Code jeux FC26 ne fonctionne pas
Bonsoir, J’ai acheté en novembre une console PS5 pour mon fils, avec un code EA Sports FC 26 inclus dans la boîte. Le code a bien été activé et le jeu téléchargé depuis la bibliothèque. L’installation s’est déroulée correctement. Cependant, lors du lancement du jeu, un message demande de souscrire à un abonnement pour pouvoir jouer. Lorsque j’essaie de saisir à nouveau le code, celui-ci est indiqué comme déjà utilisé. Je souhaiterais savoir s’il s’agit d’un problème d’activation ou d’un abonnement requis, et quelles démarches effectuer pour résoudre la situation. Je vous remercie par avance pour votre aide.38Views0likes1CommentProblème de lien avec une vielle adresse Mails
Bien le bonjour à tous le monde! Alors, j'ai un petit souci… En gros, j'aimerais lier mon compte EA à mon adresse MAILS actuelle, sauf que problème! Elle est déjà lier à mon ancienne adresse mails, à la qu'elle je n'ai absolument plus aucun accès, malgré plusieurs heures de tentatives. Pouvez-vous m'aidez? Je remercie d'avance ceux qui prendront le temps de me lire! Passez de bonnes fetes!Solved29Views0likes2CommentsCompatibilité Windows/MAC
Bonjour, Je suis récemment passé d'un Pc windows à un Mac. Hors maintenant que je suis sur Mac la majorité de mes jeux hors Sims 4 Sont affichés en gris avec la mention "Disponible pour windows". Le problème étant que quand je me rend dans la boutique je me rend compte que tout ces jeux sont compatible MAC. J'aimerais donc y avoir à nouveau accès étant donné que je l'ai ai bien payé et que je m'était bien renseigné de leur compatibilité avant de passer sur un MAC. -> J'ai contacté le service support qui n'était pas au courant du problème apparemment ils sont entrain de "travailler dessus" mais j'ai préférer réitérer la problématique ici. Merci de m'avoir lue,26Views0likes2Commentsprobleme de compte et recompense battlefield6
Vos comptes ne peuvent être liés, car votre compte Google est déjà lié à votre compte EA Account pour ma*****@onelettersmail.com. Un compte EA ne peut être lié qu’à un seul compte Google dans sa durée de vie. Voici ce qui m'affiche donc je n'est plus accès a mon application mais j'ai accès via le web je ne connait pas cette adresse et je voudrais lier mon vrai compte google a mon compte ea. De plus j'ai le passe pro de battlefied 6 et je n'Est pas accès a toute mes récompense un peu décevant de payer et ne pas toute avoir. J'ai créée 3 ticket via ea help qui semble être la seule place pour pouvoir parler avec eu et même le ticket n'apparaisse même pas dans mon dossier de mon compte c'est comme si j'ai rien ouvert. Est-ce possible d'avoir de l'aide ici ?38Views0likes0CommentsEA app ne veut pas s'intaller sur mon pc
Bonjour, Je veux rejouer aux Sims 4 du coup j'essaye de réinstaller EA app sur mon pc (qui est sous Windows 11 mtn) mais ça ne veut pas marcher je ne sais pas pourquoi et ça commence à devenir frustrant!! Lorsque je lance EA app installer (en normal ou en tant qu'administrateur) rien ne s'ouvre et ça reste en arrière plan et quand j'appuie sur l'icone qui apparait dans la bare de tache ça m'ouvre un carré noir et ça reste comme ça jusqu'à que je décide de laisser tomber et que j'essaye de fermer la fenetre, puis windows me dit que l'application ne réponds pas. Est-ce que vous avez une idée de ce que cela pourrait être svp et comment je pourrais régler le problème pour installer l'application? MERCI D'AVANCE21Views0likes2CommentsPrélèvement frauduleux
Bonjour, Je me permets de contacter un représentant humain d’EA (s’il en existe encore) afin d’obtenir enfin une explication concernant des prélèvements de près de 500 € effectués sans mon consentement. Je m’explique : J’ai récemment découvert cinq débits de 99,99 € chacun sur mon compte PayPal pour un achat lié à un produit EA. Ces transactions ont été effectuées à une minute d’intervalle, ce qui est évidemment humainement impossible sois y en passant... Pensant d’abord à un piratage, j’ai immédiatement contacté PayPal et ma banque par téléphone (eux, au moins, disposent d’un service joignable). Après vérification, ils m’ont confirmé qu’aucune intrusion n’avait eu lieu sur mes comptes. J’ai ensuite tenté de joindre EA Geneva, où l’on m’a répondu (ur un ton pour le moins désagréable et avec un fort accent du sud) que l’on ne pouvait rien faire pour moi. On m’a alors redirigé vers EA Lyon, dont le service ferme à 14h00.... la honte... ._. J’ai également envoyé deux e-mails restés sans réponse à ce jour bien évidement. Résultat : je me retrouve avec des prélèvements frauduleux, aucune assistance, et aucune réponse de la part d’EA. Je m’adresse donc à la communauté : Quelqu’un a-t-il déjà rencontré une situation similaire ? Et, surtout, un responsable d’EA pourrait-il enfin prendre la peine de répondre ? J’attends de voir…Solved71Views0likes2CommentsMauvaise adresse mail et mon compte PlayStation lié
Bonjour, alors moi je sais plus quoi faire EA me répond même plus c’est un délire total, voilà mon problème un compte EA et associé à mon compte PlayStation donc je teste de me connecter via mon compte PlayStation là je vois une adresse qui ne correspond pas à mon adresse mais qui est une ancienne adresse que je ne me sert depuis des années (20ans) alors quand il me pose des questions autant dire que je me rappelle de rien mais mon compte PlayStation je prouve bien que c’est le miens alors pourquoi pas changer mon adresse mail ou dissocier mon compte PlayStation car pour BF6 j’ai un message qui me demande de vérifier mon ID en passant par cette adresse mail que je n’utilise plus alors pour moi si ils ne modifie rien je n’achetais plus de jeux EA car il m’ignore. franchement je suis déçu limite demander directement à SONY svp167Views1like11Comments