Problème d'email.
Bonjour EA, Vue qu'on a absolument aucune manière de vous contacter autrement je me permet de le faire ici. Je n'ai plus d'accès à mon mail qui est enregistrer sur mon compte, compte que j'ai toujours accès. Mon id est pikdawn, j'ai même mon mots de passe. je veux juste pouvoir changer mon mail sans que cela envoie un code sur un compte que je n'ai PLUS. Pouvez-vous mette le mail [edit: email address removed] à la place de l'autre si vous avez besoin de plus information envoyer moi un mail sur cette adresse car je n'ai PLUS l'autre. je joue au sims sur EA, seulement au sims. J'ai 75 extentions sur les sims 4 et 11 sur les sims 3. mon temps de jeu sur les sims 4 est de 3726. Je ne mettrais pas plus d'information pour raison de confidentialité, j'espère que celle-ci seront suffisante, si ce n'est pas le cas merci de m'envoyer un mail par aurore.bouhyer et non par labottedenevers. merci à vous. si part hasard une autre personne vois ce message et sais comment les contacts, n'hésité pas à me le faire savoir. Cordialement Pikdawn
Mauvaise adresse mail et mon compte PlayStation lié
Bonjour, alors moi je sais plus quoi faire EA me répond même plus c’est un délire total, voilà mon problème un compte EA et associé à mon compte PlayStation donc je teste de me connecter via mon compte PlayStation là je vois une adresse qui ne correspond pas à mon adresse mais qui est une ancienne adresse que je ne me sert depuis des années (20ans) alors quand il me pose des questions autant dire que je me rappelle de rien mais mon compte PlayStation je prouve bien que c’est le miens alors pourquoi pas changer mon adresse mail ou dissocier mon compte PlayStation car pour BF6 j’ai un message qui me demande de vérifier mon ID en passant par cette adresse mail que je n’utilise plus alors pour moi si ils ne modifie rien je n’achetais plus de jeux EA car il m’ignore. franchement je suis déçu limite demander directement à SONY svp
Problème affichage FC25
Je rencontre un problème d'affichage avec EA SPORTS FC 25 sur mon PC. Le jeu se lance normalement, mais l'écran reste noir après le choix de la sauvegarde, bien que le son soit présent. J'ai effectué les tests suivants pour tenter de résoudre le problème : Réinstallation du jeu : Désinstallation complète via EA App, puis réinstallation propre. Mise à jour des pilotes GPU : Pilote AMD Software Adrenalin Edition version 25.10.25.10-250825a-418637C. Utilisation de commandes de lancement : Tentatives avec -dx11, -dx12 et -windowed, sans succès. Vérification des fichiers de configuration : Suppression des fichiers dans C:\Users\xxxx\AppData\Local\EA SPORTS FC 25\settings, notamment FutSquads..., CustomOnline..., SquadOnline..., MatchDay.... Test en mode hors ligne : Désactivation de la connexion Internet, lancement du jeu en mode hors ligne avec les commandes -dx11 -windowed. Le jeu fonctionne correctement dans ces conditions. J'ai contacté le support par chat, j'ai effectué des test complémentaires : Clear cache de l'app EA Visual C++ Redistributables troubleshooting DirectX troubleshooting Exécutez le Vérificateur des fichiers système pour assurer l’intégrité de vos fichiers système Windows : Effectuez un démarrage propre avant de démarrer le jeu Executer les cmd : ipconfig flushdns registerdns release renew et netsh winsock reset rien à faire l'écran noir apparait toujours après sélection de la sauvegarde. (j'entends le son mais c'est tout) la "solution" du support étant de poster un message ici ... je m'exécute en espérant que quelqu'un a déjà eu le soucis ... Merci !
Probleme d'adresse mail
Bonjour, J'ai toujours le même problème mon autre EA la ou j'ai mes packs d'extension ce n'ai pas de mes adresse mail j'ai déja effectuer plusieur tentative pour contacter EA même sur instagram jamais eu de réponse que se soit par le chat ou je n'ai jamais acceder il me le propose pas ni d'avoir un conseiller au téléphone. Je voulais savoir s'il y avait moyen que je recupere juste mes packs en les desactivant de mon autre compte.Compte EA
Bonjour je viens d’acheter une ps5 et quand je suis parti sur fifa je peux plus me connecter j’ai ni le mail donc je peux pas recevoir le code ni le mot de passe ni le numéro s’il vous plaît j’aimerai avoir de l’aide pour pouvoir précommander FC26 sur ce compte s’il vous plaît vraiment le mail de mon compte EA est : mailto:[edit: email address removed] merci beaucoupComment savoir si quelqu'un a utilisé mon nom de profil ?
Bonjour, Je suis Clelie (Clelis) 999et j'ai énormément joué aux Sims 4 et quand j'étais très jeune aux Sims 2. Après 1 ou 2 mois d'inactivité je reviens me connecter ici pour savoir s'il y a des tests de jeux et peut être trouver un autre jeu aussi intéressant que les Sims. J'ai été obligée de changé mon mot de passe et de faire des modifications dans les paramètres EA car ils avaient été modifié. Je ne comprends pas non plus, ( mais peut etre que c'est moi qui ait fais cela ?!) car je vois en dessous de mon pseudo " Clelie999 ou Clelis 999" apparaitre un nom " Anaxa" et ce n'est pas le genre de pseudo que j'utilise. Est ce qu'une personne de l'assistance ou de la sécurité des comptes EA peut mener l'enquête ? Merci
Problème changement de langue
Bonjour Je me permets d'écrire un nouveau message car l'autre sujet a été mis en résolu alors que ce n'est pas le cas. Cela fait plusieurs jours voire semaines que l'application EA APP est bloqué sur la langue English et il est impossible de pouvoir changer en français, le menu dérouleur restant bloqué et on ne peut pas faire défiler la langue. J'ai essayé plusieurs méthodes (désactiver l'écran tactile/mettre une souris/forcer la langue en changeant les noms des fichiers/ réinstaller/etc...) Aucune manip ne fonctionne. J'aimerais quand même pouvoir profiter de mes jeux en français, et l'installation de ceux cis est uniquement en anglais également. Aucune possibilité de modifier. Ps: je suis sur microsoft surface pro 11. Merci de m'aider à trouver une solution d'urgence.EA App crash + cannot update
Hello, Sorry if the information is unclear. I'm French and use a translator. I havent played The Sims in almost a month. Sot havent updated it on July 1st. Today I wanted to play but the EA App refuses to update me and just freezes. It mentions background services that are malfunctioning opens a dialog box to force an app update, which isn't prompted when l open the app. Ive already cleared my game's cache and the app's cache, logged out and back in, uninstalled and reinstalled the app, but nothing works; the app refuses to do anything. When I try to send an error report via the EA App, it crashes and crashes my entire computer. I don't have any mods or CCs in my game currently. The app is offering me a 5MB update that cant cancel its been looping since this morning. I admit m running out of solutions, and all these bugs are really annoying. I've been playing TS4 for over 8 years and Ive never experienced a bug of this magnitude. Could someone please help me solve ny problem? Thanks you very much!
