Étape et vérification après processus piratage
J'ai un dossier ouvert actuellement pour piratage sur compte. Après avoir parler avec un conseiller et sécurisé mon compte, le statut du dossier ouvert est: "en attente du joueur"; dois-je faire quelque chose? Le conseiller m'a indiqué devoir attendre un mail: quel type de mail vais-je recevoi (afin également de m'assurer que le mail ne sera pas un scam)? merci d'avance!FC 27 Récompenses des paliers Division Rivals jamais reçues
Bonjour à tous, Je rencontre un problème sur EA Sports FC 27, dans le mode Ultimate Team, plus précisément en Division Rivals. Depuis le lancement du jeu, je n’ai jamais eu accès aux récompenses proposées lors de la progression dans les différents paliers, même après avoir atteint les objectifs nécessaires. Je me suis rendu compte de ce problème ces derniers jours en discutant avec des amis qui jouent également à FC 27. Contrairement à moi, ils ont bien accès à ces récompenses et peuvent les récupérer normalement. Le problème persiste depuis le début et je n’ai toujours pas pu obtenir les récompenses auxquelles j’aurais dû avoir accès. Je souhaiterais savoir si d’autres joueurs rencontrent le même problème, s’il existe une solution pour le corriger et s’il serait possible de récupérer toutes les récompenses manquantes depuis le lancement du jeu. Merci d’avance pour votre aide et vos réponses !Blocage marche des transferts
Bonjour, Je me permets de vous contacter une nouvelle fois concernant les sanctions appliquées à mon compte EA SPORTS FC 27, qui m’empêchent toujours d’accéder au marché des transferts Ultimate Team. Mes deux appels, enregistrés sous les références #256944515 et #256944564, concernent les sanctions des 13 et 17 octobre 2026. À ce jour, le 2 novembre, ces deux dossiers apparaissent toujours ouverts, malgré une actualisation simultanée à 20h32, sans qu’aucune décision claire ne m’ait été communiquée. Un troisième dossier, #257778334, ouvert afin de signaler un possible compromis de mon compte, apparaît désormais comme décliné. Je souhaiterais également obtenir une explication précise concernant cette décision, notamment son éventuel lien avec mes deux appels de sanction. Je tiens à vous faire part de ma profonde déception face à cette situation. Je suis un joueur fidèle à la franchise EA SPORTS FC depuis de nombreuses années. J’ai consacré énormément de temps, d’énergie et d’argent à ce jeu, toujours avec la volonté de profiter pleinement de l’expérience Ultimate Team. Aujourd’hui, je me retrouve privé d’une fonctionnalité essentielle du jeu, sans réponse définitive à mes contestations. Je ne cherche ni conflit, ni traitement de faveur. Je souhaite simplement être entendu, obtenir des explications transparentes et bénéficier d’un examen sérieux et individualisé de ma situation. Je suis un adulte qui travaille et qui utilise ce jeu pour se détendre après ses journées. Ce loisir représente pour moi un véritable moment de plaisir et de décompression. Cette situation prolongée transforme malheureusement cette expérience en une source de frustration et d’incompréhension. J’ai déjà effectué plusieurs démarches auprès de votre assistance, notamment par e-mail et sur vos réseaux sociaux, sans obtenir de solution concrète. Je sollicite donc respectueusement : Un réexamen approfondi de mes deux appels de sanction. Une clarification sur les deux sanctions enregistrées à quatre jours d’intervalle. Une explication détaillée concernant le refus du dossier relatif à la sécurité de mon compte. Le rétablissement de mon accès au marché des transferts si le réexamen confirme que les sanctions ne sont pas justifiées. Une réponse personnalisée de votre équipe compétente, plutôt qu’un message automatique. Je suis parfaitement disposé à coopérer, à fournir les informations nécessaires et à répondre à toute question permettant de clarifier la situation. Je vous demande simplement de considérer ma fidélité, ma bonne foi et l’importance que représente ce jeu pour moi. Après plusieurs semaines d’attente, j’espère sincèrement qu’une solution juste et rapide pourra enfin être trouvée. Je vous remercie par avance pour votre attention et pour le temps consacré à l’examen de ma demande. Cordialement, Identifiant EA : benbak28 Dossiers : #256944515 – #256944564 – #257778334 Jeu : EA SPORTS FC 27 Plateforme : PlayStation 5
BUG CLUBS PRO – Impossible d'utiliser le 3e maillot !
