Brak możliwości odłączenia konta Steam
Cześć, mam problem z odłączeniem starego konta Steam. Dzisiaj chciałem spróbować Bety BF6 na steam, jednak przy próbie zalogowania dostawałem komunikat, że konto mam powiązane z innym kontem Steam. Zgodnie z podaną informacją przeszedłem na stronę help.ea.com i odłączyłem stare konto steam (jak w załączniku 1.png, brak powiązanego konta). Przez tą samą stronę chciałem połączyć nowe konto steam, ale mimo to dalej otrzymywałem informację, że konto jest powiązane ze starym kontem steam (jak w załączniku 2.png). Próbowałem wielokrotnie przez stronę, jak i przez zalogowanie w BF6, ale mimo to nic to nie dawało. Podirytowany tą sytuacją postanowiłem starym sposobem podłączyć i odłączyć jeszcze raz to stare konto i co? Teraz mam komunikat "Możesz anulować powiązanie swojego konta po 2026-02-03"... Kupione produkcje EA, z których teraz nie będę mógł korzystać przez pół roku, bo Support Chat EA też rozkłada ręce i nic nie może zrobić "DLA MOJEGO BEZPIECZEŃSTWA"... tak, dla swojego widzimisię chyba.. Jest to błąd po stronie EA, a nie po mojej.. Co mam w tej sytuacji zrobić? Czy ktoś miał podobną sytuację? Jak nie mogą nic zrobić, to co w sytuacji jeśli konto Steam zostanie zhackowane? Też sobie rozłożą ręce i będą tylko patrzyć jak potencjalny Hacker sobie lata po EA przez konto Steam??SolvedBrak maila z kodem weryfikacyjnym.
Witam, posiadam stare konto EA, używane jeszcze na platformie Origin. Adres mail, który używałem w tamtym czasie nadal jest aktualny i pamiętam do niego hasło. Próbując logowania na konto EA poprzez dany e-mail otrzymuje komunikat, że musze podać kod weryfikacyjny wysłany na wpisany przy logowaniu e-mail. Pomimo wielokrotnych prób mail z kodem weryfikacyjnym nie trafia zarówno na skrzynkę odbiorczą, a także do folderu spam czy innych. Proszę o pomoc.SolvedNienaprawialny błąd wymuszający zresetowanie hasła
Zainstalowałam podstawkę The Sims 4 na Steam. Wszystko działało poprawnie do momentu zakupu i instalacji DLC (również na Steam). Od tamtego momentu uruchamiając grę otrzymuję komunikat: ``` Wystąpił błąd Spróbuj zresetować hasło i ponowne uruchomić grę. Możesz już zamknąć to okno ``` Do tej pory: - zresetowałam hasło - przeinstalowałam aplikację EA - wyczyściłam pamięć podręczną aplikacji EA - spróbowałam zalogować się na inne konto EA - usunęłam The Sims 4 i zainstalowałam ponownie - przeinstalowałam zarówno Steam, grę, jak i aplikację EA Co jeszcze mogę zrobić oprócz zwrotu zakupionych produktów?Problem z kontem i zmianą adresu e-mail
Dzień dobry, Mam od kilkunastu lat konto przypisane do adresu e-mail, na platformie z której już nie korzystam i nie chcę korzystać. Chciałbym, żeby konto EA było powiązane z moim adresem na poczcie g-mail i powiązane z google. Nie potrafiłem dostać się do mojego konta EA , żeby tam zmienić niechciany już adres mailowy na gmail. Zapomniałem hasła EA, a żeby je zresetować musiałem prosić żeby EA wysłało mi na maila kod do resetowania hasła. Niestety po wielokrotnych próbach kod do resetowania nie dotarł na moją pocztę (sprawdzałem w spamie i wszystkich innych możliwych katalogach) . Gram na konsoli PS5 i dopiero w domu udało mi się uzyskać dostęp do konta EA właśnie przez konsolę. Niestety popełniłem błąd i zanim dostałem się do mojego konta EA przez konsolę, założyłem nowe konto EA przez google - myślałem, że będzie się dało jakoś powiązać i mieć podpięte pod konto 2 adresy e-mail. Teraz mam nowe, puste konto EA powiązane z moim preferowanym i codziennie używanym adresem mail na platformie google i stare konto EA, które po prostu chciałbym powiązać z moim codziennym kontem na gmailu, ale nie mogę tego zrobić , bo jak wspomniałem wcześniej , trochę się rozpędziłem i założyłem nowe konto powiązane z adresem gmail i jak próbuję zmienić adres w ustawieniach konta, to nie mogę ponieważ mój adres gmail jest powiązany z tym nowym kontem. Nie potrzebuję tego nowego konta, chciałbym je usunąć i na starym koncie przy którym chce zostać, zmienić adres mail na aktualny (ten z gmail) Trochę to zawiłe, gdyby coś było niejasne, to postaram się opisać lepiej. Serdecznie proszę o pomoc. Pozdrawiam serdecznieSolved132Views0likes5CommentsSkradzione konto
