progression perdu 😞
bonjour, en 2020 j'ai télécharger apex et en 2022 j'ai perdu mon compte psn donc j'ai plus toucher au compte depuis. aujourd'hui j'ai récupérer mon compte playstation mais quand je suis parti sur apex.. tout était pas la mes niveaux mes légendes mes skin mes token tout... j'espère trouver de l'aide merciRécompense Ranked non reçue – Badge Diamond manquant saison 25 split 1
J’ai joué à Apex Legends en Ranked pendant le split 1 de la saison 25 et j’ai atteint le rang Diamond IV. Cependant, après le reset du split 2, je suis retombé à Platine III, mais je n’ai pas reçu le badge correspondant au rang Diamond.Perte de progression suite a un changement de pseudo.
Bonjour, il y a quelques mois j'ai changer mon pseudo sur ma PS5, après cela, quand j'ai lancer Apex Legends, j'ai perdu toute progression ou skin. Cela faisait comme si j'avais un nouveau compte avec mon nouveau pseudo. J'ai bien mon compte EA associer a celui de ma Play. Quelqu'un saurait m'aider svp ?Problème concernant le contenu du Battle Pass
Bonjour, Je me permets de vous contacter car, selon la description du Battle Pass Premium / Ultime / Ultime +, celui-ci est censé inclure 14 packs Apex. Or, après avoir vérifié attentivement le contenu affiché dans le Battle Pass, je n’en ai compté que 13. Je me demande donc s’il s’agit d’une erreur de ma part ou bien d’une erreur dans le contenu affiché. Si c’est effectivement une erreur, serait-il possible d’envisager une correction ? Je vous remercie par avance pour votre retour. Cordialement.Badges manquant après la fusion des serveurs (comptes PSN/EA)
Chère communauté, je reprends le jeu après une longue absence, je m’aperçois que mon compte PSN a été fusionné avec un autre compte sur PC. Cependant tous les badges acquis sur mon comptes PSN ont été supprimé. Quel recours j’ai pour les récupérer ? Je dois refaire les défis ? 20kills/4000dmg ect? C’EST UN PEU FRUSTRANT ! NON ?SolvedAssociation de comptes
Bonjour, J'ai recommencé a jouer à Apex il y a 2/3 mois sur Xbox (switch dans le passé)et je tente de lier mon compte switch a mon compte ea afin de récupérer tout mes skin et autres objets rares mais impossible de trouver l'icone pour lier un compte switch lorsque je veux modifier mes comptes liés. J'espère recevoir une réponse car je tiens énormément a mon compte switch qui contient plusieurs pack de skins et d'armes assez rares. CordialementPerte de progression à cause de fusion de compte sur apex legends.
J'ai perdu la progression de mon compte PlayStation network à cause de la fusion de mon compte Steam avec celui-ci. Je suis certain que le compte EA sur le quelle je lance apex avec le luncher EA est bien celui avec mon compte PlayStation et Steam lié. Après la fusion des deux comptes (Playstation Network et Steam) la progression retenue et celle de mon compte Steam alors que ce compte ne comporter rien sur celui-ci aucun achat et aucune progression alors que mon compte Playstation lui comporter des achats et une progression jusqu’au niveau 200. J'ai déjà essayé de récupérer ma progression en me renseignant sur des aides et sur des forums sans trouver aucune résolution à mon problème. J'aimerais pouvoir récupérer la progression et les achats de mon compte PlayStation network en faisant la scission (L'opération inverse de la fusion est la scission) des deux comptes (ce qui est apparemment impossible même si je dissocie les deux comptes d'après les forums et les aides que j'ai lu sur leur site). Avec en plus la dissociation qui est disponible uniquement tous les 7 à 8 mois ce qui est bien trop long. Je vais leur demander donc : Soit de restaurer l'intégralité de la progression et des achats de mon compte PlayStation Network sur mon compte EA actuel. Soit, en cas d’impossibilité technique pour la scission, de procéder à un remboursement complet des achats effectués sur mon compte PlayStation Network, car cette perte est due à une mauvaise gestion de la fusion de comptes de leur côté ! Si certain on le même problème je suis actuellement en train de les contacter par mail (l’équipe EA). Si nous sommes plusieurs à se plaindre cela aurait plus d’influence sur leurs équipes afin qu’ils resoude le problème. Alors si jamais contacter moi via mail : [edit: email address removed] afin que je puisse leur donner des témoignages ou sinon directement les contacter par mail comme je fais via leurs sites. Vous avez des screens si joints avec extrait de leurs sites et aussi de mon compte dans la partie comptes connectés. Je vais leur envoyer un mail je vous tiendrais au courant de leurs réponse. Si jamais quelqu'un a déjà la réponse je suis ouvert. Cordialement KrakzerSolvedProblème pass de combat
Bonjour, hier j’ai acheté le pass de combat version ultime+ de la saison 25 et l’achat ainsi que les paliers ont bien été validés mais quand je vais sur le jeu je reçois aucune récompenses et même lorsque je passe des paliers de façon classique et que ces paliers sont censé être dans le pass gratuit, je ne reçois rien, je suis donc palier 17 avec la version ultime+ mais je n’ai toujours reçu aucune ressources ni aucun cosmétiques… merci