Bonjour EA Sports, Je souhaite signaler un problème qui commence sérieusement à devenir agaçant dans le mode Clubs Pro d'EA SPORTS FC 27. Il est toujours impossible de sélectionner ou de porter le troisième maillot de notre club. Le plus frustrant, c'est que ce problème avait déjà été signalé sur EA SPORTS FC 26 ! Nous avions espéré que ce bug serait corrigé sur FC 27, mais malheureusement, il est toujours présent. Cela fait maintenant plusieurs années que certains problèmes persistent sans être pris en compte. Nous payons nos jeux parfois plus de 80 ou 100 €, et nous estimons être en droit d'avoir un jeu fonctionnel et de pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités proposées. Est-il normal de retrouver exactement les mêmes bugs d'un jeu à l'autre sans aucune correction ? Nous demandons simplement que ce problème soit enfin pris au sérieux et corrigé dans une prochaine mise à jour. Merci de faire remonter ce signalement aux développeurs et, surtout, de ne pas laisser ce problème sans réponse une nouvelle fois. Cordialement, Un joueur qui aimerait simplement profiter pleinement de son jeu.Bf6
Utilisation de la classe assaut, l'échelle. L'échelle doit être pouvoir être posé a n'importe quelle endroits en hauteur.. je comprends pas pourquoi, de plus en plus vous nous bloqué.. Pourquoi? Ça crée justement plus de contraintes avec les troupes ennemies au sol.. Pourquoi, on pourrait pas justement monter sur un toit que personne n'a accès sans cette classe. Évolué le jeu pour qu'on puisse le faire, au lieu de le restreindre... Autant joué à un call of dutty pour être bloqué par un mur invisible.. Je suis désolée mais ça m'énerve.. Le jeu est parfait. Il vous suffit juste de régler, tous les problème, le son, les bug sur une ou deux map, et les accès avec l'échelle est tous sera parfait ..Mode Carrière. Problème de prêt et de transfert
Ce week-end j'ai lancé 2 mode carrière différents et plusieurs problèmes m'empêche de bien gérer mon équipe. 1er problème, les jeunes n'ont jamais une seule offre de prêt donc les faires progresser est quasiment impossible ce qui ruine totalement l'aspect centre de formation qui est, normalement, un des élément fort de ce mode. 2ème problème, des joueurs qu'on ne peut pas enlever de la liste des transferts ( donc offre toutes les semaines...chiant) 3ème problème, dans le mode recrutement après avoir cliquer sur un joueur, retourner sur la liste de joueur prend 15 secondes...donnant l'impression d'un freeze du jeu. Aucun plaisir ce week-end, vu le prix ce n'est pas loin d'être scandaleux. (je suis sur PS5)MANQUE DE RECOMPENSE EN RANKED
Bonjour, Je vous contacte concernant un problème de récompenses classées sur Apex Legends. Je joue sur PC via Steam avec le même compte EA depuis environ un an. J'ai atteint le rang Argent lors de la saison 28, puis le rang Or III lors de la saison 30 (139 parties jouées). Cependant, je n'ai reçu aucun badge de récompense correspondant à mes rangs. Ces badges n'apparaissent ni dans mes badges débloqués ni dans les badges verrouillés. J'aimerais savoir pourquoi je ne reçois pas mes récompenses de classement et s'il serait possible de vérifier mon compte afin de récupérer les badges manquants. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement.
