RECLAMAÇÃO DEFINITIVA – FALHA NA LÓGICA DE OFERTA VARIÁVEL E CRÉDITO DE RECURSOS
Ally Code: 447-167-867 Player ID: 92hDDKyKQDWSegtDIvqsRA Order ID: MLF21W4MQS EXPOSIÇÃO DO PROBLEMA (SUMMARY OF THE CASE): Venho a este fórum expor uma situação de total negligência e falha sistêmica que venho enfrentando desde o dia 04/01/2026. Adquiri o "Conjunto Cascata 8 I" (R$ 12,50), que deveria desbloquear uma sequência de recompensas gratuitas no evento "Ascensão de Habilidades II". No entanto, o sistema travou, as recompensas permaneceram bloqueadas com cadeado e o suporte não resolveu o problema antes do cronômetro expirar. HISTÓRICO DE NEGLIGÊNCIA DO SUPORTE (8+ ATTENDANTS): Já fui atendido por mais de sete pessoas diferentes (John, Renzee, Dara, Kathleen, Marlvin, Maylene e outros). O atendimento tem sido um ciclo ininterrupto de respostas genéricas e ineficazes: Jogo de Empurra: No site (EA Help), dizem que o problema deve ser resolvido dentro do aplicativo do jogo. No aplicativo, as respostas são automáticas e ignoram as provas enviadas. Instruções Repetitivas: Fui obrigado a reinstalar o jogo e limpar o cache inúmeras vezes, sem qualquer resultado, enquanto perdia tempo precioso de evento. Interpretação Errada da Oferta: O atendente Marlvin alegou erroneamente que eu precisava pagar mais (R$ 30,90) para liberar o que já deveria estar livre, ignorando o formato variável das promoções que já conhecemos no jogo. PREJUÍZOS ACUMULADOS: Esta falha técnica me causou uma estagnação forçada. Perdi bônus essenciais de evolução e tive meu progresso prejudicado na Grande Arena (Liga Carbonita 5), onde o pareamento já é extremamente desigual e afeta minha saúde mental. O jogo para mim é um refúgio terapêutico e esta situação está sendo altamente prejudicial. EXIGÊNCIA: Não aceito mais respostas automáticas. Exijo o crédito manual imediato dos recursos que foram pagos e bloqueados, além de uma compensação ("make-good") pelo tempo e pelos prêmios de campeonato que perdi devido à vossa negligência. Este é meu último aviso antes de escalar esta denúncia para a Apple Store e órgãos de defesa do consumidor.SUBJECT: Formal Complaint – Failure in Progressive Offer Logic
USER DATA: Player Name: André Luiz de Andrade Ferraz Ally Code: 447-167-867 Player ID: 92hDDKyKQDWSegtDIvqsRA Device: iOS System (Mobile) TRANSACTION DETAILS: Apple Order ID: MLF21W4MQS Purchased Item: Skill Flight II (Cascade Set 8 I) Date/Time: Jan 04, 2026, 10:52 PM (BRT) ISSUE DESCRIPTION: Offer Architecture: My decision to purchase was strictly based on the specific progression format displayed: the R$ 12.50 pack was presented as the trigger to immediately unlock a sequence of 4 free progression items. Logic Failure: The payment was successfully processed through the iOS platform, but the system failed to execute the delivery format. Instead of granting the 4 promised items, the progression path was blocked, unfairly demanding an additional payment of R$ 30.90 to proceed. Support Negligence: I have previously contacted support and received only generic, automated responses. I demand a human review of the server-side logs regarding the offer layout active at the time of purchase. REQUESTED RESOLUTION: Manual Credit: Immediate manual insertion of the 4 unlockable items into my account. Make-Good Compensation: Additional compensation for the lost competitive progress and the repetitive failure of prior support interactions.Batalha de assalto : segredos e sombras, bugado no celular
Quero relatar um bug, no tier 3 dessa batalha, não consigo fazer a fazer, sempre trava ou o jogo fecha sozinho, mesmo com o som desligado, ainda assim o jogo não tá funcionando, isso é uma tristeza faz tempo que venho querendo fazer esse tier e os outros, mas não consigo nem jogo, consertem isso... Já é difícil conseguir material de zetas e relíquias e desse jeito só piorar... ID DE JOGADOR: S9Phff94S4GORi-W7zVwsgAjuda para desativar minha chave de segurança/help deactivating my security key
Faz muito tempo que não jogo, não tenho mais acesso a minha chave de segurança. Preciso de uma solução para desativa-la! I haven't played in a long time, and I no longer have access to my security key. I need a solution to deactivate it!DELTA RELICS IS A TRASH FOR THE GAME.
Do you trying to kill your game, OUR game mfs, this delta FKNG relics is destroy the game base, example: Captain Rex is a solid conter of Reva. Actualy, if this trash happened, **bleep** off the conter, if the relics is more Useless than this. R3 i can Beat Reva R9, ITS ONLY HAPPENED BECAUSE CAPITAIN REX IS HER **bleep**ING COUNTER, DO IT, AND YOU GAME WILL FALL. Forgot these australopithecus idea, and fix your game, lots of bugs, make easyer the play for F2P community, doing this, the F2P community just Drop the game, myself Drop the game.
Ruínas Cantantes
Eu estava jogando star wars e tive que sair quando retornei , o jogo foi salvo em uma área onde eu não consigo sair , pois a frente tem um portão fechado( onde antes eu tinha aberto) e atrás um muro alto em que meu boneco não consegue subir agora toda vez o jogo só reinicia nesse lugar e já estou com 36% de jogo. absurdo o bug dessa plataforma me ajudem a resolver issoAjudem eu a montar um time de Siths
Pessoal, estou montando um time de Siths, ele está assim no momento: Nihilus (Líder) Sion Vader E quero completar esse time, mas não tenho certeza em quem devo focar: Assassina Sith Saqueador Sith Dookan Savage Opress Maul (Phantom Menace) São minhas opções pra complementar o time, me digam qual a melhor forma de fazer isso. Já coloquei em uma ordem de quem eu percebo como melhor, mas quero a opinião sincera de vocês. Sucesso!! [Moved from SWGOH EN to Star Wars PT. Please review our guidelines regarding language posts - CM]Não consigo carregar meu save. SW Jedi fallen Order.
Eu estou jogando a versão de ps5 do Jedi Fallen Order, depois de fazer a missão de reconstruir o sabre de luz eu estava descendo em zeffo para fazer 100% do mapa quando a energia da minha casa caiu bem na hora da animação da nave pousando, quando religuei o ps5 e fui jogar de novo meu save tinha retroagido até o começo da campanha de kashyyyk. Perdi umas 15 horas de gameplay e não consigo recarregar até onde eu tava, estranho que eu já tinha feito vários saves, inclusive um bem antes da energia cair. E o save tá no armazenamento do console com a data mais recente de atualização que foi hoje (que foi o dia que aconteceu isso) 09/08, não apareceu mensagem de save corrompido nem nada, o jogo simplesmente não reconhece o save. Já tentei fazer upload na nuvem e reinstalar o jogo, sempre volta pra esse mesmo save que é do dia 31/07.
