Crash D'EA
Bonjour, Je vous contacte car l'application EA ne fonctionne plus du tout sur mon ordinateur. Lorsque je tente de la lancer, le curseur de ma souris charge, puis l'application se ferme brutalement sans s'ouvrir, et le problème se répète en boucle. Je ne peux même plus accéder à l'écran de connexion.Cela fait maintenant plus d'un an que cette situation dure. À cause de ce blocage, je ne peux plus du tout jouer aux Sims 4. C'est un jeu que j'adore et cela me manque énormément de ne plus pouvoir y accéder depuis tout ce temps.Voici l'ensemble des manipulations que j'ai déjà effectuées sans aucun succès :Désinstallation et réinstallation complète de l'application EA à plusieurs reprises.Nettoyage et vidage manuel du cache de l'application.Tentative de réparation des fichiers via l'utilitaire.Vérification des processus en arrière-plan dans le gestionnaire des tâches.Rien n'y fait, l'application refuse catégoriquement de s'ouvrir. Pourriez-vous m'indiquer la procédure pour débloquer complètement la situation afin que je puisse enfin retrouver ma partie ?En vous remerciant par avance pour votre aide.Code erreur #54001
Bonjour, Je rencontre un problème lorsque j'essaie d'acheter de la monnaie virtuelle sur EA, aussi bien les SimPoints pour Les Sims 3 que la monnaie virtuelle pour Les Sims 4. À chaque tentative, le paiement échoue systématiquement avec le code erreur #54001. Pourtant, ma carte bancaire fonctionne parfaitement et je dispose des fonds nécessaires pour effectuer ces achats. J'ai récemment acheté sans difficulté le dernier mini-kit Les Sims 4 Atelier Musique, et j'ai également effectué des achats sur Battle.net (Activision Blizzard) avec cette même carte, sans aucun problème. Ma banque m'a confirmé qu'aucun blocage n'était présent et que les paiements étaient bien autorisés. Le problème semble donc concerner uniquement l'achat de monnaie virtuelle sur EA. Pourriez-vous vérifier s'il existe un blocage ou une restriction sur mon compte, ou m'indiquer l'origine de cette erreur #54001 ainsi que la procédure à suivre pour la résoudre ? Merci d'avance pour votre aide.Délier un compte EA d'un compte steam
Bonjour, mon ancien compte EA est lié avec mon compte Steam sauf que j'ai totalement perdu les accès à mon ancienne adresse mail connectée au compte EA. Est ce qu'il est possible de délier mon ancien compte EA à mon compte Steam sans avoir a me connecté sur ce compte EA ? (ce problème m'empêche de jouer à tous les jeux EA car je ne peux pas lié de nouveau compte EA à Steam) Merci d'avance !Solved[BUG] Problèmes sur l'éditeur du forum
Il n'y a pas de sujet spécifique où on peut parler des soucis avec le forum donc je place cela ici, mais je sais que ce n'est pas sa place 1) Lorsqu'on rédige on a droit souvent à ces messages d'erreurs qui empêchent la publication (Il y en a plein d'autres du même tonneau, je n'ai mis que 2 exemples) Ce qui est étonnant, c'est que cela arrive obligatoirement si je fais un copier coller d'un message du forum EA US Le forum n'est pas compatible avec lui même ? En plus on ne peut pas voir vraiment ce qui pose problème puisque l'éditeur ne fait pas voir les balises. Dans le menu "..." on peut lire "Clear Formating", mais même si on peut partiellement résoudre la chose cela ne résoud pas le soucis à la base. (Sinon tout copier en mode texte dans le notepas et recoller ensuite le tout dans le forum) Le texte vient du forum EA US et non pas d'un autre site 2) Message de SPAM Alors je me doute que c'est avec les cookies etc mais à chaque fois que j'ouvre une page de EA FORUM j'ai droit à ce message soit en langue FR soit en langue anglaise J'ai répondu gentiment (même si ils en ont rien à cirer) une fois.. puis 2 fois, et même une troisième fois en anglais... Cela ne change rien cela ne disparait pas . A force c'est pénible 3) Le forum n'est pas prévu pour les longues discussions et c'est flagrant En mode non connecté, paradoxalement on peut de suivre choisir les posts récents ou anciens et tout s'affiche par date de post en cliquant sur "Afficher plus" En mode connecté, la possibilité existe aussi, mais des réponses sont imbriquées dans d'autres réponses et il faut "déplier" à chaque fois le "Afficher plus" qui est en petits caractères et qu'on peut louper. En fait c'est imbuvable 4) On a du mal à voir la différence dans le menu entre les "Récents" , "Sujets les plus récents" , surtout que souvent cela ne correspond pas. On a l'impression qu'il y a une latence de visibilité qui n'est pas identique (L'un va apparaitre au bout de 2 minutes ou plus et dans l'autre menu "'peut" apparaitre de suite 5) Tout est souligné en rouge en mode édition, parce que le programme du forum est US, et .. que le correcteur n'est pas en langue FR mais US.Problème de carte cadeau
Bonjour, J'ai acheté via carrefour 3 cartes cadeaux de 25€ et 2 cartes cadeaux de 15€, au moment de rentrer les codes cela me dit "Your EA gift card might be inactive. Enter the code for an active card to continue". Je suis retourné au magasin, pour leur faire part de mon problème et la personne qui s'occupe de ça, à envoyer un mail pour ce problème. Il a eu comme réponse, que pour eux les cartes cadeaux sont bien activées ; mais pour moi impossible de les utiliser. Je suis vraiment inquiète, c'est pas rien 105 €. Il y a quelqu'un à qui c'est arrivé ? Comment avez-vous fait ? Merci d'avance pour l'aide apportéeSolved825Views0likes14CommentsBug ouverture appli EA
Bonjour, Depuis la mise à jour, mon application EA ne s'ouvre plus. Elle charge quelques secondes puis plus rien. Je me suis reconnecté sur internet mais ça n'y change rien. J'ai essayé de désinstaller pour réinstaller c'était encore pire, ça me disait de contacter l'éditeur du logiciel. Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème ?