Email da EA não chega até mim.
Com,prei o EA FC 25 recentemente pela steam e ao entrar no jogo o EA app é aberto e eu preciso vincular minhas contas, porém, quando tento entrar na minha conta da EA o email de verificação não chega. Já conferi todas as abas do meu email (inclusive a de spam) e mesmo assim o email simplesmente não chega até mim. Eu tenho acesso completo ao email logado à minha conta EA.SolvedNão estou recebendo o código de confirmação da minha conta EA
Tenho uma conta da EA vinculada com o meu Xbox tenho acesso normalmente ao e-mail e ao xbox porém nao chega o código de confirmação da EA. Fui tentar jogar a beta do bf6 e ao entrar no jogo pediu o código de confirmação, ao clicar em envia o código de confirmação o mesmo não chega em meu e-mail lembro que o email esta correto e tenho acesso normalmente. alguém pode me ajudar por favor.312Views0likes6CommentsGame Pass Expirado
Como é possível visualizar na imagem, não consigo jogar jogos da EA vinculados ao meu game pass, pois informa que o meu gamepass expirou, o que não é verdade. - Sim, o pagamento está em dia - Sim, já tentei deslogar da conta da xbox e da ea, e relogar - Sim, a extensão está habilitada e as contas estão vinculadas275Views6likes12CommentsSuporte da EA não me ajuda com o banimento da minha conta
Minha conta foi hackeada e banida permanente, recuperei minha conta recentemente, porém, ela continua banida. Entrei em contato com o suporte da EA e foi recomendado que eu abrisse uma contestação do banimento, eu contestei mas não me responderam, e agora quando entro no meu histórico de penalidades, não aparece mais nada, então não consigo mais contestar o banimento. Entrei em contato com o chat de suporte inúmeras vezes e eles simplesmente não me ajudam. Um dos agentes do chat confirmou que o banimento foi devido ao hack, mas mesmo assim continuo com a conta banida e sem poder fazer nada com ela. Tive que criar essa outra conta para poder falar aqui nos forums, pois a outra esta banida aqui também. Um dos prints que estou anexando, o agente do suporte simplesmente encerrou o chat e não me ajudou.Solved270Views0likes14CommentsTenho a game pass paga em duas , mais o EA fala que ta expirada
Estava tudo normal até hoje pela manhã tenta jogar meu jogo como todos os dias, mais o app simplesmente mostra como se eu não tivesse mais acesso a game pass, msm faltando 30 dias para expirar, já tentei de tudo mais não resolve meu problemaSolved259Views8likes12CommentsNão recebo o codigo de verificação no meu email.
Bom dia, recentemente mudei de computador e ao instalar o aplicativo da EA, foi solicitado um código de verificação para autenticar a operação. Porem ao ser solicitado, o código não consta no email da minha conta. Já verifique se estava no SPAM mas não aparece em nenhum lugar. Criei uma nova conta com um email secundário e consigo receber esse código sem qualquer problema. Pensei em ficar com essa conta secundaria mas minha conta Xbox infelizmente esta vinculada com a conta primaria. Já limpei a caixa de email e solicitei uma nova entrega de codigo mas nao tive sucesso.SolvedMinha PSN está vinculada a conta EA hackeada – preciso desvincular urgentemente
Preciso de ajuda urgente com minha conta EA/PSN. Minha PSN ID atual é ItsFMP (antiga icparmigiani). Ela está vinculada a uma conta EA que foi invadida há anos. O hacker alterou o e-mail de login para um endereço desconhecido e o e-mail original que eu usava foi excluído do Google, então não tenho como acessá-lo ou receber códigos de verificação. Já entrei em contato com o suporte EA diversas vezes, forneci todas as provas possíveis: Print da minha PSN mostrando nome completo, e-mail e ID CPF, IP e dados pessoais Comprovante de compra de jogo Prints no PS5 mostrando minha conta legítima e o erro ao tentar entrar no Battlefield, que direciona para o e-mail desconhecido Não quero recuperar a conta EA invadida, apenas desvincular minha PSN dela para poder vincular a uma nova conta EA segura com meu e-mail atual ([edit: email address removed]). Isso está me impedindo de jogar betas e receber as recompensas de jogos pelos quais paguei e já estou há anos tentando resolver. Agradeço muito se alguém puder me ajudar ou escalar este caso para alguém que possa realizar essa desvinculação!! Segue em anexo alguns prints comprovando a PSN em meu e-mail, além disso toda a conversa também que já tive com o chat da EA para resolver o assunto e diversas fotos dentro da minha PSN com abrindo a beta do Battlefield 6 e não conseguindo jogar, por conta do e-mail ter sido hacekado.Solved228Views1like10CommentsNÃO CONSIGO DESVINCULAR CONTA PSN DA CONTA EA
Quando tento acessar minha conta EA pelo jogo ele aparece que ja tem um usuário da PSN vinculado a minha conta, tentando acessar a EA pela conta PSN da o mesmo erro. Meu ID é "RenanRosa94" mas aparece conectado "Renan_Rosa_94". Quando tento desvincular a conta no site da EA a conta não é removida e não aparece nenhum tipo de erro. O botão de "desvincular" continua igual como se eu não tivesse clicado. Aparece a pagina " Desvincular sua conta para a PlayStation™Network ", clico em "Eu compreendo e desejo continuar." e em "Desvincular", mas a pagina não atualiza e as contas continuam lá. ja tentei desvincular todas as contas mas todas ficam iguais. ja estou a dias tentando e nada muda, não consigo acessar nenhum jogo da EA por esse problema. Ja abri um Caso numero #218033713, mas n tive resposta para um problema tão simples.Solved205Views0likes4Comments