Mauvaise adresse mail et mon compte PlayStation lié
Bonjour, alors moi je sais plus quoi faire EA me répond même plus c’est un délire total, voilà mon problème un compte EA et associé à mon compte PlayStation donc je teste de me connecter via mon compte PlayStation là je vois une adresse qui ne correspond pas à mon adresse mais qui est une ancienne adresse que je ne me sert depuis des années (20ans) alors quand il me pose des questions autant dire que je me rappelle de rien mais mon compte PlayStation je prouve bien que c’est le miens alors pourquoi pas changer mon adresse mail ou dissocier mon compte PlayStation car pour BF6 j’ai un message qui me demande de vérifier mon ID en passant par cette adresse mail que je n’utilise plus alors pour moi si ils ne modifie rien je n’achetais plus de jeux EA car il m’ignore. franchement je suis déçu limite demander directement à SONY svp228Views1like11CommentsPrélèvement frauduleux
Bonjour, Je me permets de contacter un représentant humain d’EA (s’il en existe encore) afin d’obtenir enfin une explication concernant des prélèvements de près de 500 € effectués sans mon consentement. Je m’explique : J’ai récemment découvert cinq débits de 99,99 € chacun sur mon compte PayPal pour un achat lié à un produit EA. Ces transactions ont été effectuées à une minute d’intervalle, ce qui est évidemment humainement impossible sois y en passant... Pensant d’abord à un piratage, j’ai immédiatement contacté PayPal et ma banque par téléphone (eux, au moins, disposent d’un service joignable). Après vérification, ils m’ont confirmé qu’aucune intrusion n’avait eu lieu sur mes comptes. J’ai ensuite tenté de joindre EA Geneva, où l’on m’a répondu (ur un ton pour le moins désagréable et avec un fort accent du sud) que l’on ne pouvait rien faire pour moi. On m’a alors redirigé vers EA Lyon, dont le service ferme à 14h00.... la honte... ._. J’ai également envoyé deux e-mails restés sans réponse à ce jour bien évidement. Résultat : je me retrouve avec des prélèvements frauduleux, aucune assistance, et aucune réponse de la part d’EA. Je m’adresse donc à la communauté : Quelqu’un a-t-il déjà rencontré une situation similaire ? Et, surtout, un responsable d’EA pourrait-il enfin prendre la peine de répondre ? J’attends de voir…Solved132Views0likes2CommentsCode jeux FC26 ne fonctionne pas
Bonsoir, J’ai acheté en novembre une console PS5 pour mon fils, avec un code EA Sports FC 26 inclus dans la boîte. Le code a bien été activé et le jeu téléchargé depuis la bibliothèque. L’installation s’est déroulée correctement. Cependant, lors du lancement du jeu, un message demande de souscrire à un abonnement pour pouvoir jouer. Lorsque j’essaie de saisir à nouveau le code, celui-ci est indiqué comme déjà utilisé. Je souhaiterais savoir s’il s’agit d’un problème d’activation ou d’un abonnement requis, et quelles démarches effectuer pour résoudre la situation. Je vous remercie par avance pour votre aide.129Views0likes1Commentprobleme d'adresse email
bonjour, recemment je n'ai plus eu accés a mon compte ea, depuis la création de mon compte, jutiliser la connexion avec Google, cependant ca ne mets plus mon adresse email google et mets celle d'une autre adresse mail. Merci d'avance pour votre réponse100Views1like3CommentsProblème de lien avec une vielle adresse Mails
Bien le bonjour à tous le monde! Alors, j'ai un petit souci… En gros, j'aimerais lier mon compte EA à mon adresse MAILS actuelle, sauf que problème! Elle est déjà lier à mon ancienne adresse mails, à la qu'elle je n'ai absolument plus aucun accès, malgré plusieurs heures de tentatives. Pouvez-vous m'aidez? Je remercie d'avance ceux qui prendront le temps de me lire! Passez de bonnes fetes!Solved100Views0likes6Commentsbug souris / interface en jeu
bonjour , je viens t'acheter Battlefront II et j'ai le bug de la souris qui va sur mon autre écran et qui ne me permet pas de faire un 360 . J'ai regarder de tuto pour régler ça et la seul solution et de désactiver l'interface en jeu sur toute les vidéos que j'ai visionné . Tous on put l'enlever sans soucis alors que moi la case est bloquer et n'a pas de couleur bleu comme elle devrait avoir. Donc SVP pouvez vous m'aidez car la je ne sais quoi faire pour un jeu qui ma donnée envie t-y jouer mais qui me fais regretter pour un bug si nul.Solved99Views0likes4CommentsCan I add Sims 2 disks to the EA app
I have kept my Sims 2 collection since forever, I wonder, now that the Sims 2 and 1 are now available to purchase on the app, if I can register my disks in the app. My current PC doesn't have a disk reader, I might get a plug in one later, but I wanted to know if and how I can register my games in the app now.Solved57Views0likes1Comment