Conta banida há semanas sem resposta da EA Help – Caso #250070598
Olá a todos. Gostaria de saber se algum Community Manager pode verificar a situação do meu caso ou orientar sobre como proceder. Minha conta do EA SPORTS FC 26 Ultimate Team foi banida no dia 04/07/2026. No mesmo dia, abri um recurso através do EA Help (Caso #250070598) e enviei todas as informações solicitadas. Desde então: Recebi apenas a resposta automática informando que o caso seria analisado. Enviei uma contestação detalhada. Já se passaram várias semanas e ainda não recebi uma decisão. Sou um jogador legítimo. Nunca utilizei cheats, bots, programas de terceiros ou comprei/vendi FC Coins. O que mais me preocupa não é apenas o banimento, mas a falta de retorno. Comprei a Ultimate Edition para jogar e estou há semanas sem acesso ao meu jogo favorito aguardando uma análise. Alguém da EA poderia verificar se o caso ainda está em análise ou se existe alguma previsão de resposta? Agradeço pela atenção.
Conta Banida Injustamente
Olá, gostaria de relatar o meu caso porque acredito que fui banido do Mercado de Transferências por engano. No dia 18, recebi um banimento com a alegação de "Coin Distribution" (comercialização/distribuição de moedas). No entanto, nunca comprei moedas, nunca vendi moedas, nunca transferi moedas para outra conta, nunca utilizei bots ou qualquer programa de terceiros. Todo o lucro obtido na minha conta veio exclusivamente de negociações realizadas dentro do Mercado de Transferências do próprio jogo. Durante o evento dos Craques do Verão, comprei aproximadamente 13 cartas do Vozinha por cerca de 20 mil moedas cada e as revendi no valor de mercado aproximadamente 50 mil moedas. Também comprei cerca de 7 cartas do Saibari entre 40 e 50 mil moedas e as revendi por volta de 60 mil moedas, aproveitando a valorização natural das cartas durante o evento. Todas essas negociações foram feitas diretamente no jogo, utilizando apenas o mercado oficial do Ultimate Team. Em nenhum momento negociei moedas com terceiros ou realizei qualquer prática que tivesse como objetivo distribuir ou comercializar coins. Enviei uma contestação explicando exatamente isso, porém ela foi recusada sem que eu recebesse uma explicação específica sobre quais negociações teriam violado as regras. Gostaria de saber se mais alguém passou por uma situação semelhante e se existe alguma forma de solicitar uma revisão manual do meu histórico de transferências. Se realmente houve algum erro por parte do sistema de detecção, espero que a EA possa reavaliar o meu caso, pois sempre joguei de forma honesta e seguindo as regras do jogo. Ainda possuo algumas dessas cartas justamente que não venderam antes do banimento na minha conta, como segue a imagem. Isso é muito descaso com quem joga e nunca fez nada de ilegal dentro do jogo, adquiri o jogo recentemente e estava gostei batente do jogo pois não jogava desde o Fifa World em 2014, e fico imensamente triste por isso acontecer, eu imploro EA me ajuda com isso pfcMuda esse modo carreira!!!!
Principalmente o de jogador, arquétipo e essa personalidade acaba com o personagem, não dá pra mexer mais na altura, nem no peso, nada haver com a realidade né, e dependendo da posição que coloca, certas playstyles aparecem e outras não, cara não tem chute colocado pra MEI, tá de brincadeira, aí tem outras q desbloqueiam com tanto % de personalidade e isso tá horrível, mudem!!!!!!!!!!!!
EA FC 26 jogo no PC congela apos uns minutos
Boas pessoal depois de tentar tudo para resolver o problema de o jogo congelar apos uns minutos sendo executado consegui jogar alguns dias, e hoje voltou a congelar o jogo e bloqueia completamente o PC sendo obrigado a desligar pelo botão do PC. Alguém sabe como resolver?
O legado de Diogo Jota será celebrado no FC Pro World Championship
Honramos o legado de Diogo Jota com o anúncio do Troféu Diogo Jota do FC Pro World Championship.💚 Com a bênção de sua família, o troféu foi renomeado em reconhecimento ao amor de Diogo pelo EA SPORTS FC e à sua paixão pelos esports — tanto como competidor quanto como fundador de sua própria equipe de esports. Ele será erguido pela primeira vez neste verão no FC Pro World Championship. Continuaremos trabalhando com a família de Diogo para encontrar formas significativas de honrar seu legado. Nossos pensamentos continuam com sua família, amigos, companheiros de equipe e todos que o conheceram e admiraram.
