Compte verrouillé sans aucune sanction - Aucune solution
Bonjour à tous, Je suis désespéré et j'ai besoin d'aide. Mon compte Apex Legends est verrouillé depuis plus d'une semaine alors que je n'ai aucune sanction dans l'historique des pénalités EA. Voici ma situation : mon compte a été compromis et utilisé par un tiers à mon insu, ce qui a entraîné un verrouillage. Depuis, j'ai contacté le support EA de nombreuses fois, j'ai même reçu un e-mail officiel confirmant le débannissement de mon compte, mais il est toujours verrouillé à ce jour. J'ai vérifié l'outil Historique des sanctions : il affiche "Pas d'historique" donc aucune violation sur mon compte EA. Mon compte Steam n'est pas banni non plus. Pourtant quand je lance Apex, j'ai le message "Votre compte est verrouillé". Mon numéro de dossier EA est le #243084598. J'ai investi énormément de temps et d'argent sur ce compte. Quelqu'un a déjà vécu cette situation ? Comment l'avez-vous résolue ? Merci d'avance.
Liaison compte EA / XBOX
Bonsoir, Aujourd'hui, j'ai voulu lié mon compte APEX XBOX a mon compte PC lié à l'achat de ce dernier, quand je regarde depuis EA, le jeu est bien associé à mon compte XBOX, cependant en lançant APEX depuis le EA luncher, que fut ma surprise en découvrant un compte niveau 1 ? Y'a t'il un temps à attendre avant de pouvoir jouer avec le compte mis à jour ?
Lobby shadowban/hardcore matchmaking
Bonjour, cela fait plus d'un an que j'ai des lobbys très suspect et un matchmaking hardcore. Mon compte a 3500H et je suis hard stuck diamant. Des amis ayant un niveau supérieur au mien ont des lobbys normaux et ressentent une différence avec leurs matchmakings. J'ai eu un ban pour cheat il y a longtemps (je n'ai jamais cheat) que EA a vite annulé, donc comment avoir une solution à mon problème, un reset de MMR/matchmaking est il possible ? EA ? Respawn ? S'il vous plais ?
Switch 2 vers PC
J’ai un gros souci qui est en train de me gonfler très sérieusement. J’ai recommencée à jouer il y a peu à Apex Legends. Pour reprendre j’ai voulu essayer sur switch, j’étais trop contente j’ai réussi à faire mon passe de combat en entier et tout, du coup j’ai achetée le passe de combat et j’ai économisé toutes mes pièces pour pouvoir me prendre des personnages. Quand je me suis rendu compte que ça me manquait de jouer sur ordinateur, je l’ai réinstaller. En me connectant à mon compte EA (j’ai bien pris le même pour ma switch) j’ai remarqué que j’avais pas mes pièces apex et qu’il me manquait quelques skin de personnages !!! J’ai voulu tout casser mais j’ai gardé mon calme et je me suis mise à trayard sur PC et à faire la même que sur switch pour le nouveau passe de combat, aujourd’hui je me connecte sur ma switch parce que j’avais la flemme d’allumer le PC et finalement je vois que c’est toujours pareil, des skins sur mon PC que je n’ai pas sur la Switch et des pièces ou encore des fragments que je n’ai pas sur le PC. Pourtant ; le passe de combat est OK, les niveaux sont OK, et les matière premières ainsi que les jetons légendaires aussi ! Je ne comprends rien Mon jeux Apex est pourtant bien à jour sur mon PC et ma Nintendo Switch 2. C’est le même compte EA. Je ne sais pas quoi faireBug de progression pour les défis de classé
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs fois que je vous écrit, J'ai un problème depuis que j'ai réinstallé mon jeu Apex Legends , Je souhaite faire de la partie classé cependant, quand je fais les défis qui sont censé m'y donné accès l'un d'entre eux ne progresse pas , celui dont le but est de "Rétablir 500 points de boucliers avec 1 cellule,1 batterie de bouclier ou un kit phoenix" et cela est très contraignant car je souhaite vraiment faire de la classé... Je souhaiterai avoir un retour et une potentielle solution s'il vous plaît merci d'avance PS : si il y a déjà eu un retour de fait envers une de mes demandes je ne sais pas ou le trouver cordialement [CM edit - moved from English boards. Please check out our guidelines for language posts]Crash système apex
Bonjour, Récemment j'ai voulu recommencer à jouer à Apex Legends, mais le jeu ne fait que de crash TOUT mon système. Ca fait plusieurs jours que j'essaye, il y a des sessions de jeu où tout se passe bien, mais la plupart du temps je lance une partie classée et au bout de 10 minutes tout mon PC ralentit à fond pendant une dizaine de secondes, puis tout s'éteint. Ca ressemble énormément à une fuite de mémoire si vous voulez mon avis, mais impossible de diagnostiquer : j'ai fouillé partout dans mon système et impossible de trouver de fichiers de logs pour le jeu.Apex legends fait crash tout mon système
Bonjour, Récemment j'ai voulu recommencer à jouer à Apex Legends, mais le jeu ne fait que de crash TOUT mon système. Ca fait plusieurs jours que j'essaye, il y a des sessions de jeu où tout se passe bien, mais la plupart du temps je lance une partie classée et au bout de 10 minutes tout mon PC ralentit à fond pendant une dizaine de secondes, puis tout s'éteint. Ca ressemble énormément à une fuite de mémoire si vous voulez mon avis, mais impossible de diagnostiquer : j'ai fouillé partout dans mon système et impossible de trouver de fichiers de logs pour le jeu. Même parfois avoir fermé le jeu, mon PC crash 30mn - 1h plus tard avoir lancé une ranked sur Apex. Pour information : j'ai déjà lancé le jeu à plusieurs reprises sur cette même machine en 2018-2019-2022 sans aucun problème, et je joue a beaucoup d'autres jeux sur cette machine et c'est le SEUL jeu sur lequel des choses pareilles m'arrivent. Ce que j'ai déjà tenté : Désinstaller et réinstaller sur Steam Désinstaller et réinstaller sur EA Tweaker les paramètres graphiques du jeu presque au plus bas Changer les paramètres du fichier d'échange de mémoire sur Windows (voire capture) Upgrade mon PSU 650W Bronze -> 750W Gold (carrément) J'ai épluché internet et vos forums et impossible de trouver une solution qui fonctionne pour moi, et je n'ai plus la patience de faire des tests, à chaque fois je dois hard reset mon PC en plein milieu d'une ranked Apex. Ca a du m'arriver plus d'une vingtaine de fois déjà. Vous verrez toutes les specs dans le Dxdiag que j'ai linké à ce post, je tourne sur W10 à jour et ma config est + que correcte pour faire tourner le jeu (sans crash du moins) Merci d'avance pour votre aide précieuse.
