Brak zakupionej zawartości i problem z kontaktem z pomocą EA
Już od dłuższego czasu mam problem ciągle z tym samym, a kiedy napisałem dokładnie o problemie oraz odesłałem screeny aby pokazać jak to wygląda, nie dostałem od tamtego momentu żadnej odpowiedzi, czy jest jakiś sposób abym mógł się skontaktować personalnie z kimś kto rzeczywiście mi pomoże, a nie odpisze mi na forum abym zgłosił problem przez aplikację, gdzie wchodząc w tę opcję przechodzę automatycznie na tę stronę? Dziękuję i pozdrawiamMam naprawdę wielki problem z odbieraniem nagród
Kupiłem ten sam zestaw z podwójnymi nagrodami i tym razem ich nie mam, nawet pokazuje tak jak było wcześniej czyli na przykład 20 diamentów zamiast 40 przy wykonaniu 8 zadań dnia, wcześniejsze pare razy gdzie nie mogłem odebrać tej nagrody jeszcze jakoś zniosłem ale to już jest chyba jakiś żart w momencie kiedy kupiłem zestaw który nie działa. Czy w ogóle dostanę na swoje konto zadośćuczynienie za poprzedni oraz aktualny zestaw który nie spełnił moich oczekiwań, ani tego co jest w nim zawarte?
nie dostanie roślinki z turnamentu
witam. dziś się skończył pierwszy etap turnamentu pokazuje mi że mam 518 koronek. czyli powinienem mieć roślinne ale jej nie mam bardzo jest mi smutno, jednocześnie byłem na początku zdziwiony po 6 godziny zakończenia pierwszego etapu miałem 269 koronek , ale jak chciałem odebrać cukierki i diamenty to mnie wyrzuciło z gry i dostałem 70 cukierków oraz te prawie 250 koronek ale nie dostałem żadnych kryształków liczę że ktoś mi to wytłumaczy . proszę o pomoc .
potrzebuję pomoc od personelu pvz gw2 deluxe
dostałem pvz gw2 deluxe, zainstalowałem a potem przeskoczyło na stare konto, wylogowałem się ze starego konta, zalogowałem się na te konto a potem nie mam nagród deluxe nie wiem dlaczego, ale te nagrody tylko zapisały się do tego starego konta. nazwa starego konta: katrat47 / katrat49 (nie pamiętam) nazwa nowego konta: poprostu te konto lol proszę bardzo, jeżeli ktoś z personelu pvz gw2 deluxe to widzi, proszę o nagrody deluxe do konta XMAS_Commanders. nie mam tego impa przez toBrak możliwości gry PVZ GW1 na konsoli PS5. Błąd kompatybilności
Witam! Odkąd kupiłam PvZ Garden Warfare I (Na konsoli PlayStation5), przy samym wejściu do gry wyskakuje oczywiście odrębne okno konta EA by się zalogować. Mimo że jestem w stanie wpisać email, przy kodzie weryfikacyjnym potwierdzającym tożsamość nie jestem w stanie przejść dalej. Mimo pomarańczowego przycisku "DALEJ" widocznego wyraźnie na dołączonym zrzucie ekranu, wygląda na to że z kontrolerem PS5 nie jest ta funkcja w ogóle kompatybilna, co kompletnie nie umożliwia mi grę. Z wielką przyjemnością pograłabym jeszcze w tę grę z tak samo dużym sentymentem, także proszę bardzo - szczególnie administrację - o rozwiązanie problemu. (Próbowałam już wielu rzeczy żeby jakkolwiek ten problematyczny etap pominąć. Sprawdzanie indywidualnego stanu połączenia myśląc, że to może to pierwszego dnia, ale okazało się iż nie. Tak samo czekałam nawet godzinę czy coś się by ruszyło kiedy po czasie znów spróbuję, lub może wyślę ponownie kod i się "odblokuje" ale niestety na nic. Kontakt z samym centrum pomocy klienta PlayStation, gdzie już telefonicznie po emailu dostałam wiadomość taką, że niestety oni za to nie odpowiadają - przy czym przekierowali mnie do EA aby to z Wami załatwić sytuację, mimo że myślałam, że to wina błędnej konfiguracji kontrolera co do gry. Kombinowałam aż do tego stopnia, że właśnie ostatnio przez funkcje Remote Play próbowałam podłączyć kontroler poprzez USB do mojego PC tak żeby tylko obejść te nieszczęsne "DALEJ" :( Niestety gra jest widocznie zbyt stara żeby była skonfigurowana podczas Remote Play do klawiatury drugiego urządzenia, co też okazało się czasochłonną porażką jak na razie.) A więc czekam na wsparcie i potrzebne podejście, tzn zaangażowanie. Dzięki :)) (to jest mój drugi post o tej samej treści - ze względu na to że nic nie zostało dotychczas rozwiązane, a chciałabym z przyjemnością móc w końcu zagrać. Proszę jeszcze raz o pomoc :( )Plants vs Zombies: Garden Warfare I - błąd kompatybilności kontrolera PS5
Witam! Odkąd kupiłam PvZ Garden Warfare I (Na konsoli PlayStation5), przy samym wejściu do gry wyskakuje oczywiście odrębne okno konta EA by się zalogować. Mimo że jestem w stanie wpisać email, przy kodzie weryfikacyjnym potwierdzającym tożsamość nie jestem w stanie przejść dalej. Mimo pomarańczowego przycisku "DALEJ" widocznego wyraźnie na dołączonym zrzucie ekranu, wygląda na to że z kontrolerem PS5 nie jest ta funkcja w ogóle kompatybilna, co kompletnie nie umożliwia mi grę. Z wielką przyjemnością pograłabym jeszcze w tę grę z tak samo dużym sentymentem, także proszę bardzo - szczególnie administrację - o rozwiązanie problemu. (Próbowałam już wielu rzeczy żeby jakkolwiek ten problematyczny etap pominąć. Sprawdzanie indywidualnego stanu połączenia myśląc, że to może to pierwszego dnia, ale okazało się iż nie. Tak samo czekałam nawet godzinę czy coś się by ruszyło kiedy po czasie znów spróbuję, lub może wyślę ponownie kod i się "odblokuje" ale niestety na nic. Kontakt z samym centrum pomocy klienta PlayStation, gdzie już telefonicznie po emailu dostałam wiadomość taką, że niestety oni za to nie odpowiadają - przy czym przekierowali mnie do EA aby to z Wami załatwić sytuację, mimo że myślałam, że to wina błędnej konfiguracji kontrolera co do gry. Kombinowałam aż do tego stopnia, że właśnie ostatnio przez funkcje Remote Play próbowałam podłączyć kontroler poprzez USB do mojego PC tak żeby tylko obejść te nieszczęsne "DALEJ" :( Niestety gra jest widocznie zbyt stara żeby była skonfigurowana podczas Remote Play do klawiatury drugiego urządzenia, co też okazało się czasochłonną porażką jak na razie. A więc czekam na wsparcie i potrzebne podejście, tzn w ogóle zaangażowanie. Dzięki :))
