échec du lancement du jeu (Les Sims Medieval)
Bonjour, Après environ un an sans y jouer, j'ai voulu relancer Les Sims Medieval + extension Nobles et Pirates, mais malheureusement le jeu ne se lance plus. J'obtiens parfois un message d'erreur (voir en pièce jointe), et d'autres fois rien du tout : aucune pop-up, mais le jeu ne démarre pas. J'ai déjà essayé plusieurs solutions : désinstallation puis réinstallation du jeu, vidage du cache de l'application, lancement du jeu en mode administrateur Malgré tout cela, le problème persiste. Si quelqu'un a déjà rencontré ce souci ou a une idée de solution, je suis preneuse. Merci d'avance pour votre aide !
réclamation
Bonjour:j'ai voulue installer Battlefeld 6 et depuis je ne peux pas le lancer bloquer avec EA JAVELIN ANTICHEAT ainsi que les autres jeux plus anciens Battlefield 2042 Battlefield 5 de votre part (Echec du lancement du jeu le jeu n'a pas pu être lancé en raison d'une erreur de votre coté.Réessayez un peu plus tard sa change rien toujour les mêmes problemes SVP je compte sur vous pour réglée le probléme Cordialement.
Impossible de contacter le support ...
J'aimerai que quelqu'un puisse me répondre pour mon problème car ça commence à être vachement chiant d'être sans réponce. Le problème que j'ai est que n'importe quel jeux quel qu'il soit ( battlefield 1 5, fc25 ) quand j'essaie de lancé ces jeux ils apparaissent quelques secondes dans le gestionnaire des tâches et disparait ( il n'y a rien qui apparait sur l'écran ). J'ai tout essayé, regarder tous les forums, aller dans les fichiers avec certaine commande, demander de l'aide mais rien ne fait j'espère qu'une personne de chez ea pourra me répondre car c'est assez frustrant de ne pas pouvoir aux jeux que l'on a acheté. ( Pour info je suis sur windows 11 ) merci d'avance.bug technique
image 1 première tentative après avoir acheter deux pack et laisser télécharger ca marque cela je retire mes cc puis ça me fait image 2 sur Steam je me dit ok pas grave je désinstalle et remet avant ça marchais pas la je désinstalle EA app mais mâtement ça fait image 3 je décide donc de repart que donne la nouvelle il met option repart je appuis dessue je démarre je le refait plusieurs fois mais non toujours le même problème merci de régler cela car je Vien de payer deux pack et j'ai presque toute votre catalogue faudrait que ça marche pour vous payer plus PS: les pack sais mise a jour de luxe et aventure merci de la lecture et bonne soiréeImpossible de lancer EA App (code EC:10005)
Bonjour, Après une mise à jour sur mon ordinateur, il m'a été impossible de lancer EA App. Je ne sais pas si cela est lié car je l'ai finalement désinstallée mais rien ne change pour autant... (Voir capture ci-dessous pour cerner le problème). J'ai suivi beaucoup de liens/vidéos pour résoudre le souci, quitte à déparamétrer mon ordinateur pour rien, en vain. Sur le forum, j'ai notamment essayé / réessayé toutes ces méthodes : https://forums.ea.com/discussions/ea-app-technical-issues-en/how-to-fix-error-code-ec10000-or-ec10500-in-ea-app/7673681 J'ai désinstallé et réinstallé EA AP... j'ai changé des choses auxquelles je n'avais jamais touchées auparavant comme l'IPV, désactiver mon antivirus, changer le cache... Je suis allée au fin fond de mes fichiers pour supprimer certains documents dont je n'avais même pas connaissance de l'existence... J'ai téléchargé des applications comme DirectX, VC, NDP481... Dont je ne sais même pas l'utilité. J'ai passé deux journées entières à chercher une solution que je n'ai pas pu trouver. Je vous prie de bien vouloir m'aider... Merci... 😔
Connexion aux serveurs impossible
Depuis le 07/12 au soir, impossible de lancer BF6. Soit j'arrive à lancer le jeu mais dès que je suis sur la page de chargement, j'ai "connexion aux serveurs" qui tourne en boucle et je finis pas avoir un message d'erreur me disant qu'il est impossible de se connecter, soit je n'arrive même pas à lancer le jeu sur l'EA app avec différents messages d'erreurs : Impossible de récupérer données locales; Impossible de récupérer les données du cloud; Impossible de se connecter aux serveurs du jeu... le dernier code d'erreur que j'ai eu est le EC:10600 De plus l'EA app met énormément de temps à se lancer. Je tiens à préciser que j'ai déjà essayé plusieurs solutions : vider le cache EA app, désinstaller et réinstaller l'EA app, réparer BF6... Je suis un peu démuni alors si quelqu'un a une solution ce serait formidable! Je vous remercie d'avance, RaphaëlErreur “ordinateur hors ligne” sur EA SPORTS FC 26 PC Steam
Je suis pourtant bien connecté à Internet et à l’EA App, et les autres jeux fonctionnent. J’ai déjà essayé : – Vérifier et réparer les fichiers du jeu sur Steam (3 fichiers corrompus ont été retéléchargés) ; – Réinstaller complètement les pilotes AMD (version 25.9.2) ; – Vider le cache de l’EA App et réinitialiser la configuration réseau Windows ; – Lancer le jeu sur un autre réseau (partage de connexion mobile). Le message apparaît toujours et le jeu ne se lance pas. Autre problème : lorsque j’essaie de contacter le support via help.ea.com, aucun dossier n’apparaît dans “Mes dossiers” après avoir rempli le formulaire (voir capture d’écran). Pouvez-vous transmettre mon cas à EA Help et vérifier/réinitialiser l’activation (“entitlement”) de EA SPORTS FC 26 sur mon compte EA ? Merci beaucoup.
