soporte de EA no es capaz de dar una respuesta coherente ni mucho menos una solución, ofreciendo links para enviar una reclamación del caso, pero al consultarle a un asesor, este no sabe que responder, y vuelven a enviar el mismo link una y otra vez. Simplemente, I-N-O-P-E-R-A-N-T-E-S
Problemas y buggs de ligas
Mi liga está buggeada. Aparezco como propietaria pero no tengo permisos reales. No puedo expulsar a un miembro, no puedo ascender a nadie y no puedo disolver ni abandonar la liga porque hay un miembro que no se puede eliminar. Ya intenté hacerlo desde la lista de miembros y desde el perfil del jugador y siempre da error. Necesito que eliminen al miembro bug o que me quiten la propiedad para poder salir de la liga.Falta el Pase de FC Mobile
Hola, Me comunico para reclamar una compra del Pase Estelar que fue pagada pero no acreditada en la cuenta. Estoy ayudando al titular de la cuenta a realizar este reclamo, debido a que su mensaje no fue contestado y eventualmente tuvo que hacer una segunda compra del mismo material que se exige Adjunto el comprobante de pago correspondiente a la primera compra, donde figura el cargo realizado y el correo de confirmación Solicito por favor la acreditación del pase o la devolución del importe, ya que el contenido no fue entregado. Gracias.