Mercado de transferência bloqueado erradamente
Vou tentar ser educado, demasiada a burrice envolvida. recebi o seguinte email. mas como podem ver abaixo, eu não comprei uma única carta na última semana... como to conectando e fazendo venda de moedas? querian entender como tomei ban por vantagem de ganhos de moedas se não comprei ninguém? kkkk RecursiveFlux vocês conseguem entender quão burro é isso? cartas vendidas tiradas de packs: ai vou na tela onde dizem que consigo contestar e não diz que tem violação é um labirinto, com uma punição injusta por incompetência de desenvolvedores péssimos e incompetentes. EA não tem nada que eu goste mais do que ser acusado de algo que não fiz. se vc não quer que eu jogue essa m... de jogo. eu paro. o jogo não presta e pela segunda vez dizem que to cometendo crimes no jogo sem fazer. bando de incompetentes!
Dicas para o modo carreira
Bom vamos lá, hoje temos que falar sobre o modo carreira tanto treinador quanto o jogador. Eu acho que vocês deveriam dar mais atenção para esses dois modos que estão abandonandos por vocês. Pra começar pq modo carreira se tudo que a gente faz é a função de um presidente ou dono de clube ? Porque vcs não mudam isso e colocam um modo mais imersivo onde a gente pode definir preço de ingresso, preços de camisa. Tipo levei o Messi pra jogar na 3 divisão da Inglaterra e vai ter muitas vendas de camisas. Todo lucro de camisa. Copos. Bolas. Comida. Ingresso tudo vai para os cofres do clube e nos temos que administrar podendo levar o time a ser um clube bem financeiramente a falência e queda de divisão. É contrução de CT. Manutenção de estádio pique aquele próprio jogo de futebol americano que vocês mesmo faz. Vocês deveriam pensar mais em um jogo bom para o público do que mandar qualquer coisa para gente só pra ganha dinheiro. Outra coisa é o modo jogador que chega dar preguiça de jogar. Mal começo a carreira e já paro no meio do ponto. Nunca vi nada tão ruim quanto esse modo. Pra vc ir para um time vc tem que fazer 80 gols na temporada 45 assistência etc... Só baboseira. Os modo jogador das antigas dos FIFA antigo dava mais graça do que os de hj. As propostas chegava naturalmente sem vc escolher nada. O cenário é caído vocês deveriam fazer algo melhor tbm e vcs tem a capacidade para isso mas a preguiça de vcs contamina a gente. Seria legal vc ter um sistema para gastar seu dinheiro melhor. Investir em coisas melhores até mesmo em cripto podendo ficar rico e até mesmo compra um clube. Fazer algo que de mais sede para a gente jogar esse jogo. Adicionar mais ligas. Inclusive os campeonatos da América do Sul, brasileirão etc... Fazer algo mais **bleep** pra gente. É vergonhoso a gente pagar 300 conto num jogo que é a mesma coisa todo ano. Vendo esses jogos de futebol de hoje da até saudade dos FIFA antigo inclusive os FIFA manager.Ban mercado de transferências inaceitável
há exatamente uma semana, tomei um ban de mercado no meu web app por supostamente usar bots, porém não fiz isso. O que fiz foi ver que tinha muitas cartas negociáveis e que estavam com preço alto, vendi todas e totalizou 1,8kk. Por ter ganho muitas coins num curto espaço de tempo, vendidas no preço de mercado, SEM TRANSFERIR NADA, me deram esse ban. Mandei email solicitando reversão ou no mínimo uma revisão justa. Agora é crime vender cartas do clube e lucrar. não vejo a EA dar ban em ninguém pra comprar FC points. mas você tomar ban por lucrar com cartas do seu clube, é crime pra eles. O jogo tá cada dia mais pesado, injogável, e nem mesmo o mecanismo deles de encontrar quem de fato usa bots pra transferir coins funciona. NADA FUNCIONA NESTE JOGO COMO DEVERIA. Vocês estão conseguindo fazer todo uma comunidade se unir num consenso... vcs não estão nem ai pra gente ou com a qualidade do jogo. importa só o lucro dos fc points! RecursiveFlux
