Brak dostępu do starego konta
Witam. Mam następujący problem. Chciałbym odzyskać dostęp do mojego starego konta na EA. Niestety ze względu na odległe czasy, nie mam dostępu do mojego konta e-mail, na którym mógłbym zresetować hasło do konta EA. Pamiętam nazwę użytkownika oraz mail na który zostało założone konto. Generalnie chodzi o jedną grę, którą mam na tym koncie. Kupiłem ją w wersji pudełkowej, natomiast zrealizowałem jej kod na tym właśnie koncie. Mam zdjęcie pudełka z kodem w ramach potwierdzenia. Czy jest szansa na odblokowanie tego konta? Próbowałem rozwiązać mój problem przez zgłaszanie go w formularzu. Za każdym razem byłem jednak odsyłany do pomocy samoobsługowej. Nie miałem opcji rozmawiać z obsługą klienta. Z góry dziękuje za odpowiedźSolved26Views0likes2CommentsNie mogę zainstalować gry z Epic Games - błąd podczas łączenia z EA app
Witam, mam problem z zainstalowaniem gry, znajdującej się na platformie EPIC GAMES, która jest połączona z platformą EA APP. Po próbie kliknięcia przycisku "ZAINSTALUJ", wyskakuje mi bowiem taki komunikat: Próba zmiany hasła nic nie daje - bowiem mamy wybór na jakiego maila zmieniamy to hasło, natomiast nie przekierowuje ta opcja do zmiany hasła w mailu PRZYPISANYM AKTUALNIE do konta EPIC GAMES. Finalnie - nie jestem w stanie/nie potrafię znaleźć rozwiązania na rozłączenie połączenia między tymi dwoma platformami. Nie wiem nawet jakie konto jest połączone obecnie z tym kontem EPIC GAMES, bo nie jestem w stanie sprawdzić hasła EMAIL, które jest przypisane do tego danego konta EPIC GAMES. Czy jest jakiś "prosty złoty środek" na ten rodzaj problemu? Chciałbym przypisać konto EA APP, z którego aktualnie korzystam, ale nie jestem w stanie nawet nic zrobić. Pozdrawiam52Views0likes5CommentsNiespodziewana blokada konta
Witam, Dnia 24 października otrzymałem permanentnego bana na koncie (dotyczy gry Battlefield 6), dopiero po zalogowaniu się na konto podany jest powód w postaci "Usprawniania rozgrywki", jednak niczego takiego się nie dopuściłem, a od 2013 roku moje konto jest czyste, nigdy też nie korzystałem z podejrzanego oprogramowania czy hardware. Sprawa jest o tyle dziwna że nie otrzymałem nawet emeila z informacją o blokadzie konta, co więcej po sprawdzeniu przygotowanych i pobranych danych konta nie ma tam żadnej zarejestrowanej aktywności związanej z systemem antycheaterskim. Support niestety też nie pomaga na oficjalnej ścieżce (ea help), a moje odwołanie jest od kilku dni przerzucane miedzy bliżej nieokreślonymi działami. Co mnie martwi, to że wiele graczy zgłasza ten sam problem, linki poniżej do forum ea https://forums.ea.com/idea/battlefield-6-bug-reports-en/account-ban---no-violation/12751202?topicRepliesSort=postTimeDesc https://forums.ea.com/discussions/ea-forums-general-discussion-en/banned---stuck-in-loop---not-showing-on-help-pages/12736036?topicRepliesSort=postTimeDesc https://forums.ea.com/discussions/battlefield-6-general-discussion-en/i-was-just-banned-in-bf6/12735886 Co szczególnie niepokojące to doniesienia o tym że odpowiedzi są zautomatyzowane lub po prostu gracze tychże nie otrzymują, nie ma tam dowodów, czy choćby podejrzeń do których mogliby się odnieść. Przyznam że jest mi zwyczajnie przykro, bo jestem fanem serii od lat, grywam od czasu battlefielda 3, moja ulubioną częścią była 4. Akurat teraz gdy po wyjściu z szpitala chciałem sobie trochę pograć zostałem uraczony taką nieprzyjemną niespodzianką. Dlatego proszę o pomoc, chociażby nagłośnienie sprawy ponieważ czytając kolejne doniesienia innych współgraczy tracę nadzieje na rozwiązanie sytuacji. Jeżeli myślisz że cię to nie spotka - ja też tak myślałem.Solved650Views2likes16CommentsEA App nie działa
Włączyłam aplikacje i zaktualizowałam simsy. Włączyłam grę i nie zadziało się nic, gdy ponownie chciałam wejść w grę pokazało ,że gra już działa a tak nie było. Wyłączyłam komputer i ponownie chciałam uruchomić EA App ,aczkolwiek ta już nie odpowiadała, cały czas się ładowała, wyskakuje jakiś błąd i trzeba zaktualizować. Kilka razy próbowałam uruchamiać cały czas to samo. Czy ktoś ma podobnie? To błąd ze strony EA App czy co? Chcę odzyskać moje gry!Solved85Views0likes4CommentsKtoś się połączył z moim kontem steam na EA App.
Dzień dobry, Mam taki problem, że ktoś się połączył z moim kontem steam w EA, chciałbym aby moje konto zostało rozłączone z tym kontem żebym ja mógł się z nim połączyć, lecz nie mam dostępu do konta osoby która się z nim połączyła.Solved41Views0likes2CommentsStare FIFA
Mam prośbę do EA dlaczego nie przywróci cię starych edycji FIFA na ea app bo moim zdaniem nie powinno być problemu z tworzeniem kodów cyfrowych bo macie dostęp do własnych gier a moim zdaniem taka FIFA 18 za 30zł czy coś w tym stylu było by fajną opcją dla ludzi którzy nie chcą szukać ani kupować kodów itp. bo w obecnych czasach jest ciężko znaleźć nie naruszoną kopie gry a takie FIFA można byłoby sprzedawać od 13 bo wtedy już nie było kodów "wielokrotnego użytku" BARDZO PROSZĘ O ROZPATSZENIE MOJEJ PROŚBY I POINFORMOWANIE MNIE O DECYZJI @EA47Views0likes1Comment