Conta banida apenas no Apex Legends, sem e-mail ou registro de penalidade
Olá a todos. Jogo Apex Legends desde o seu lançamento, mas precisei parar de jogar em 2024 porque meu Xbox One quebrou. Recentemente consegui um notebook para voltar a jogar, porém descobri que minha conta está banida apenas no Apex Legends. O mais estranho é que consigo jogar normalmente qualquer outro jogo da EA usando a mesma conta, sem qualquer problema. Em 2025, minha conta da EA foi hackeada e fiquei alguns dias sem acesso a ela. Felizmente, consegui recuperá-la com a ajuda do suporte da EA. Não sei se esse incidente pode ter alguma relação com a situação atual. Também gostaria de destacar que: Não recebi nenhum e-mail da EA informando sobre esse banimento. No meu Histórico de Penalidades, não existe nenhum registro de banimento ou sanção, portanto não há nenhuma penalidade que eu possa contestar. Alguém já passou por uma situação semelhante ou sabe o que pode estar acontecendo? Existe alguma forma de verificar por que apenas o Apex Legends está bloqueado, mesmo sem haver registro de penalidade na minha conta? Agradeço qualquer ajuda.Solved22Views0likes1Comment
Banido de plataforma que nunca joguei
Olá a todos, jogo apex desde a season 4 pelo playstation e a 3 anos mudei de país, hoje montei um pc para jogar e quando tentei fazer a cross-platform minha conta está banida... detalhe, eu jogo normalmente nela na psn mas estou banido no pc Se alguém da EA puder me ajudar fica agradecido pois o banimento não tem sentido nenhum uma vez que nunca joguei no pc Case #250602238 ObrigadoSolved35Views0likes3Commentspartidas personalizadas custom matches
seria possivel diminuir o numeros de players numa personalizada em corridas de armas mata-mata entre outros ? as vezes é frustante querer se divertir com os amigos e ter q ficar procuranado mais players só pra completar a cota de pessoas Would it be possible to reduce the number of players in custom games like deathmatch, gun races, and others? Sometimes it's frustrating wanting to have fun with friends and having to search for more players just to fill the quota.Banimento
Ontem após ganhar uma partida na ranked do NA, sai do jogo, e ao voltar estava banido, estou até agora sem entender o motivo, essa empresa tem um péssimo suporte chega embrulhar o estomago, tamanho descaso, não há retorno e nem analise, somente a punição sem motivo ?Solved22Views0likes1Comment
Tomei Ban injustamente no Apex Legends
Olá. Tenho minha conta desde o lançamento do Apex Legends e sempre joguei de forma legítima. Ao longo dos anos, investi bastante tempo no jogo e também dinheiro, inclusive recentemente com a compra de passes da temporada 28 e 29 Nunca usei nenhum tipo de programas de terceiros e hardware pra melhoria de jogabilidade. Revisei todos os aplicativos abertos no computador no momento em que jogo e tenho somente o Redragon M916-PRO-4K aberto. Este aplicativo é oficial da Redragon (https://www.redragon.com.br/king-pro-4k) pra personalização cosmética e do DPI do mouse. Por esse motivo, acredito que possa ter ocorrido algum erro ou falso positivo no sistema de detecção. Gostaria de entender melhor o motivo específico da punição e, se possível, receber mais detalhes sobre qual programa teria causado essa detecção. Peço gentilmente que revisem minha conta e o histórico de atividade, pois sempre joguei honestamente e valorizo muito minha conta e todo o progresso construído desde o lançamento do jogo. ja enviei 4 contestação já, nunca foi citado em momento alguma qual é programa que foi utilizado como trapaça dentro do jogo,estou nessa já a 5 dias desde então nunca ver um reposta completa do que eu utilizei como trapaça, ja envie print do APP da Redragon, Pasta do jogo, App em segundo plano, Painel de controle, Gerenciador de Tarefas e ETC. Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.Solved81Views0likes3CommentsBanido por usar Cheater
Fui banido do jogo ontem em meio uma partida rankeada quando jogava com amigos, gostaria de saber mais sobre os banimentos porque reporto sempre que posso para tentar ajudar dentro do jogo e varias e varias vezes a situaçao volta a se repetir, ja chegaram a me dizer que usam porque sabem que nao é um banimento permanente. entao gostaria de saber porque perdi minha conta sendo que nunca utilizei de tal metodos dentro das partidas publicas, nao atrapalhei o jogo de ninguém . estou sendo banido ate de outras contas que nao tem nada haver ou qualquer tipo de conexao com a anterior.Solved102Views0likes3Comments
partidas personalizadas custom matches
seria possivel diminuir o numeros de players numa personalizada em corridas de armas mata-mata entre outros ? as vezes é frustante querer se divertir com os amigos e ter q ficar procuranado mais players só pra completar a cota de pessoas Would it be possible to reduce the number of players in custom games like deathmatch, gun races, and others? Sometimes it's frustrating wanting to have fun with friends and having to search for more players just to fill the quota.