ayuda
necesito ayuda compre el juego de plantas vs zombies y todo iba bien tengo 16 horas jugando, todo iba bien pero después me salió un letrero no e movido nada y lo desinstale intente de varias formas, pero no me sirve nada, cree otra cuenta y igual me sale lo mismo, ya le e dado en ingresar clave de producto, pero dice que no carga, tengo el recibo de la compra todo lo hice a regla, espero que alguien me pueda ayuda
ERROR "SIN INTERNET"
Hola, tengo problemas para jugar Los Sims 4 en Mac con EA App. El juego no se inicia porque la aplicación me dice constantemente que no tengo conexión a internet, aunque sí tengo y todo lo demás funciona bien. Además, intenté reparar el juego y siempre se queda atascado al 51% con el mismo error de conexión. Esto es todo lo que ya he intentado sin éxito: 1. Cerré sesión y volví a iniciarla. 2. Reinicié el Mac varias veces. 3. Borré la caché desde EA App. 4. Desinstalé EA App y eliminé manualmente todas las carpetas relacionadas (Caches, Application Support, Preferences, etc.). 5. También eliminé Los Sims 4 y todos sus archivos residuales (incluida la carpeta en Documents > Electronic Arts). 6. Probé a reinstalar EA App desde cero. 7. Intenté reparar Los Sims 4 nuevamente y sigue fallando al 51%. Y tambien lo he desinstalado y ahora no se instala. 8. El firewall está desactivado. 9. Mi red funciona, incluso probé con otra conexión. Después de todo esto, el juego sigue sin funcionar. Necesito ayuda para solucionarlo o saber si hay un problema con mi cuenta o algo que impida la conexión con vuestros servidores.Ultimate Team no disponible
buenas vengo teniendo este problema con Ultimate Team y es que al entrar me dice "Ultimate Team no disponible" y me manda al menu de inicio ya vengo con este problema hace 3 semanas pensando que se me va arreglaria con el parche que sacaron hace poco pero aun nada, ya intente la mayoria de posibles soluciones que dieron en el foro pero ninguna me funciono. Fuera de eso no me deja entrar a la app de celular (solo me deja entrar cuando me conecto con datos moviles del telefono) y tampoco la app web nose si sera una especie de baneo de ip o cual seria el problema. Problemas de conexion wifi no es porque hace poco hable con mi provedor y incluso cambie de router para descartar que sea cosa de router porfavor espero una solucion a mi problema porque ya vengo bastante tiempo haciendo el reclamo pero aun no me responden nada. Soy de PC, uso la aplicación de EA para jugar (recalco por las dudas, no juego desde steam)
Compre un Kit (Dos veces) y aún no me aparece en la EA App para descargar.
Hola, he comprado el nuevo kit de Sweet Allure dos veces. Originalmente pensé que se había tratado de un error al principio por qué nunca me apareció en mis descargas pero sigue sin aparecerme. He revisado mis complementos del juego y sigue sin aparecerme en la EA App lo cual es bastante irritante por qué de hecho terminé pagando dos veces el mismo kit y ni aún así aparece como un complemento en mis archivos del juego. De hecho he reparado el juego y todas mis expansiones y packs de contenido se siguen descargando pero sigue sin aparecerme el nuevo kit que acabo de comprar. No sé que hacer, he estado teniendo muchos problemas al momento de jugar a los Sims 4 por que siempre tengo que estar reparando el juego y antes no había tenido problema cuando compraba un contenido adicional, siempre me aparecía para descargar pero ahora no.
No puedo abrir el juego, aparece un error de configuración
Hola, Estoy teniendo problemas para abrir el juego. Cada vez que intento iniciar el juego, aparece un mensaje de error que dice: "Hay un problema con la configuración de tu juego. Por favor, vuelve a instalarlo." He seguido las instrucciones y ya he reinstalado el juego varias veces, pero el problema persiste y el mismo error sigue apareciendo. He intentado otras soluciones como reiniciar la computadora y verificar los archivos del juego, pero nada parece funcionar. ¿Alguien ha tenido un problema similar o sabe cómo solucionarlo? Agradecería mucho cualquier ayuda. Gracias de antemano.
Problemas de instalación de Aplicación de EA en Windows 11
¡Hola! Estoy teniendo problemas con la instalación de la aplicación de EA. He seguido los consejos del foro y las recomendaciones para su instalación, pero no he podido lograrlo. He intentado ejecutarlo como administrador, pero en todas las ocaciones me sale una pantalla en negro y después de unos segundos me dice que no se puede ejecutar la aplicación. Quisiera saber si es un problema de la aplicación en sí ya que cuando lo quiero cerrar desde el Administrador de Tareas de Windows me aparece como aplicación de 32bits cuando mi computadora tiene Windows 11 de 64bits. Ustedes me respondieron lo siguiente: Probablemente sea algún antivirus o programa que bloquea la aplicación para que se ejecute correctamente en 64bits. Desinstala la aplicación e instálala nuevamente Con la aplicación cerrada agrega: EADesktop.exe, EALauncher.exe y EABackgroundService.exe a la lista de permitidos del firewall (cortafuegos) y antivirus. No olvides también agregar el juego. Pero me gustaría saber dónde puedo encontrar esto EADesktop.exe, EALauncher.exe y EABackgroundService.exe. Porque desinstalo e instalo la aplicación un millón de veces pero lo que tengo que agregar a los permitidos no lo encuentro. Agradecería la pronta respuesta. ¡Gracias!
