Odzyskanie dostępu do konta Origin/EA - usunięty adres e-mail powiązany z kontem
Dzień dobry, mam problem z uzyskaniem dostępu do starego konta, które było nieużywane przez długi czas. Znam dane dostępowe do niego tzn. e-mail i hasło - kilka dni temu uruchomiłem mój stary PC i byłem w stanie zalogować się offline do aplikacji Origin. Niestety, wpisanie tego samego loginu i hasła na stronie logowania do konta EA zwraca informację, że dane są nieprawidłowe lub wygasły. Hasła nie mogę zmienić - nie mam już dostępu do adresu e-mail powiązanego z kontem - został on usunięty. W jaki sposób mogę potwierdzić tożsamość w tej sytuacji i odzyskać dostęp do konta? Tak jak pisałem, znam ostatnie działające dane dostępowe, jestem również wciąż w posiadaniu np. pudełka z grą przypisaną do konta, które zawierało książeczkę z unikalnym kodem. Dziękuję z góry za odpowiedzi, pozdrawiamSolved
Problem z zmianą email po przejściu konta dziecięcego na nastoletnie
Dzień dobry! Mam problem z zmianą konta z dziecięcego na nastoletnie Ogółem wczoraj osiągnęłam wiek, w którym konto (inne, te stworzyłam, bo nie mogę się zalogować tu na to główne, co jest związane z problemem mojego konta głównego) przeszło by na konto nastoletnie z dziecięcego. Weszłam na EA app, patrzę, a tam nadal menu jak w dziecięcym. Czekam chwilę, nic się nie dzieje, to odświeżam aplikację i dopiero wtedy było już samo menu na nastoletnie, co mnie odrobinę zdziwiło. Słyszałam że w procesie zmiany z dziecięcej wersji konta na EA app na nastoletnie wyskakuje komunikat gdzie można wpisać swój własny e-mail, a jak już wspomniałam - u mnie tego nie było. No i tu się robią schody.. dziś próbowałam manualnie zmienić e-mail w ustawieniu konta, jednak patrzę, a tam już jest jakieś ustawione, którego w życiu na oczy nie widziałam i nie mam pojęcia jak pełna wersja wygląda. Kliknęłam zmień e-mail, ale przyszło powiadomienie, że wpierw muszę konto zweryfikować, a kod weryfikacji jest na tym dziwnym e-mailu, do którego nie mam dostępu. Nie może być to także e-mail mojego opiekuna prawnego z czasów gdy konto zakładałam, bo nie zaczyna się, ani nie kończy się tak jak ten. Konto jak najbardziej istnieje, mam swoje user ID, ale nic nie mogę zrobić z tą zmianą e-maila. Jest jakiś sposób by go zresetować lub może odnaleźć jak się ten e-mail w pełni nazywa? Ktoś coś wie? Mogę nawet wysłać screena z tego głównego konta jak to wygląda. Sam e-mail kończy się też na "@anonymousea.com", więc podejrzewam że to ma związek z zmianą kontaSolved
Nie uruchamiają nie się gry z subskrypcji EA play.
subskrypcja jest wykupioną na epic games I po jakiej kolwiek próbie odpalenia gry uruchamia mi się błąd o zlokalizowaniu plików licencyjnych lub o prośbę na zalogowanie się na innego konto na którym jest dostęp do danej gry lub użycie kodu aktywacyjnego.SolvedProblem z aktywacja gry F1 23
Siema, mam problem z odpaleniem gry F1 23. Korzystam z EA app, ale subskrypcję mam wykupioną przez Epic Games. Przy próbie uruchomienia gry pojawia się okno z informacją "Zaloguj się na swoje konto EA, aby aktywować grę F1 23 na tym komputerze". Próbuje się zalogować i nic - komunikat o błędzie jak na screenie. "Nie można aktywować gry f1 23 na tym komputerze przy użyciu tego konta EA. Aktywuj kod produktu na stronie Origin.com. Jeśli po zalogowaniu nie widzisz swojej gry, upewnij się, że używasz tego samego konta EA, na którym gra została aktywowana." Czy ja muszę tą grę gdzieś aktywować? Na moim koncie EA nie mam takiej opcji. Co w takim razie powinienem zrobić? Dodam jeszcze że grałem w tą grę wcześniej i wszystko działało. Problem pojawił się dopiero dzisiaj.Solved
