Segurança de FACHADA: Como a EA sonega e omite ajuda para seus usuários!
Olá a todos, e espero que este post chegue aos moderadores e gestores da comunidade. Estou aqui para relatar uma falha catastrófica no ecossistema de segurança da EA que está deixando jogadores honestos de mãos atadas enquanto hackers agem com total liberdade. Recentemente, minha conta foi invadida. O invasor não apenas acessou meus dados, mas alterou o e-mail da conta. Aqui começa o pesadelo e a prova da negligência da empresa: Toda e qualquer ferramenta de "ajuda" ou "recuperação" que a EA oferece exige acesso ao e-mail da conta. Ora, se o hacker trocou o e-mail, como eu, o verdadeiro dono, posso usar um sistema que envia códigos para o endereço do invasor? É um sistema de segurança que, na prática, protege o criminoso e tranca o proprietário do lado de fora. A cronologia do descaso: Comprei o jogo Plants vs. Zombies Garden Warfare 2 em uma promoção. Ao tentar jogar, descobri que minha conta não só tinha sido invadida e tido o e-mail trocado, como também foi banida devido às ações do invasor. Busquei ajuda e caí em um loop infinito de artigos inúteis que mandam "trocar a senha", ignorando que eu não tenho mais o e-mail vinculado. O contraste é gritante: minha conta da Steam também foi comprometida no mesmo período. No entanto, o suporte da Steam foi eficiente, humano e resolveu o problema, devolvendo meu acesso. Enquanto isso, a EA se esconde atrás de sistemas automatizados que não resolvem casos de invasão real. Estou sendo obrigado a implorar para que meus próprios jogos — pelos quais eu paguei — sejam transferidos para uma nova conta que eu controle, já que a EA se mostra incapaz de me devolver a conta original ou de validar minha identidade através de recibos e IDs de transação que eu possuo. O aviso final: Eu sei que a chance de alguém realmente humano me responder aqui é mínima, o que só confirma o descaso total. E tenho plena convicção de que, SE responderem, será enviando os mesmos links de ajuda robotizados que mandam "redefinir a senha" — uma sugestão inútil para quem teve o e-mail alterado pelo hacker. Se isso acontecer, será a prova final da incompetência desse suporte. Caso não receba uma solução real e personalizada para o meu caso, para que eu consiga então ter minha conta recuperada, não me restará outra alternativa senão recorrer de maneira judicial para garantir meus direitos como consumidor. Ficam os questionamentos para a equipe da EA: Como vocês permitem que um e-mail seja alterado sem uma verificação rigorosa de segurança no e-mail antigo? Por que o suporte de uma empresa bilionária é inferior ao de suas concorrentes em momentos críticos? E, principalmente: Por que é tão fácil roubar uma conta e impossível recuperá-la? Exijo uma resposta humana e uma solução para o meu caso. Não aceitarei respostas prontas de bots. Observação: essa conta que eu utilizo para postar o fórum é uma conta diferente da que eu relato, ja que claro, a outra eu não tenho mais acesso por conta da invasão.
EA FC 26 manipulado
Boa noite. Antes de tudo, infelizmente, não consigo solicitar reembolso desta **bleep**, mesmo tendo adquirido o jogo há apenas quatro dias. Desde o FC24, enfrento problemas recorrentes de manipulação de resultado, algo tão evidente que até alguém que nunca jogou consegue identificar o padrão. Quando iniciei no jogo, mesmo com um time tecnicamente fraco, venci as sete primeiras partidas e avancei rapidamente no modo Rivals. Contudo, ao chegar sistematicamente na partida decisiva que me promoveria para uma nova divisão, o comportamento do jogo se altera de forma inexplicável. Os jogadores passam a responder de maneira lenta, a conexão apresenta quedas súbitas, sempre em momentos cruciais, enquanto o time adversário adquire vantagens desproporcionais. Atletas adversários tornam-se extremamente velozes, fisicamente imbatíveis, vencendo disputas de corpo, corrida e cabeceio de forma incompatível com seus atributos. É ilógico observar jogadoras com estatura de aproximadamente 1,60m superarem, em todos os fundamentos físicos, jogadores altos e robustos, como atletas franceses de quase 1,94m. As habilidades e estatísticas, que deveriam ser determinantes, simplesmente deixam de ter relevância nessas situações. O que prevalece é a interferência direta da própria IA sobre o desempenho dos jogadores. A lógica básica do jogo é quebrada: um atleta com overall 85, superior em ritmo, força, condução e fôlego, não deveria perder disputas para outro com overall 79 e atributos claramente inferiores. O mais frustrante é não saber se, quando se vence, também não se está sendo beneficiado por esse mesmo sistema. Há partidas em que se ganha com extrema facilidade contra times superiores e, em seguida, perde-se de forma humilhante para equipes visivelmente inferiores, além dos inúmeros bugs presentes. Chego do trabalho buscando entretenimento, não frustração. A manipulação é perceptível inclusive nos passes, que muitas vezes são direcionados de forma absurda, a ponto de o próprio adversário perceber que nenhum jogador consciente faria aquela escolha. Diante disso, decido parar de jogar. É lamentável pagar por um produto no qual não se pode confiar na integridade da experiência oferecida. Um adeus aí EA.Fc26 clumsy gameplay, bad ball control (Career mode&Pro Clubs)
Gameplay is so clumsy, too much ai interference, which makes the game feel scripted, ball moves faster than players like its alive, players look weird on the ball, ball and player is moving at different paces.. players are struggling to keep ball close to feet, heavy touches give away possession every time, defenders seem to have a "gravitational field" around them and the ball seems to be "magnetically" attracted to it, no matter how you dribble or how fast you sprint, ai makes sure to pull the ball closer to the defender, when this happens your player movement is simply locked and you end up clashing against the defender, they don't even need to tackle, just stay in proximity and it's a wrap, fix ball control please it's unplayable..
Estou tendo problemas para linkar minhas contas...
Alguém pode me ajudar por favor? Eu tenho esse problema de redefinir a senha, mas eu faço isso e ainda sim, continua o mesmo problema... porém entrei no site da EA e na PSN e elas não estão vinculadas! Realmente eu jogo mais no PC e por conta disso minha conta da PSN ficou parada. Tentei vincular minha conta da EA e vi que tinha um e-mail de vocês, sendo que não tenho acesso para desvincular... Alguém poderia me ajudar? ou me informar como resolver isso com o suporte???
Banimento do mercado de transferência
Eu recebi uma banimento de mercado no FC26, porém eu não fiz nada que burlasse as regras impostas pela EA SPORTS, gostaria que fizesse a retirada do banimento para eu possa aproveitar a melhor experiência do jogo, são mais de 10 anos, e em nenhum desses anos eu fiz algo que manchasse a reputação da minha conta e as diretrizes da empresa, agradeço que realizem a retirada do meu banimento. Foi realizado compra de jogadores prata e bronze por um valor elevado devido ao DME de ligas Premium, que supervaloriza o mercado, logo vejo como uma falta de critério e injustiça esse banimento. Aguardo breve retorno!!!! Atenciosamente, Gabriel
