Portefeuille en USD au lieu d'Euros
Bonjour, mon portefeuille EA est en USD, or, j'aimerais qu'il soit en Euros puisque je réside en France depuis toujours et que la région de mon compte EA est la France. Je ne comprends pas pourquoi ma monnaie par défaut est en USD, surtout que les prix des jeux que j'achète son affichés en Euros. Là où cela me pose problème, c'est qu'on m'a offert une carte cadeau en euros, mais comme mon portefeuille est en dollars, celle-ci ne fonctionne pas !
Impossible de contacter EA : l’option apparaît mais reste impossible à cliquer.
J'ai payé un pack les sims 3, j'ai le reçu, quand je vais dans la bibliothèque d'achat je le vois "possédé" mais quand je pars dans les extensions du jeu je ne le vois pas donc impossible de le télécharger alors que je l'ai PAYE, et tous les conseillers me demandaient d'attendre pour à la fin couper le tchat et me le bloquer, je me sens arnaqué et je suis très déçu de l'application qui ne fait rien pour aider ses utilisateurs!
bug d’affichage
Bonjour, j’ai un bug depuis un moment, je sais pas si c’est avant que j’ai le pack à la vie à la mort mais mes sims n’apparaissent pas en tant que fantôme ni dans l’arbre généalogique, ni dans les connaissances de mes sims, c’est assez insupportable étant une joueuse qui aime jouer réaliste bah l’arbre n’affiche pas les sims morts comme ils devraient l’être, ils sont toujours considéré comme vivant, Merci.Problème MAJ du 3/11
Bonjour! depuis la maj de ce matin je n’arrive plus à accéder au jeu. J’ai enlevé le dossier mod que j’ai mis sur le bureau. J’ai chargé une partie antérieure à la maj mais rien n’y fait écran bleu avec icône vert qui tourne…. Même problème qu’en août. 😪😡 Si quelqu’un peut m’aider ou me dire si il rencontre le même problème. Merci 🙏
Impossible d’ouvrir Sims 4 sur mon Mac
J’ai tout essayer les trucs trouver sur ce forum… j’avais 0 mods déjà … j’ai supprimer les fichiers non nécessaire dans le dossier, vider la cache, réparer le jeu… rien ne fonctionne. Je ne reçois aucun message d’erreur. Ça me ramène à l’EA app. J’ai également redémarrer mon ordinateur à multiple reprises et j’ai delete et réinstaller ea app et le jeu! aidez moi svp !!!Problème de pack Les Sims 4 acheté sur un mauvais compte EA
Bonjour, Je vous contacte car j’ai un problème important : j’ai acheté le pack « Écolifestyle » pour Les Sims 4, mais je l’ai acheté par erreur sur un compte EA (“Claudie911”) que je n’utilise plus. Mon compte principal, que j’utilise pour jouer à Sims 4, est “clouellet” — c’est là que j’ai d’autres extensions. Mais le pack Écolifestyle n’apparaît pas sur ce compte, car il est lié à “Claudie911”. Voici les détails : - *Compte EA avec l’achat* : Claudie911 - *Compte EA sur lequel je veux le pack* : clouellet - *Nom du pack manquant* : Écolifestyle - *Date approximative d’achat* : 16 novembre 2025 *Plateforme* :Mac (EA App) J’aimerais savoir : 1. S’il est possible de *transférer ce pack* de “Claudie911” vers “clouellet” ; 2. Si ce n’est pas possible, s’il est possible d’obtenir un *remboursement* pour ce pack, puisque les deux comptes m’appartiennent.Impossible d'ouvrir l'app sims 4
Bonjour, depuis plusieurs jours, impossible d'ouvrir l'application les sims 4. Cela survient après une MAJ du jeux et de l.app EA. J'ai tenté de réparer le jeu, mais ca ne fonctionne toujours pas. A chaque fois que je lance le jeu, il shut down automatiquement. Pouvez-vous me donner une solution ? Merci. PS : J'utilise MAC OS Tahoe 26.1
