Problème Code produit :(
Bonjour j’espère que vous allez bien, j’ai un soucis avec l’activation de code produit pour les sims4, depuis hier j’ai plusieurs code produit à rentrer, mais au bout d’un moment la page m’a mi un message qui est « trop de tentatives veuillez ressayer plus tard » et depuis impossible de rentrer les autres code produit que j’ai, sachant que j’ai rien fait de spécial à part les rentrer comme les autres, les codes sont bien valide, j’ai donc attendu pour re essayer aujourd’hui, mais ça me mets toujours le même message.. c’est donc impossible pour moi de rentrer mes codes produits, avez vous une solution s’il vous plaît?, j’ai essayer sur plusieurs navigateur sur plusieurs appareil mais rien n’i fait, je vous remercie, en espérant qu’il y ai une solution..
Compatibilité Windows/MAC
Bonjour, Je suis récemment passé d'un Pc windows à un Mac. Hors maintenant que je suis sur Mac la majorité de mes jeux hors Sims 4 Sont affichés en gris avec la mention "Disponible pour windows". Le problème étant que quand je me rend dans la boutique je me rend compte que tout ces jeux sont compatible MAC. J'aimerais donc y avoir à nouveau accès étant donné que je l'ai ai bien payé et que je m'était bien renseigné de leur compatibilité avant de passer sur un MAC. -> J'ai contacté le service support qui n'était pas au courant du problème apparemment ils sont entrain de "travailler dessus" mais j'ai préférer réitérer la problématique ici. Merci de m'avoir lue,Problème sims 4
J’ai acheté une première fois l’extension à louer des sims 4 j’ai été prélevée, et impossible de le télécharger . Quand je retourne dessus ça fait comme si je ne l’avais pas à acheté alors je l’achète à nouveau me disant qu’il y a peut être eu un bug. Et pareil toujours impossible de le télécharger . J’ai été prélevée deux fois mais je n’ai pas l’extension comment ça se fait ? Et que dois je faire ??
Code déjà utilisé sur compte ancien Origin
Bonjour, J'avais un compte Origin ou il y avait des jeux BF3, BF bad company 2 et BF4. J'ai encore les mails de G2A ou j'ai acheté les jeux. Dernièrement, je me suis retrouvé avec un compte EA et je ne retrouve plus mes jeux. Pire, j'ai encore les codes et si j'essaye de les rentrer, ca me dit : Code déjà utilisé. Comment faire pour récupèrer mes anciens jeux.
Confirmation d'abonnement EA play (standard) par erreur
Bonsoir je tiens a vous informer que je me suis tromper en choisissant l'abonnement de EA play que j'ai confirmé le standard et a été payé alors que je voulais le EA play pro à la base je l'ai pas encore utulisé ça fait que quelques minutes que je l'ai payé et j'aimerai savoir si je switch pour le EA play pro est ce qu'il y'aura une deduction de difference ou comment ça se passe s'il vous plait Merci pour votre comprehension
Erreur achat extension Sims 4 sur mauvais compte
Bonjour, Je rencontre un soucis à la suite d'un achat d'une extension Sims 4 avec un code d'achat, je me suis en effet trompé de compte (j'ai actuellement 2 comptes) je voulais savoir s'il était possible de rembourser mon achat afin de me l'offrir éventuellement sur mon deuxième compte. Merci d'avance, Cordialementprobleme de compte et recompense battlefield6
Vos comptes ne peuvent être liés, car votre compte Google est déjà lié à votre compte EA Account pour ma*****@onelettersmail.com. Un compte EA ne peut être lié qu’à un seul compte Google dans sa durée de vie. Voici ce qui m'affiche donc je n'est plus accès a mon application mais j'ai accès via le web je ne connait pas cette adresse et je voudrais lier mon vrai compte google a mon compte ea. De plus j'ai le passe pro de battlefied 6 et je n'Est pas accès a toute mes récompense un peu décevant de payer et ne pas toute avoir. J'ai créée 3 ticket via ea help qui semble être la seule place pour pouvoir parler avec eu et même le ticket n'apparaisse même pas dans mon dossier de mon compte c'est comme si j'ai rien ouvert. Est-ce possible d'avoir de l'aide ici ?
