Minha conta antiga foi invadida
Boa Tarde, eu tinha uma conta vinculada ao app da xbox, e ela foi invadida, mudaram email, senha tudo mais, n tenho mais acesso a ela, criei uma conta nova, porem eu n csg vincular ela no app da xbox pq a conta antiga ainda esta la, como faço para excluir aquela conta? para poder vincular essa nova? coloquei em anexo a conta que foi invadida c email diferente... oq façooooo?
Problema com o download do pacote Ócio e Negócios – The Sims 4
Olá, equipe EA e comunidade! Recentemente comprei o pacote de expansão Ócio e Negócios para o The Sims 4, resgatei o código normalmente e até recebi a notificação informando que um novo complemento foi adicionado à minha conta. No entanto, o conteúdo não está sendo baixado ou instalado, mesmo após várias tentativas. Aqui está o que já tentei fazer para resolver: Limpei o cache do aplicativo da EA Desloguei e loguei novamente na minha conta Reiniciei o computador e o aplicativo Desinstalei e reinstalei o The Sims 4 junto com todos os outros complementos que já possuo Apesar de tudo isso, o pacote Ócio e Negócios continua sem aparecer no jogo nem como instalado no gerenciador de conteúdo. Alguém mais está enfrentando esse problema? A equipe da EA pode me ajudar com alguma solução ou passo adicional? Desde já, agradeço!
Problema EAAPP NÃO INICIA THE SIMS LEGACY
Boa tarde, Tenho EA APP, estou devidamente logada com minha conta na EA. Tive que desinstalar o jogo The Sims 2 Legacy e instalar de novo, sendo que estava funcionando normalmente. Fiz isso e quando fui jogar aparece uma caixa na tela dizendo para logar com meu login da EA para ativar o The Sims 2 no computador. Acontece que ao por o meu e-mail e clicar enter ele não vai, volta para essa mesma tela em que não é possível fazer mais nada: O the sims 2 legacy está instalado e devidamente na minha biblioteca, como podem ver: Adquiri ele há pouco tempo, mas não consigo jogar por esse bug na inicialização do jogo causado pelo APP da EA games. Além de quando eu jogava ele ter bug de desligar o jogo sozinho sem salvar. Gostaria de uma solução o quanto antes! Já desinstalei o APP da EA e o jogo e reinstalei e nada.
Problema com o Mercado de Transferências no Web App, como resolver?
Boa tarde galera! No Web APP não estou conseguindo a liberação para acessar o Mercado de Transferências no Wep APP. Fiz o passo a passo, segui todas as orientações e até agora nada. Alguém está passando/passou pelo mesmo problema que eu?
