Brak dodatków w bibliotece EA app po aktualizacji macOS
Hej, po aktualizacji Macbooka dodatki do TS4 które posiadałam kompletnie zniknęły z biblioteki w aplikacji EA oraz z samej gry. Wyczyściłam już pamięć podręczną w EA app, ale gdy aplikacja otworzyła się z powrotem- dodatków nadal nie było. Wcześniej próbowałam też odinstalować simsy i zainstalować z powrotem- to również nie pomogło. Proszę o pomoc, bo zaczynam czuć się bezradna :)) CM: Zaktualizowano tytuł wątku, aby był bardziej czytelny i lepiej oddawał kontekst.Brak parceli w mieście Del Sol Valley
Cześć, jakiś czas temu kupiłam dodatek Zostań Gwiazdą w Media Markt. Po zainstalowaniu miasto Del Sol Valley zdublowało się. Jedno miało parcele mieszkalne itp, a drugie było całkowicie puste. Od jakiegoś czasu zostało jedno, ale niestety to bez parceli. Nie można po niej podróżować, zamieszkać ani budować. Nie posiadam żadnych modów w grze. Czy ktoś tak miał albo wiecie co zrobić?Nakładające się teksty w menu po wejściu do galerii
Witam. Przed aktualizacją w marcu, cześć modów mi nie działała, ale mogłam wejść do galerii itd. Po aktualizacji mody dzałają, ale po wejściu do galerii, mogę przegladać tylko swoją bibliotekę, nie mogę wejść do galerii innych graczy, napisy w menu po lewej stronie nakładają sie na siebie i są nieczytelne, nie mogę nic z nimi zrobić. Kiedy jestem w menu głównym i klikam na rynek, pokazuje się niebieski ekran i też nic nie działa, muszę wylączyć grę. Przeczytałam, że być może mam nie aktualny mod, który powoduje, że w caście mam 4 kolumny, ale sprawdziłam go i na stronie twórcy nie był aktualizowany od jakiegoś czasu.Puste parcele
Tytuł: Poważny błąd uniemożliwiający grę: parcele po załadowaniu są całkowicie puste (Mac) Platforma: MacBook (macOS) Opis problemu: Gram w The Sims od ponad 20 lat. Łącznie spędziłam ponad 60 000 godzin w The Sims 4. Posiadam prawie wszystkie dodatki i inne płatne rozszerzenia do gry. Ostatnio korzystam również z zawartości kupowanej za pośrednictwem oficjalnego The Sims Marketplace. Niestety, od około miesiąca występuje u mnie poważny błąd, który praktycznie uniemożliwia grę. Parcele, na które moi Simowie podróżują, a także parcele, na których mieszkają, czasami po załadowaniu są całkowicie puste. Na przykład, gdy mój Sim jedzie do szkoły, budynek szkoły nie istnieje. Na parceli znajduje się jedynie trawa i ludzie. Ten sam problem występuje na innych parcelach, na których znikają budynki i inne obiekty, które powinny się tam znajdować. Platforma: Gram w The Sims 4 na MacBooku z systemem macOS. Mody i zawartość niestandardowa: Korzystam wyłącznie z zawartości kupowanej za pośrednictwem oficjalnego The Sims Marketplace. Nie używam żadnych modów ani zawartości niestandardowej pobieranej z zewnętrznych stron internetowych. Niestety, w obecnym stanie gra praktycznie nie nadaje się do użytku. Proszę EA o pilne zbadanie problemu i naprawienie tego błędu. Jeśli problem nie będzie możliwy do rozwiązania, chciałabym ubiegać się o zwrot pieniędzy wydanych na grę i jej dodatkową zawartość. Ten błąd tak bardzo utrudnia mi rozgrywkę, że wolę całkowicie przestać grać, mimo że jestem jedną z największych fanek The Sims 4. To niezwykle rozczarowujące, że po ponad 20 latach grania w The Sims i wydaniu tak dużej ilości pieniędzy na The Sims 4 nie mogę cieszyć się grą z powodu tak poważnego błędu. Proszę o potraktowanie tego problemu poważnie i naprawienie go tak szybko, jak to możliwe. Chciałabym również otrzymać oficjalną odpowiedź potwierdzającą, czy ten błąd jest już znany, a jeśli tak, to kiedy można spodziewać się jego naprawy.Brak odpowiedzi na odwołanie od blokady – Sprawa #256091911
Dzień dobry, Moje konto EA zostało zablokowane zaraz po utworzeniu. Dnia 6 października złożyłem oficjalne odwołanie i otrzymałem numer sprawy #256091911. Mimo upływu wielu dni roboczych oraz kontaktu z pomocą techniczną, sprawa stoi w miejscu, a w systemie nie ma żadnej decyzji działu Terms of Service. Z racji problemów z dostępem do głównego e-maila powiązanego z kontem, nie mam jak odebrać ewentualnej wiadomości poza panelem pomocy. Czy ktoś z zespołu może sprawdzić, co dzieje się z tym zgłoszeniem i dlaczego utknęło w martwym punkcie?SolvedPo zmianie Emaila na Inny brak dodatków.
Witam Miałam zakupione kilkanaście dodatków, zmieniłam email i nie mam żadnego dodatku po czym wróciłam na ten co miałam email i też nie mam i tutaj moje pytanie grze moje dodatki do sims 4? W historii mam tylko ze zostały zaktualizowane kilka miesięcy temu i naprawione ale wyświetla się tylko zakup ich, gdzie były kupione. Załączam Video