Powie mi ktoś miły jak odzyskać skradzione konto? Czy jest jakiś kontakt do realnej osoby w tym EA bo pomoc techniczna nie za bardzo lubi pomagać. Kilka dni temu moje konto Zostało skradzione. Napisałem a pomoc techniczna zamiast pomóc mi odzyskać konto założyła mi nowe. Jak już udało mi się ogarnąć moment w którym pomoc techniczna pyta mnie o dane, podaje mu dane, datę urodzenia, kody gier nawet i pudełkowe, e-mail na jaki było pierwotnie założone konto i który musiałem zmienić (co mi się udało gdyż jeszcze działała telefoniczna pomoc techniczna). Kilka prób współpracy z pomocą techniczną przyniosło takie skutki, że pomoc techniczna stwierdziła że mają za mało danych i konta mi nie oddadzą (podałem nawet e-mail na który zostało zmienione moje konto). Jeśli na tym forum jest możliwość skontaktowania się z jakąś realna osobą z EA która mogłaby pomóc byłbym bardzo wdzięczny!!!SolvedOdzyskiwanie dostępu do konta EA bez dostępu do e-maila
Dzień dobry, Chciałbym odzyskać dostęp do mojego starego konta EA. Posiadam i pamiętam mój EA ID (nick), jednak nie mam dostępu do adresu e-mail przypisanego do konta. Konto było używane na PC w latach około 2013–2016. Znajdowały się na nim gry FIFA 14, FIFA 15 oraz FIFA 16 (wersje pudełkowe aktywowane kluczem). Loguję się obecnie z tej samej lokalizacji, w której konto było zakładane. Od dłuższego czasu nie logowałem się na to konto, dlatego system wymaga resetu hasła, jednak nie mam dostępu do przypisanego adresu e-mail. Czy jest możliwość odzyskania gdy posiadam tylko takie informacje: - przybliżoną datę założenia konta, - kraj i miasto, w którym konto było tworzone, - przybliżone hasła, których mogłem używać, - inne szczegóły dotyczące aktywowanych gier? Bardzo proszę o pomoc i z góry dziękuję.SolvedProblem z logowaniem brak e-mail
Witam od tygodnia szukam pomocy na dostępnych zakładkach pomocy na stronie EA jednak nikt nie chce pomóc. Konto paiadam od 2011 i na to wychodzi że traktowanie klienta i dostępność pomocy to jakiś żart. Mój problem nie jest odosobniony jak widzę na forum ale nie widzę dla siebie rozwiązania. Moje konto EA zostało założone naście lat temu i nie adres e-mail na który zostało założone po prostu nie istnieje. Chciałbym podmienić ten nieustający adres na nowy ale jak widzę to jakaś czarna magia. Już straciłem nadzieję że ktoś potrafi to naprawić. Te forum to ostania deska ratunku. Więc proszę i pomoc żebym mógł korzystać z konta i gier. Ogólnie jestem zalogowany na tym koncie cały czas ale nie mogę nic tam zmienić bo kody weryfikacyjne są wysyłane na nie istniejący adres e-mail. Nie mogę się zalogować do aplikacji FC26 Companion na czym bardzo mi zależy. Ewentualnie jak odłączyć to konto od Xbox, wtedy mógłbym założyć nowe konto EA i powiązać z Xbox na nowo. proszę o pomoc i z góry dziękujęSolvedOdzyskanie dostępu do wyłączonego konta z powodu braku aktywności.
Witam, posiadam konto Origin / EA, które z powodu braku aktywności zostało wyłączone. Znam swoje EA ID oraz przypisany adres email. Niestety z racji długiej przerwy nie jestem w stanie zalogować się ani też zresetować dostępu do tego adresu. Potrzebuję odblokowania mojego konta oraz zmiany adresu email. Posiadam dużą kolekcję pudełkowych wydań gier, których klucze są przypisane do mojego konta. Ponieważ są tam wydania FIFY od 10 do 17 (Wersje pudełkowe) oraz kolekcja Battlefield-ów zależy mi na odblokowaniu konta, bo chciałbym zakupić FC 26 oraz Battlefielda 6. Zgłosiłem sprawę pod numerem #233788028, ale rozmowa z botem nie ma sensu. Do sprawy jest podpięty załącznik z udokumentowanymi kluczami aktywacyjnymi gier. Proszę o pomoc w mojej sprawie.