Pack d’extension manquant Sims4
Salut tout le monde ! Mes packs sont tous disponibles et considérés comme étant possédés sur le contenus additionnel, mais lorsque je lance le jeu il me manque un pack (nature enchantée) me disant que je ne le possède pas alors que je l’ai bien acheté et téléchargé (direct sur ea app, j’ai un macbook) J’ai déjà réparé le jeu et desinstaller puis reinstaller l’application mais en vain (le jeu est bien dans mes commandes passées et c’est avec le bon compte) Donc ce pack figure sur le contenus additionnel (gérer les packs) mais pas dans la boutique sur le menu principal du jeu ni dans le jeu
Bug Sims 3 Mac
Bonsoir, je refais une conversation beaucoup plus précise sur mon bug, en gros, j'ai pris une clé instant gaming, que j'ai bien mise sur EA app, mais le jeu n'est pas dans la catégorie bibliothèque mais jeux indisponibles, il y a aussi inscrit disponible pour windows pourtant le jeu est disponible sur mac, j'ai la version 11.7.2, c'est le premier jeu que j'achète je ne comprends pas trop le bug, je sais juste qu'une personne a résolu le problème en contactant directement EA mais je ne trouve aucun moyen directe de les contacter, si quelqu'un peut me diriger ou juste me dire quel manipulation je dois faire pour avoir le jeu dans ma bibliothèque... merci d'avance...
Problème d'ajout d'un code jeu sur EApp
Bonjour, Ayant acheté un code pour les Sims 3 via Instant Gaming, je l'ai ajouté via l'EApp sans soucis. Cependant, suite à ça, il n'est pas affiché dans ma bibliothèque et malgré tout les manipulations proposées par l'assistance Instant Gaming, rien n'y fait. (démarrage, cache, ect) Quelles solutions est-il possible maintenant? Cordialement.
Tentative d'enregistrement de carte bancaire malgré case décochée (Sims 4)
Bonjour, Je me permets de poster ce message afin de signaler que j'ai tenté d'effectuer un achat sur l'EA App (sims 4) avec une carte éphémère. La case "sauvegarder la carte" était bien décochée. Pourtant, le système EA a tenté de valider et de mémoriser cette carte, allant ainsi à l'encontre de mon choix. Je n'ai finalement pas pu acheter les packs que je désirais. J'ai contacté le support EA qui m'a conseillé de publier mon problème ici et qu'il sera remonté. J'espère sincèrement que ce bug sera résolu. Bonne journée.
probleme de téléchargement du nouveau pake nature enchantée
Bonjour, j'ai acheté aujourd'hui la nouvelle extension nature enchantée et mon jeu ne va plus je n'arrive pas à le télécharger (première fois que je prends un nouveau extension la prochaine fois j'attendrais), J'ai bon répare le jeu, quand ça arrive nature enchantée la repartions se mais en pause impossible de continue, j'ai déjà surprime et installer EA vidé les Caches de l'application EA rien à faire ça ne va pas, ça me note Propriété du jeu désactive ou supprimée : Nous avons mis le téléchargement en pause car nous ne possédez pas ce titre (bien si je l'es acheter adj) vous pouvez annule le téléchargement, le maintenir en pause ou accéder à la page du jeu pour découvrir d'autres options.
problème pack
Bonjour j'ai vraiment besoin d'aide. Jai acheté des packs extensions sims 4 sur instant gaming, je les ai activé, mais après la mise a jour du jeux il y'a quelques jours mes packs ont disparue. J'ai essayé de re utiliser la clé d'accès dans ma bibliothèque EA mais il me dit que le code est déjà utilisé. J'ai contacté instant gaming et m'ont dis que la solution étais de contacter EA mais comment faut il faire ?
