Acesso a conta
Olá, eu consigo jogar todos os jogos da EA pela steam porém quero mudar o meu email que está cadastrado na EA porque não tenho mais acesso ao e-mail, porém toda hora que vou mudar alguma coisa da conta, pede para verificar identidade exatamente no e-mail onde não tenho mais acesso. O que eu faço? Tentei acionar o suporte mais não acho essa opção6Views0likes1CommentNÃO TOU CONSEGUINDO ENTRAR NA MINHA CONTA HACKEADA
Olá, eu ja estou com esse problema e não e 1 ou 2 dias, mas sim 2 anos, enfim, minha conta da ea foi hackeada há 2 anos atrás e so aparecia o problema de "Redefina Sua Senha" Passou pra Sua conta foi Desativada, e eu não conseguia entrar em contato com a EA porque o e-mail não era meu e tambem não dava pra receber os códigos porque o e-mail não e meu, enfim ai eu estou com minha conta da PSN sem jogar os jogos da EA, e eu não consigo acessar nada e estou 100% limitado, Preciso de Ajuda8Views0likes1Commentsó quero disvincular minha conta ea da steam apenas isso.
Eu voltei a jogar battlefild 4 esses dias e quando fui fazer loguin na ea mostrou que minha conta estava desativada e quando fui ver para recuperar era outro email q eu nunca vi entrei em ctt com o suporte e nada não conseguiram me ajudar em nada e agora estou tentando entrar em ctt com eles e nada novamente só quero disvincular minha conta ea da steam apenas isso.71Views1like3CommentsGame Pass Ultimate sem EA PLAY
Assinei o Game Pass Ultimate da xbox, com a promessa de vir EA PLAY pra minha conta, e não veio NADA! Entrei em contato com o suporte da xbox, e mandaram ir nas contas vinculadas da ea, e retirar a xbox, e vincular novamente, retirei o perfil, e quando fui vincular, disse que já existe outra conta da EA vinculada na MINHA PRÓPRIA CONTA da Xbox, e não consigo ter EA PLAY, fiquei sem nada, alguém pode me ajudar?Solved34Views0likes2CommentsVinculação na Steam
Acontece que minha conta Steam está vinculada a uma conta EA que eu não reconheço. Quando tento jogar ou vincular minha conta, aparece um e-mail que não é meu e por isso não consigo desvincular e vincular uma outra nova. Preciso de ajuda para recuperar ou remover essa vinculação.Solved21Views0likes1CommentConta Steam vinculada a conta EA
Prezada equipe de suporte da EA, Estou entrando em contato porque minha conta Steam foi invadida e preciso de ajuda para remover um vínculo indevido com uma conta EA que não pertence a mim. Recentemente, minha conta Steam foi comprometida por um invasor. Durante o período em que ele teve acesso à conta, vinculou uma conta EA de sua propriedade à minha Steam. Como consequência, fiquei impedido de acessar e jogar títulos da EA que possuo na Steam, incluindo o EA Sports FC 25. Após recuperar o acesso à minha conta Steam, alterei minhas credenciais e protegi a conta. Porém, o vínculo com a conta EA do invasor continua ativo, impedindo que eu utilize normalmente os jogos que comprei. Como eu precisava jogar enquanto essa situação não era resolvida, criei temporariamente uma nova conta Steam legítima e vinculei minha conta EA a ela para adquirir e jogar outros títulos. Por esse motivo, vocês poderão identificar dados relacionados a outra conta Steam vinculada à minha conta EA. Ainda assim, minha conta Steam principal permanece vinculada indevidamente à conta EA do invasor. Solicito, por gentileza, que seja removido o vínculo da conta EA desconhecida que está conectada à minha conta Steam principal, para que eu possa recuperar o acesso aos meus jogos e reorganizar corretamente minhas contas. Para comprovar que sou o proprietário da conta Steam afetada, seguem os dados: Nome completo: Luiz Eduardo ID da conta Steam principal: 1104809142 E-mail de contato principal: [edit: email address removed] Também anexarei os comprovantes de compra do EA Sports FC 25 na Steam, demonstrando que sou o proprietário da conta e dos jogos afetados. Estou disponível para realizar qualquer procedimento adicional de verificação de segurança necessário. Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma solução. Atenciosamente, Luiz EduardoSolved24Views0likes1Comment