Battlefield 3 Campanha Náo Inicia
Comprei todos os Battlefields via Steam recentemente e fui abrir o Battlefield 3 pra jogar a campanha. O jogo da Steam entáo abre o aplicativo da EA que abre o site do Battlelog do Battlefield, a[i fui na opcáo `Launch Campaign` e logo após ``Start EA App` e simplesmente nada acontece, a aba do aplicativo da EA fica laranja (sinal que algo foi atualizado) e o jogo náo inicia.
Desvinculação de conta Steam-pc
Estou tentando desvincular minha conta steam de outra conta EA, mas não estou conseguindo. Em contato com o suporte por chat, informaram que deveria tratar com outra equipe de suporte para verificarem sobre um bloqueio que existe na conta por conta de um banimento, mas o historico de penalidades não mostra nenhum registro. Sabem dizer qual time de suporte da EA pode apoiar nesse caso?
Preciso de Ajuda.
A uns dias comprei o FC 26 por um desconto na Steam, até ai tudo bem, instalei o jogo e fui abrir, 2 problemas surgiram, a app da EA começou a dar erro de conexão, sempre fica a desconectar e a conectar de volta, mas sempre fica a dizer "não foi possível estabelecer uma conexão com os servidores" até então tenho tentado de tudo para tirar esse erro, sem solução até o momento, todas as soluções que vi online não me ajudaram em nada, FORA QUE ainda nem consegui abrir o EA FC 26, pois ele nem passa daquele splash screen, tentei corrigir o problema a reinstalar ou a reparar o anticheat e nada. Já verifiquei os ficheiros pela Steam, e o problema persiste, nada que estou a tentar me resolve o problema, não sei o que fazer…
Pacotes de FC Points do novo TOTS não aparecem
Mensagem: Olá, equipe da EA. Estou entrando em contato pois notei um problema na Webstore do FC Mobile. Com a chegada do novo evento TOTS, os novos pacotes de FC Points e as atualizações de ofertas correspondentes ao evento não estão aparecendo na minha conta (ID: RAMONFEITOSASANT). Já verifiquei a loja diversas vezes e os itens antigos continuam lá, sem a renovação esperada para o novo conteúdo. Isso está me impedindo de aproveitar as ofertas de lançamento do evento. Poderiam verificar se há algum erro de sincronização com o meu perfil ou se é uma instabilidade geral na loja? Aguardo um retorno. Obrigado! Message: Hello, I'm having an issue with the FC Mobile Webstore. Even though the new TOTS event has started, the store hasn't updated the FC Points packs and special offers for my account (User ID: RAMONFEITOSASANT). I've tried refreshing and logging in again, but the new deals simply don't show up. It seems like the store is stuck on the previous rotation. Could you please look into this so I don't miss out on the event offers? Thank you for your help!Problema de Jogabilidade: Jogadores Lentão/Travando (Input Delay e Engine Lenta)
Descrição do Problema: "Gostaria de reportar um problema crítico de performance que está afetando a jogabilidade. Recentemente, notei que o jogo apresenta travamentos constantes e uma sensação de lentidão extrema nos jogadores, o que a comunidade costuma chamar de 'jogabilidade pesada'. Detalhes do problema: Resposta dos Comandos: Existe um atraso (delay) perceptível entre o toque no analógico/botões e a reação do jogador em campo. Movimentação: Os jogadores parecem estar 'presos' ou carregando peso extra. A aceleração e a agilidade não correspondem aos atributos reais das cartas. Fluidez: O jogo não mantém a fluidez habitual, ocorrendo quedas de FPS ou pequenos engasgos (stuttering), mesmo com uma conexão estável de internet. IA do Time: Os jogadores do meu time demoram a reagir a bolas soltas e parecem desconectados da partida. Este problema persiste tanto em partidas de duelo de ataques quanto no modo 1 contra 1, tornando a experiência competitiva injusta."Erro de repetição idêntica no Pote A (10 vezes seguidas)
"Gostaria de registrar uma reclamação técnica sobre a abertura do 'Pote A'. Realizei a abertura do pote por 10 vezes consecutivas, utilizando 10 tokens de cada vez, e o sistema gerou exatamente as mesmas cartas em todas as tentativas. Entendo a natureza aleatória do jogo (RNG), porém a repetição idêntica de itens em 10 tentativas seguidas sugere um possível erro na tabela de recompensas ou um 'loop' na minha conta. Solicito que a equipe de desenvolvimento verifique se há um bug na conta impedindo a variação correta dos jogadores, pois a experiência atual está prejudicada."
Falha ao tentar baixar The Sims 3 no EA App – jogo aparece como não adquirido
Olá equipe de suporte EA, Estou enfrentando um problema com o jogo The Sims 3. Ele aparece na minha biblioteca da EA App, pois adquiri em promoção uma vez, neste pacote vinha o THE SIMS 3 E MAIS DOIS COMPLEMENTOS, baixei joguei e depois eu voltei para the sims 4, mas depois de muito tempo resolvi voltar a jogar mas quando tento baixá-lo, recebo a mensagem de que não possuo o jogo. Tenho certeza de que adquiri o título anteriormente e gostaria de entender por que não consigo instalá-lo. Já tentei limpar o cache da EA App e reinstalar o aplicativo, mas o problema persiste. Estou conectada à conta correta e mesmo assim não consigo acessar o download. Peço que verifiquem a situação e me orientem sobre como resolver esse bloqueio. vou anexar todos os prints para analise Agradeço desde já pela atenção. Atenciosamente, Lidiane
