Sin confidencias
Eh estado en pvz héroes por 1 año y nunca había pasado este problema antes ya que jugaba normal el online pero un día cunado conecte mi cuenta a otro celular empezó a decir que no hay jugadores conciendentes y ya no puedo jugar con mis amigos porfavor quiero resolver este problema pídanme todo de mi cuenta y led doy información para que me ayuden a resolver este problemaMe cambiaron el correo electrónico de EA a uno que no es mio.
Buenas tardes, hoy en la tarde me han cambiado el correo electrónico a uno que no es mio, le doy a cambiar el correo y mandan la verificación del código al correo que no es mio. Como hago para recuperar mi cuenta de EA, porfavor ayudaaaaa. Y la web para hablar con alguien no sirve te hacen esperar y no contestan nunca. Ese correo que sale en la imagen no es el mio, el mio es mailto:[edit: email address removed]Me robaron la Cuenta de EA
Hace unos dias habia comentado lo mismo desde la cuenta robada pero ahora ya no puedo acceder a ella asi que escribo desde esta cuenta(que originalmente era de la otra) para poder obtener algo de ayuda,aun puedo acceder a mis juegos ya que los compre desde steam pero no puedo cambiar de cuentaBATLLEFIELD V Y NO INICIA, PIDE INICIAR DESDE EA APP Y YO LA INICIO DESDE EA APP
Recientemente instale mi battlefield V de steam e instale todo correctamente ( incluso verifique los datos del juego a ver si era eso ) pero al momento de iniciar normalmente con steam me pide que lo debo abrir desde EA App, ok, lo abro desde EA App y me dice lo mismo. Ya verifique los datos de juego 3 veces, reinstale EA App 2 veces e incluso reinicie el pc pero el problema persiste, no se puede ejecutar de ninguna maneraReclamo sin respuesta sobre caso 216487762 – Solicito ayuda urgente
Hola, abrí un caso formal en help.ea.com con el número 216487762 y hasta ahora no he recibido solución ni respuesta clara. También envié un mensaje directo a @EAHelp en Twitter, pero no he tenido novedades. Necesito que revisen mi caso con urgencia, ya que llevo esperando mucho tiempo y mi problema sigue sin resolverse. Por favor, les pido que me contacten o me den una respuesta concreta lo antes posible. Gracias de antemano.EA cree que mi avatar incumple las normas
Hola, Soy nuevo en este foro y he creado la cuenta en EA después de instalar Los Sims 4, me vino una sorpresa enorme cuando estuve terminando de crear el perfil, que el 99% de las plataformas (Discord, Steam, Ubisoft U-Play, Facebook, YouTube y apps de mensajería que siempre me han aceptado mi avatar único y que jamás me han llamado la atención, excepto EA, que recibí un e-mail diciendo lo siguiente: Asunto: Your EA Account avatar violated our rules Mensaje: Hi (mi usuario), The EA Account avatar you uploaded was in violation of our rules, so we reset your EA Account avatar. Check out our Positive Play Charter to learn what content is appropriate to share, before you try uploading a different avatar for your EA Account. Thank, EA Help Ahora me pregunto, ¿porqué? No estoy de acuerdo con el algoritmo que detecta sin más, omitiendo la revisión manual de algún moderador y afirmo que el avatar no es nada raro ni incumple las normas, es un avatar creado por mí a través del software de crear modelos 3D 🤦♂️ ¿Dónde puedo apelar y contactar con el soporte? He estado mirando una maraña de página de ayudas y no encuentro nada. Si me llegan a decir que no se puede subir nada personalizado, entonces, ¿para qué añadieron la posibilidad de subir un avatar si nada servirá? Me pregunto, porque yo veo injusto esto, por eso quiero apelar y contactar con soporte. Un saludo y muchas gracias. EDIT: He encontrado la página de apelación, la he presentado y toca esperar la respuesta a ver que me dicen.
