Login invalido e vinculo a um e-mail desconhecido.
Alguém pelo amor de Deus consegue me ajudar e me orientar de como posso corrigir ou resolver um problema em vincular minha conta da EA e a PSN pois está alegando um bloqueio e um email desconhecido vinculado impossibilitando o acesso ao conteúdo online.
Erro ao voltar ao lobby no modo Clubs (Steam e PS5) – relato detalhado
Olá equipe EA e comunidade, Venho relatar em detalhe um problema persistente que enfrento no modo Clubs do EA Sports FC 25, jogando com meu clube de amigos. --- Descrição inicial do problema Sempre que termino uma partida de Liga com meu Clube, após a tela de resultado: - O jogo tenta carregar o lobby, mas aparece a mensagem de erro: "Houve um erro na obtenção das suas informações online. Tente novamente." - Ao clicar em "Avançar", sou levado de volta para o vestiário (onde há as opções Liga, Rush, Partida Improvisada e Jogos de Habilidade). - Quando tento acessar “Liga” novamente, o erro se repete. - A única forma de iniciar outra partida é fechar o jogo (Alt+F4) e reabrir. --- Tentativas de solução já realizadas (sem sucesso): [*] Verificação de arquivos pela Steam [*] Exclusão e recriação de perfis no jogo [*] Limpeza de cache da EA App [*] Adição de exceções no antivírus (Kaspersky Premium) para todo o jogo e EA AntiCheat [*] Reset de rede via ipconfig /flushdns e netsh winsock reset [*] Testes em rede e conexões diferentes [*] Desativar/ativar crossplay [*] Atualização completa de Windows, drivers de rede e do jogo Mesmo após todos esses procedimentos, o erro continua acontecendo. --- Padrão identificado Após vários testes com minha equipe, percebi um padrão claro: [*] Se eu sou o primeiro a voltar ao lobby e só depois meus companheiros saem da tela de resultado → nenhum erro acontece (funciona 100% das vezes, se a partida terminar normalmente). [*] Se qualquer um deles chega antes de mim ao lobby → o erro ocorre sempre, me forçando a reiniciar o jogo. [*] Se a partida é abandonada por nós ou pelo adversário → o erro acontece sempre, independentemente da ordem de retorno. Isso indica um problema de sincronização entre conta/jogador e os dados no servidor ao retornar para o lobby. --- Descoberta crucial: não é problema de plataforma ou PC Recentemente comprei o FC 25 no PS5, usando a mesma conta EA (vinculada à minha PSN e Steam). [*] Precisei criar usuário novo no console, começar tudo do zero (Clubs e Ultimate Team). [*] Mesmo assim, o mesmo erro aconteceu ao final das partidas, nas mesmas condições. Ou seja, o problema não é do meu PC, nem da Steam, firewall, antivírus ou rede local. É algo que está vinculado diretamente à conta EA e/ou à forma como o servidor do modo Clubs sincroniza os dados. --- Conclusão Trata-se claramente de um bug de sincronização no modo Clubs, ligado ao tratamento do “retorno ao lobby” e possivelmente às informações armazenadas nos servidores da EA sobre a conta. --- Solicitações à EA e à comunidade 1. EA – Existe algum procedimento interno de reset/ajuste de dados vinculados à conta no modo Clubs que poderia resolver esse problema? 2. Comunidade – Alguém mais está enfrentando esse mesmo bug, seja no PC ou no PS5? O erro também se repete em múltiplas plataformas com a mesma conta? 3. EA – Há alguma previsão de investigação ou patch para corrigir esse bug, já que impacta diretamente a experiência do modo Clubs? Fico no aguardo de um posicionamento oficial da EA sobre este problema e do relato de outros jogadores para fortalecer esse chamado. Obrigado pela atenção e espero que essa descrição detalhada ajude na análise e solução. --- Encerramento: “Como o erro é reproduzível em diferentes plataformas e vinculado à conta EA, acredito que um posicionamento oficial será fundamental. A comunidade agradece se puderem confirmar se isso já está sendo investigado e se há prazo para correção.”
Controle PS5 nao respondendo e travando no PC
Bom dia! Jogo o EA FC 25 (pelo EA APP)desde o lançamento via PC (com app DSX) e nunca tive problemas, jogo perfeitamente. MAs a mais ou menos 2 semanas, estou tendo problemas em comandos nao responder ou travar durante o jogo, momentos de deley e nao troca os cursores entre jogadores... tem momentos que fica ok, mas passa alguns segundos, ja começa os problemas novamente. Ja reinstalei o Jogo, mudei de HD, desistalei e instalei o DSX e ainda estou tento esse problema com o Joystick. Obs: meu DSX é oficial comprado pela STEAM, não é o crackeado.ERRO MODO RUSH COM AMIGOS
Dois amigos meus compraram o EAFC 25 (todos na plataforma PC). Os dois conseguem jogar o modo rush juntos, entretanto eu não consigo jogar com nenhum deles pois sempre aparece o seguinte erro: "Ocorreu um erro ao buscar colegas de time adicionais". Já tentei abrir DNS e até DMZ, reinstalar e resetar cache no cmd. Nada funcionou. (Nós conseguimos jogar juntos o modo 11vs11 do clubs)Servidor indisponível plataforma Xbox One
Servidor indisponivel plataforma Xbox One Erro ao conectar servido , Xbox One FC 25 , começou hoje 18/08/2025, a um mês atrás estava com mesmo problema, entrei em contato com a empresa que me atende com a internet local e foi resolvido, dessa vez não teve soluçãoQueda significativa de performance e lag somente a partir da segunda partida
Olá, equipe de suporte EA, Estou enfrentando um problema persistente de queda significativa de performance e lag somente a partir da segunda partida no EA Sports FC 25 via Steam. Já realizei todas as seguintes tentativas para resolver o problema, sem sucesso: -Jogo configurado no mínimo e com limitações de FPS e V-Sync desativado. -Configurações manuais nos arquivos fcsettings.ini e Graphics.ini para desativar streaming de texturas, resolução dinâmica, cache de shaders e outras otimizações. -Limpeza completa dos arquivos temporários, cache e configurações do jogo. -Desativação de sobreposições (Steam Overlay e EA App Overlay). -Testes com diferentes APIs gráficas (DX11 e DX12). -Ajustes na prioridade e afinidade do processo FC25.exe. -Desinstalação completa do jogo e do EA AntiCheat, limpeza de drivers de vídeo com DDU e reinstalação. -Uso de ferramentas para limpeza automática de memória. -Execução do jogo em modo janela sem borda. -Desativação de serviços relacionados (EA Background Service, Xbox Game Bar). -Desativação do Hardware Accelerated GPU Scheduling (HAGS) e do Windows Game Mode. Mesmo após todas essas ações, o problema persiste: o desempenho na segunda partida fica muito pior, chegando a travar até no menu. Possuo um notebook Acer Nitro 5 com Ryzen 5 5600H, 16 GB RAM e placa de vídeo NVIDIA GTX 1650 com drivers atualizados. Gostaria de solicitar um suporte técnico mais detalhado para resolver essa questão, pois está comprometendo a experiência de jogo.
