Banimento sem transparência, sem prova técnica e sem solução no Brasil
Venho registrar publicamente minha reclamação sobre o banimento aplicado à minha conta no Battlefield 2042, após uso regular do jogo por aproximadamente uma hora, com acesso legítimo por meio do Xbox Game Pass. Após encerrar a sessão e tentar entrar novamente mais tarde, fui surpreendido com um banimento acompanhado apenas do erro EC:10901, sem explicação objetiva, sem indicação clara da conduta imputada e sem qualquer prova técnica acessível ao consumidor. Já abri contestação no suporte da EA, mas até o momento não recebi esclarecimento concreto nem resposta capaz de justificar a penalidade aplicada. O próprio Contrato do Usuário da EA prevê que, se o usuário acreditar que a medida foi tomada por engano, ele deve buscar solução pelo suporte, o que eu fiz sem obter resposta satisfatória. O mais grave é a falta de transparência. O contrato da própria EA informa que, para residentes no Brasil, a relação contratual é com a EA Swiss Sàrl, que as leis aplicáveis são as do país de residência do usuário e que a jurisdição para conflitos é a dos tribunais do próprio país de residência, ou seja, do Brasil. A cláusula de arbitragem obrigatória também não se aplica aos residentes no Brasil. Na prática, porém, a EA não possui representação legal efetiva no Brasil para viabilizar uma solução administrativa simples e direta, o que dificulta a atuação dos órgãos de defesa do consumidor em casos como este. O próprio Procon-SP já alertou para dificuldades envolvendo empresas estrangeiras sem representação local efetiva. Por essa razão, fui obrigado a formalizar reclamação também em face da Microsoft, já que o acesso ao jogo foi disponibilizado por meio do Game Pass, integrando a cadeia de fornecimento do serviço. Também já formalizei denúncia no Reclame Aqui e no Procon-SP, pois considero essa situação abusiva, injusta e incompatível com o mínimo de informação que deveria ser fornecida ao consumidor diante de uma sanção tão grave. Não estou pedindo privilégio. Estou pedindo apenas o básico: revisão manual e individual do caso, indicação clara do motivo do banimento, demonstração mínima dos registros que embasaram a penalidade e restauração do acesso, caso não exista infração objetiva comprovável. A própria EA se reserva poderes amplos para monitoramento antitrapaça e aplicação de sanções, mas isso não deveria significar punição automática sem motivação minimamente clara para o usuário afetado. Se houve erro, ele precisa ser corrigido. Se não houve erro, o consumidor ao menos deve receber uma justificativa concreta e verificável.
Conflito do EA Javelin Anticheat com reWASD - Battlefield 2042
Olá, suporte da EA. Estou enfrentando um erro de inicialização no Battlefield 2042. O sistema EA Javelin Anticheat impede o jogo de rodar, exibindo a mensagem: "Este software não pode ser usado ao mesmo tempo que o jogo... ReWASD - DiscSoftLTD". Utilizo o reWASD para configurações de acessibilidade e personalização de periféricos de forma legítima, sem qualquer intenção de trapaça. Mesmo encerrando o programa e todos os processos relacionados no Gerenciador de Tarefas, o bloqueio persiste, impedindo o acesso ao conteúdo que adquiri. Gostaria de uma orientação oficial: como posso executar o jogo sem a necessidade de desinstalar ferramentas de sistema essenciais ao meu uso diário? Existe alguma configuração específica ou atualização pendente para resolver esse falso positivo do anticheat? Aguardo um retorno e uma solução para o problema. Edit: Moved thread to Portuguese language BF 2042 forums. -CMFui banido injustamente.
Olá a todos. Recentemente adquire um PlayStation 5 e fui jogar Battlefield 2042, joguei no máximo 2 ou 3 vezes de menos de 20 minutos. E pasmem fui banido, motivo violeie as diretrizes do jogo.... Só que não ficou claro o que fiz. Fiz relatório de contestação do banimento e nada... não quero ter que entrar com uma ação extra judicial contra a empresa. Sou usuário a anos da franquia Battlefield, do bf4 até o 2042 joguei todos na plataforma Xbox. Alguém me dá uma luz, por favor?
💔 A Decepção Fatal de Battlefield 2042: Um Jogo que Foi Abandonado.
É com uma frustração que beira a indignação que escrevo sobre Battlefield 2042. Mais do que um jogo quebrado, ele se tornou a prova de que a DICE mudou tudo o que amávamos e, pior, perdeu o foco no produto que vendeu aos fãs. • Mapas Gigantescos e Vazios: Forçaram a escala de 128 jogadores para preencher o espaço, mas o que conseguimos são longas caminhadas, gameplay de infantaria punitivo e a sensação de que o mapa está ali apenas para ser usado por veículos. • A Quebra Técnica: os bugs persistem. Não é raro que o jogo trave completamente e feche sozinho no meio da ação, frustrando o jogador e quebrando a imersão. Mas o golpe mais duro é o sentimento de abandono. Em vez de consertarem e aprimorarem a fundação falha de 2042, tivemos a sensação clara de que a equipe rapidamente mudou o foco para o desenvolvimento do próximo título — o chamado "Battlefield 6". O consumidor de 2042 ficou com um jogo acabado, É a traição da confiança: compramos um produto na esperança de vê-lo evoluir, mas parece que ele foi apenas um trampolim descartável para o próximo grande projeto.
eaanticheat.gameservice.exe 7 1053
ESTOU COM ESSE ERRO HORRIVEL , JA FIZZ DE TUDO VI TUTORIAIS DE GRINGOS E BRASILEIROS E NAO RESOLVE , JA REISTALEI O JOGO , BAIXEI O ANTCHEAT DE NV E NADA , BAIXEI TODAS AS ATUALIAÇÃOES DO WINDOWS E TUDO DA PLCA DE VIDEO DEIXEI TUDO ATUALIZADO E ND ,ALGUEM ME AJUDA POR FAVOR VOU DEIXA UMA FOTO AQ DO ERRO , COMPREI O JOGO ONTEM NA PROMOÇÃO DA STEAM E SO QUERIA JOGA PRA ME DIVERTIR UM POUCO , ACABEI DE PERDER MIINHA VO E QUERIA ME DISTRAIR UM POUCO ALGUEM ME AJUDA PFV
