PS5 FC25 Kontoverknüpfung an @disabled - Verknüpfung nicht möglich
Guten Tag, wie die Überschrift schon sagt, kann ich mich an der PS5 nicht mit dem EA Konto anmelden und auch nicht verknüpfen, da das Konto mit …@disabled verbunden ist. Ich finde keine Lösung auf der Hilfeseite und auch ein Chat mit dem Support ist nicht möglich. Was soll ich jetzt machen? Danke.Code zum Zurücksetzen wird nicht gesendet
Hallo zusammen, ich benötige Hilfe. ich habe vor Jahren ein EA Konto gehabt. Ich habe Zugriff auf die E-Mail Adresse und beim Versuch das Passwort zurückzusetzen, wird dieses Konto auch gefunden. Nachdem nun die Meldung kommt: "Wir schicken einen Bestätigungscode an..." passiert nicht weiter. Es kommt keine E-Mail an. Ich habe bereits mit dem Support gechattet. Leider mit mäßigem Erfolg. Der freundliche Herr meinte, ich kann das Konto nur reaktivieren, wenn ich das Passwort zurücksetze. Auf meinen Hinweis, das ich genau das versuche aber die E-Mail mit dem Code nicht ankommt, meinte er, das wäre normal, weil das Konto nicht aktiv ist und ich es nur aktivieren kann, wenn ich das Passwort zurücksetze... Eine Endlosschleife. Ich würde mich freuen, wenn sich jemand von EA meinem Problem annimmt, so dass ich wieder Zugriff auf mein Konto und meine Spiele erhalte. Vielen Dank!
EA ID Gesperrt
Ich wollte meine Alte EA ID wieder verwenden, da stand dann aber, bereits vergeben. Ich habe mit dem Support geschrieben und scheinbar hat ein Bereits gelöschter alter Account von mir diese ID in benutzung, den Account gibt es aber nicht mehr er ist gelöscht aber die ID kann man scheinbar nicht mehr Freigeben, es kann doch aber nicht sein, dass eine ID gesperrt wird wenn der Account gelöscht ist. Es muss doch eine Möglichkeit geben die ID wieder Freizugeben, wenn sie nicht in benutzung ist. Bitte gebt die ID´s von gelöschten Accounts wieder frei.
XBox App meldet keine Verbindung zum EA Account
Hallo, bei mir unter Windows 11 Pro meldet die XBox App das es Probleme mit der Verbindung zum EA Account gibt. Was ich bisher versucht habe: Im EA Account geprüft ob der XBox Account als verlinkt angezeigt wird. XBox Verlinkung gelöst und neu verbunden XBox App über "installierte Apps" repariert und zurück gesetzt. EA App über "EA App wiederherstellen" den Cache gelöscht In der XBox App steht ab und an ein Fehlercode 2147024891. Merkwürdig halt nicht immer.... Einen Error Report via the EA App mit der Case Nummer caa5decc-02fc-46bc-b3b5-c7b68363f646 habe ich abgesetzt. Weiß jemand zufällig einen Lösungsansatz? Gruß Vanni
Probleme mit dem Login der App
Guten Tag, ich habe schon seit etwa 2-3 Jahren das Problem, dass ich die schnelle Variante mit dem Googleaccount zum Login nicht nutzen kann. Ich muss jedes Mal meine E-Mail und Passwort manuell eintippen. In der Zeit habe ich schon einen neuen Computer bekommen und auch sämtliche Daten neu eingetragen, ohne Erfolg. Folgendes Problem: Beim Anmelden der App kann man oben z.B den Googleaccount auswählen, für ein schnelles anmelden mit einem gespeicherten Account. Wenn ich dort nun Googleaccount auswähle, dann den Code von der Auth. App eintippe, bekomme ich die Fehlermeldung, dass der Account bereits für ein Konto xyz sei. Tippe ich aber alternativ den Account manuell ein, also exakt die gleiche Email und alles... dann funktioniert das sofort. Ich kann mich mit dem Account auch hier im Forum anmelden, bekomme auch E-Mails etc. Nur im Login-Fenster wird mir gesagt, ich könnte mein Konto "xyz" nicht anmelden, weil die Email für "xyz" sei. Also exakt die gleiche Email. Wenn ich direkt ein Spiel starte, dann startet die App auch direkt mit dem Spiel, ohne Probleme. Genauso wenn ich halt alles manuell eintippe. Aber der vorgespeicherte Account, der oben angezeigt wird, sei falsch. Obwohl es exakt der Account ist, den ich manuell eingeben kann? Ich hab auch nie ein zweiten Account erstellt oder sonstiges. Das einzige was ich gemacht habe, war meine Email zu ändern, da meine alte Email von dem Datenleck von Microsoft betroffen war im Jahr 2024/Frühling. Ich habe auch testweise die alte Email probiert, diese funktioniert auch nicht mehr. Da ich halt die Email gewechselt habe. Somit bleibt mir immer die manuelle Eingabe für ein Login. Mit freundlichen Grüßen Ben