Liste amie grisée
Bonjour, j'ai un problème depuis plusieurs mois, l'application ne fonctionne plus. Ma liste d'amis ne s'affiche pas, elle est grisée. Je ne reçois pas de notifications (elles sont pourtant toutes activées). J'ai déjà nettoyé le cache, désinstallé, réinstallé, redémarré l'application et fait 2 demandes au support EA sans jamais recevoir de retour. Mes 2 tickets au support : dcdda619-93ef-49c1-9294-0a2001dc848f 18b647d1-2c1d-442e-a7ad-3871ec93e608 Avez vous une solution svp ? Merci.Connexion à mon compte impossible
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte ea games sur lequel il y a tous mes jeux. Celui-ci est mon deuxième (et pas mon principal) Cela fait quelques mois que je ne me suis pas connectée alors on me demande de réinitialiser mon mot de passe. Cependant, lorsque j'essaie, un message s'affiche. Il me dit que je dois me connecter à un appareil reconnu. Or, lorsque j'ai joué l'été dernier, c'était déjà sur ce même appareil, sans aucun problème. J'ai essayé de me connecter via mon téléphone sur lequel je me suis déjà connectée plusieurs fois pour réinitialiser mon mot de passe mais le message est le même. J'ai contacté le support, ils m'ont dit de vider le cache de l'APP eagames, seulement il faut pouvoir se connecter pour le faire. De plus, cela le fait sur n'importe quel appareil auquel je voudrais me connecter. Comment puis-je récupérer mon compte? mon ID sur mon autre compte est 34_abc_974322 Mercibug technique
image 1 première tentative après avoir acheter deux pack et laisser télécharger ca marque cela je retire mes cc puis ça me fait image 2 sur Steam je me dit ok pas grave je désinstalle et remet avant ça marchais pas la je désinstalle EA app mais mâtement ça fait image 3 je décide donc de repart que donne la nouvelle il met option repart je appuis dessue je démarre je le refait plusieurs fois mais non toujours le même problème merci de régler cela car je Vien de payer deux pack et j'ai presque toute votre catalogue faudrait que ça marche pour vous payer plus PS: les pack sais mise a jour de luxe et aventure merci de la lecture et bonne soirée
Quelqu'un se connecte sur mon compte et change mail+mdp alors que j'ai la 2FA
Bonjour est ce qu'il serai possible que je puisse mettre mes informations à jour car ce n'est plus mon adresse mail sur mon compte ni mon téléphone ni mon mot passe. J'ai pu y accéder grâce à l'autentification à double facteur mais maintenant je ne peux plus changer les informations du compte.
Impossible de lancer EA App (code EC:10005)
Bonjour, Après une mise à jour sur mon ordinateur, il m'a été impossible de lancer EA App. Je ne sais pas si cela est lié car je l'ai finalement désinstallée mais rien ne change pour autant... (Voir capture ci-dessous pour cerner le problème). J'ai suivi beaucoup de liens/vidéos pour résoudre le souci, quitte à déparamétrer mon ordinateur pour rien, en vain. Sur le forum, j'ai notamment essayé / réessayé toutes ces méthodes : https://forums.ea.com/discussions/ea-app-technical-issues-en/how-to-fix-error-code-ec10000-or-ec10500-in-ea-app/7673681 J'ai désinstallé et réinstallé EA AP... j'ai changé des choses auxquelles je n'avais jamais touchées auparavant comme l'IPV, désactiver mon antivirus, changer le cache... Je suis allée au fin fond de mes fichiers pour supprimer certains documents dont je n'avais même pas connaissance de l'existence... J'ai téléchargé des applications comme DirectX, VC, NDP481... Dont je ne sais même pas l'utilité. J'ai passé deux journées entières à chercher une solution que je n'ai pas pu trouver. Je vous prie de bien vouloir m'aider... Merci... 😔
Dissocié Compte Playstation
Bonjour à tous, J'ai malheureusement effectué une opération pour basculer mes comptes (twitch, playstation, Amazon) sur mon adresse email que j'utilise le +. Hors je ne m'étais rendu compte que cela allait me faire perdre toutes mes progressions. J'ai donc voulu remettre mon compte playstation sur mon ancien compte sauf que à ma grande surprise je dois attendre le 23 Mai 2026 pour le dissocier à nouveau 💀💀. Avez-vous une solution à me proposer ? Ps: J'ai regardé un peu partout (sites, forum, etc...), j'ai essayé d'entrer en contact avec EA directement (via le lien donné par les modérateurs) mais la seule chose que j'ai pu faire c'est envoyé un message et j'ai l'impression que ça ne crée même pas de dossier. Donc le lien que j'ai pu trouvé sur les forums EA ne redirige pas vers un contact direct avec l'assistance. Merci d'avance
