Error en el audio
Hola, hace unos dias he tenido un problema con el audio del juego, por momentos se desincroniza tanto en las lineas de voz de los personajes, los pasos, cuando disparo, intente cambiar las voces a ingles y no funciono, me cambie de plataforma (Ea a Steam) y tampoco me funciono. alguien sabe como puedo solucionarlo?
Apex congela mi PC
El juego inicia y congela completamente mi PC, ya probe actualizando drivers de la tarta de video, bajando las configuraciones graficas en todo bajo, verificando archivos en steam, borrando e instalando de nuevo el anti cheat, desinstalando el juego y volver a descargarlo, ejecutar el juego como administrador, limitando los fps a 60 y nada. siempre inicio el juego y se mantiene abierto unos minutos y congela completamente mi PC. siempre que inicio apex salen 3 advertencias en el visor de eventos de windows, id del evento 11 y dice "El filtro del sistema de archivos 'EasyAntiCheat_EOSSys' (versión 10.0, 2025-06-25T00:45:25.000000000Z) no admite la omisión de E/S. Características admitidas: 0x4." todo esto comenzó desde la actualización del 30 de junio de 2025. juego en una laptop lenovo legion 5 pro, mi ID de EA es xR1VALYTYx. apex legends es el único juego que congela mi PC todos los demás no me dan problemas.
Chat de soporte no sirve + problema con migración de cuenta y sin reliquias
Hola comunidad de EA y equipo de soporte, Hoy intenté contactar al soporte de EA a través del chat en vivo del sitio web, pero no funciona correctamente. Me aparece una notificación en la parte superior del navegador, como si el chat estuviera activo, pero no se abre ninguna ventana de conversación, ni modal, ni popup. Lo probé en Chrome y Firefox, tanto en Windows como en Mac, y en todos los casos ocurre lo mismo: no puedo ver el chat por ningún lado. No tengo ningún bloqueador de ventanas emergentes activado, y aún así no aparece. Es bastante frustrante no poder acceder al soporte cuando más lo necesito. Dado que no he podido comunicarme por esa vía, dejo por aquí el problema que estoy intentando resolver: Jugué Apex Legends durante muchos años en PlayStation, y dediqué muchísimo tiempo al juego. Al cambiarme a Xbox, por error usé un correo diferente al que tenía en mi cuenta original de PlayStation. Como resultado, durante la migración de cuentas, todo el contenido se vinculó a una cuenta de Xbox que tenía el mismo correo que la de PlayStation, pero sin ningún avance real. Perdí todo lo que había conseguido en Xbox, incluyendo muchos cosméticos y los pases de batalla que compré. Esto me desmotivó bastante y dejé de jugar durante un tiempo. Ahora he regresado al juego desde PC, usando mi cuenta original de PlayStation (la cuenta con la que empecé en el lanzamiento de Apex Legends). Pero al volver, me di cuenta de otra cosa: Nunca he recibido una reliquia (Heirloom). Sé que existe un sistema que garantiza una tras cierto número de paquetes abiertos, pero yo he jugado desde el comienzo del juego y aún no tengo ni una. Varios amigos que han jugado igual que yo ya tienen dos o incluso tres reliquias, y me preocupa que algo esté mal con mi cuenta. Preguntas concretas que necesito resolver: 1. ¿Hay alguna manera de recuperar el progreso y contenido perdido por la migración hecha con una cuenta de Xbox equivocada? 2. ¿Pueden revisar cuántos Apex Packs he abierto y si estoy cerca del límite garantizado para obtener una reliquia? 3. ¿Existe algún problema conocido por el cual un jugador veterano como yo no reciba reliquias, a pesar del tiempo y dedicación invertidos? Agradecería muchísimo cualquier orientación o ayuda. También agradecería que revisen el problema del chat, ya que literalmente no tengo forma de comunicarme con soporte directo por esa vía. ¡Gracias!No me puedo conectar a los servidores de EA
Hace 3 dias que intento jugar, pero sencillamente al iniciar el juego doy click para entrar y dice que no puede conectarse a los servidores de EA, sin embargo mi internet funciona perfectamente con todos los demas juegos y aplicaciones, no se que hacer para arreglar esta situación.
Apex se cierra solo
Últimamente tengo el problema que estoy jugando apex legends y de repente el juego se me cierra solo sin ningun tipo de error ni nada,he actualizado todos los drivers de mi pc,las temperaturas son normales,he verificado los archivos del juego,lo he reinstalado,lo he reparado y nada el error sigue y es bastante frustante jugar asi porque no se puede jugar ranked y que de repente te quedes afk durante 1 min,si alguien sabe alguna solucion que me lo deje en comentarios
APEX SE CIERRA SOLO
Eh reinstalado el juego en el dia de ayer e intentado entrar y una vez en el lobby se empieza a tildar el juego, y se cierra solo sin motivo alguno, ya verifique los archivos y actualice los controladores de la placa. Este error no me deja jugar en lo absoluto, AYUDA POR FAVOR!!!!!ERROR al iniciar: cierra intercepcion antes de abrir el juego
Hacia tiempo que no jugaba a apex unos 3 4 meses y al descargarlo y abrirlo me ponía error cierra intercepcion antes de abrir el juego no se porque mire videos de desisntalar intercepcion pero o lo hecho mal o no va tambien de que si reinicia tu ordenador y mas cosas y no funciona alguna solución???Problemas con las colas clasificatorias en LATAM
quisiera saber por que es casi imposible jugar una clasificatoria en APEX siendo de latam, nunca conecta con ninguna partida. Quiero saber si es problema mio o directamente con el servidor y en el caso que sea el servidor, quisiera saber como cambiarme de region
Conta bugada
Boa noite a todos. Primeira vez usando o fórum, mas já não aguento mais lidar com esse problema. Já faz um bom tempo que, ao jogar Apex, minha personagem começa a caminhar sozinha. Mesmo quando solto as teclas do teclado, ela continua andando. Troquei de PC, troquei de teclado (3 veces) e o problema persiste. Curiosamente, quando faço login na conta do meu irmão no meu PC, o jogo funciona normalmente. No entanto, ao entrar na minha própria conta, o problema volta. Já tentei acessar minha conta em três PCs diferentes e, em todos eles, minha personagem continua andando sozinha. O que mais posso fazer para resolver isso? Adjunto um video de prova
