Bugs répétés et demande d’accès à mes données personnelles (RGPD)
Bonjour, Je vous contacte suite à plusieurs déconnexions inexpliquées rencontrées ce soir sur FIFA Ultimate Team. Plus précisément, le 11 novembre 2025 à 23h35 (heure française), après avoir remporté un match en compétition Championnats UEFA aux tirs au but, le jeu s’est brutalement fermé. À la reconnexion, un message « Avertissement de déconnexion » est apparu, et le match a été enregistré comme perdu, alors que ma connexion internet était stable. Je subis ce type de déconnexion à répétition, ce qui altère profondément l’expérience de jeu. Le gameplay est par ailleurs totalement incohérent d’un match à l’autre : le “script” est flagrant, donnant parfois l’impression que le résultat est prédéterminé. Il suffit d’observer les réactions sur les réseaux sociaux pour constater le mécontentement général. Un mois seulement après la sortie, votre jeu est déjà vidé de son plaisir. Je vous demande donc : D’enquêter sur ces déconnexions et d’identifier leur origine. De réévaluer le résultat du match du 11.11.2025 à 23h35, injustement comptabilisé comme perdu. Et, à défaut de solution technique satisfaisante, d’envisager un remboursement du jeu acheté sur le PS Store, ou toute autre mesure équitable à votre disposition. Enfin, conformément à l’article 15 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), je souhaite exercer mon droit d’accès et obtenir la totalité des données personnelles que vous détenez me concernant. Merci de me les transmettre dans le délai légal d’un mois, tel que prévu à l’article 12 du même règlement. Je reste disponible pour tout complément d’information utile au traitement de ma demande. Cordialement,Probleme connection entre EA et STEAM
Bonjours, par le passer je me suis fait piraté un mon compte EA et je n'ai malheureusement jamais pu le récupéré. Ce pendant ce compte est lier a mon compte steam et puisque j'ai aucun moyen de me connecter a ce compte, je n'ai pas la possibilité de jouer a aucun jeu EA par steam. ca fait 5 jours que je cherche comment contacter le support et je ne trouve absolument. si quelqu'un peu m'aider ca serais fortement apprécier.
Impossible de finir un match, kick avant la mis temps depuis la MaJ d'hier #FC26
Bon je fait moi aussi un post, peut être que ça les fera réagir plus vite si il voient qu'on est beaucoup à ce plaindre. Je suis sur PC et j'ai le même gros problème que tout les joueurs PC, je ne peut plus finir un seul match sans avoir une déconnection en me disant que le résultat du match va être étudier. On est samedi déjà, et c'est toujours pas régler sachant qu'on ne peut lancer une seul partie de Fut Champion sans être sur d'être déco à chaque match et de prendre des défaites gratuite. Je me met à la place de ceux qui ont payer des drafts et qui ce sont fait avoir, j'espère qu'on aura au moins un petit dédommagement pour ces 2 jours déjà, ou on a pas pu jouer, car le paiement de mon EA play à mon avis n'aura pas de problème pour ce faire débiter lolDraft et rivals
Bonjour depuis hier matin je peux pas jouer je prend que des déconnection en rivals même si je gagne du coup je peux pas faire mes point rivals. et la j’ai fait une draft je gagner 3-0 au deuxième tour et j’ai repris une déconnexion. Merci de me rendre mes 15k crédit et d’enlever les déconnexion à chaque match , y’a vraiment que sur pc qui sa passe des chose comme sa merci EA
Problème réseaux
Bonjour je voulais savoir si c’était normal de perdre autant la connexion au serveur de votre coter car j’ai contacté mon opérateur il me dit que tous est nickel et quand je discute avec des joueur fifa ils ont le même problème que moi on perd trop souvent la connexion durant les match ultimate team un truc est prévue pour garde la connexion
Déconnexion en pleine partie
Bonjour depuis quelque temps sur FC26, aléatoirement que ce soit dans une partie ou non le jeu me déconnecte de EA donc je reviens à l'accueil de base. Lorsque je veux aller sur Ultimate Team, le jeu me demande de me reconnecter à ea. j'ouvre donc ea play sur mon ordinateur et je ferme l'appli puis j'ai la réouvre et là ça refonctionne Gros problème a cause de bug au moins 5 voir 6 match en 1semaine m'ont été enlever (je gagnais) c'est super. implique de monter en division lorsqu'on a ce problème encore pire lorsqu'on est a 1 match gagnant de la montée. Ce n'est pas dutout à cause de ma connexion car sur mon 2e écran j'ai une vidéo qui tourne et ça ne coupe pas. J'ai d'autre jeu EA comme Skate et la déconnexion ne se fais pas. je souhaite qu'on me rembourse mes parties. Merci Cordialement
