Brak możliwości odłączenia konta Steam
Cześć, mam problem z odłączeniem starego konta Steam. Dzisiaj chciałem spróbować Bety BF6 na steam, jednak przy próbie zalogowania dostawałem komunikat, że konto mam powiązane z innym kontem Steam. Zgodnie z podaną informacją przeszedłem na stronę help.ea.com i odłączyłem stare konto steam (jak w załączniku 1.png, brak powiązanego konta). Przez tą samą stronę chciałem połączyć nowe konto steam, ale mimo to dalej otrzymywałem informację, że konto jest powiązane ze starym kontem steam (jak w załączniku 2.png). Próbowałem wielokrotnie przez stronę, jak i przez zalogowanie w BF6, ale mimo to nic to nie dawało. Podirytowany tą sytuacją postanowiłem starym sposobem podłączyć i odłączyć jeszcze raz to stare konto i co? Teraz mam komunikat "Możesz anulować powiązanie swojego konta po 2026-02-03"... Kupione produkcje EA, z których teraz nie będę mógł korzystać przez pół roku, bo Support Chat EA też rozkłada ręce i nic nie może zrobić "DLA MOJEGO BEZPIECZEŃSTWA"... tak, dla swojego widzimisię chyba.. Jest to błąd po stronie EA, a nie po mojej.. Co mam w tej sytuacji zrobić? Czy ktoś miał podobną sytuację? Jak nie mogą nic zrobić, to co w sytuacji jeśli konto Steam zostanie zhackowane? Też sobie rozłożą ręce i będą tylko patrzyć jak potencjalny Hacker sobie lata po EA przez konto Steam??SolvedSkradzione konto
Powie mi ktoś miły jak odzyskać skradzione konto? Czy jest jakiś kontakt do realnej osoby w tym EA bo pomoc techniczna nie za bardzo lubi pomagać. Kilka dni temu moje konto Zostało skradzione. Napisałem a pomoc techniczna zamiast pomóc mi odzyskać konto założyła mi nowe. Jak już udało mi się ogarnąć moment w którym pomoc techniczna pyta mnie o dane, podaje mu dane, datę urodzenia, kody gier nawet i pudełkowe, e-mail na jaki było pierwotnie założone konto i który musiałem zmienić (co mi się udało gdyż jeszcze działała telefoniczna pomoc techniczna). Kilka prób współpracy z pomocą techniczną przyniosło takie skutki, że pomoc techniczna stwierdziła że mają za mało danych i konta mi nie oddadzą (podałem nawet e-mail na który zostało zmienione moje konto). Jeśli na tym forum jest możliwość skontaktowania się z jakąś realna osobą z EA która mogłaby pomóc byłbym bardzo wdzięczny!!!SolvedBrak maila z kodem weryfikacyjnym.
Witam, posiadam stare konto EA, używane jeszcze na platformie Origin. Adres mail, który używałem w tamtym czasie nadal jest aktualny i pamiętam do niego hasło. Próbując logowania na konto EA poprzez dany e-mail otrzymuje komunikat, że musze podać kod weryfikacyjny wysłany na wpisany przy logowaniu e-mail. Pomimo wielokrotnych prób mail z kodem weryfikacyjnym nie trafia zarówno na skrzynkę odbiorczą, a także do folderu spam czy innych. Proszę o pomoc.SolvedProblem z Xbox - EA
Witam, Chciałem połączyć/powiązać swoje konto EA z kontem Xbox i po zalogowaniu na konto ea.com klikając w link wyskakuje okno z poniższym opisem. Nie wiem skąd takie konto mailowe. Znaleziono powiązane konta Twoich kont nie można powiązać, ponieważ twoje konto Xbox o nazwie ............ jest już powiązane z kontem EA o adresie 1D*****@disabled.ea.com. Konto EA można powiązać tylko z jednym kontem Xbox na stałe.Solved82Views0likes4CommentsProblem z kontem i zmianą adresu e-mail
Dzień dobry, Mam od kilkunastu lat konto przypisane do adresu e-mail, na platformie z której już nie korzystam i nie chcę korzystać. Chciałbym, żeby konto EA było powiązane z moim adresem na poczcie g-mail i powiązane z google. Nie potrafiłem dostać się do mojego konta EA , żeby tam zmienić niechciany już adres mailowy na gmail. Zapomniałem hasła EA, a żeby je zresetować musiałem prosić żeby EA wysłało mi na maila kod do resetowania hasła. Niestety po wielokrotnych próbach kod do resetowania nie dotarł na moją pocztę (sprawdzałem w spamie i wszystkich innych możliwych katalogach) . Gram na konsoli PS5 i dopiero w domu udało mi się uzyskać dostęp do konta EA właśnie przez konsolę. Niestety popełniłem błąd i zanim dostałem się do mojego konta EA przez konsolę, założyłem nowe konto EA przez google - myślałem, że będzie się dało jakoś powiązać i mieć podpięte pod konto 2 adresy e-mail. Teraz mam nowe, puste konto EA powiązane z moim preferowanym i codziennie używanym adresem mail na platformie google i stare konto EA, które po prostu chciałbym powiązać z moim codziennym kontem na gmailu, ale nie mogę tego zrobić , bo jak wspomniałem wcześniej , trochę się rozpędziłem i założyłem nowe konto powiązane z adresem gmail i jak próbuję zmienić adres w ustawieniach konta, to nie mogę ponieważ mój adres gmail jest powiązany z tym nowym kontem. Nie potrzebuję tego nowego konta, chciałbym je usunąć i na starym koncie przy którym chce zostać, zmienić adres mail na aktualny (ten z gmail) Trochę to zawiłe, gdyby coś było niejasne, to postaram się opisać lepiej. Serdecznie proszę o pomoc. Pozdrawiam serdecznieSolved76Views0likes5Commentsnie mogę powiązać swojego konta PS Network z EA
Cześć, potrzebuję pomocy. Próbuję powiązać moje konto EA z kontem PS Network (które utworzyłem całkiem niedawno). Nigdy w życiu nie podlinkowywałem mojego konta PS z jakimkolwiek kontem na innych aplikacjach. Po kliknięciu na stronie EA "połącz z Playstation Network" wyświetla się komunikat: "Twoich kont nie można powiązać, ponieważ twoje konto PlayStation™Network o nazwie ed-canton jest już powiązane z kontem EA o adresie wh*****@horchenolmail.com. Konto EA można powiązać tylko z jednym kontem PlayStation™Network na stałe". Pierwszy raz widzę tego maila na oczy i nie mam takiego konta EA. Co mam zrobić?? Jak odzyskać dostęp do możliwości podłączenia sobie PS Network Do EA. (podkreślę, że na moim koncie PS Network (ed-canton) nie mam podlinkowanego żadnego konta EASolvedNienaprawialny błąd wymuszający zresetowanie hasła
Zainstalowałam podstawkę The Sims 4 na Steam. Wszystko działało poprawnie do momentu zakupu i instalacji DLC (również na Steam). Od tamtego momentu uruchamiając grę otrzymuję komunikat: ``` Wystąpił błąd Spróbuj zresetować hasło i ponowne uruchomić grę. Możesz już zamknąć to okno ``` Do tej pory: - zresetowałam hasło - przeinstalowałam aplikację EA - wyczyściłam pamięć podręczną aplikacji EA - spróbowałam zalogować się na inne konto EA - usunęłam The Sims 4 i zainstalowałam ponownie - przeinstalowałam zarówno Steam, grę, jak i aplikację EA Co jeszcze mogę zrobić oprócz zwrotu zakupionych produktów?