Deluxe Inhalte nicht erhalten
Hallo zusammen, ich habe mir die Deluxe Edition von PvZ GW 2 gekauft über Steam, jedoch habe ich die Deluxe Inhalte nicht erhalten. Wenn ich mich an den EA Support wende, sagen sie, dass sie leider meine Transaktionen nicht einsehen können, da ich das Spiel über Steam gekauft habe. Auf Steam steht jedoch, dass sie bei Ingame Inhalten nichts tun können und ich mich an EA wenden soll. Leider konnte man mir von EA trotz Kaufbeleg nicht helfen. Falls jemand in der Hinsicht schon Erfahrungen gemacht hat, sagt mir gerne Bescheid. Vielen Dank
GW2 Spielfortschritt weg
Moin. Ich muss ein bisschen ausholen bevor ich das Problem direkt beschreibe. Ich habe so Anfang 2021 angefangen GW2 auf der Ps4 zu spielen, hatte dann ne lange lange Pause und jetzt wollte ich wieder in‘s Game rein ( habe mittlerweile ne Ps5 ) und siehe da, Spielfortschritt inkl. In Game Käufe weg. Damals hatte ich meines Wissens nach noch kein eigenes EA Konto erstellt. Meine Vermutung ist daher, das die Daten irgendwo auf einem unsichtbaren EA Konto liegen, auf das ich mit keiner mir bekannten E-Mail-Adresse zugreifen kann. Ich muss noch dazu sagen, dass das PSN Konto das gleiche ist, wie zu dem Zeitpunkt, als die Daten noch da waren. Wie komme ich jetzt wieder an meinen Spielfortschritt?
